28
Самый отвратительнейший банк ! Постоянно обманывают с сроками .Заблокировали счёт. Я поинтересовался ,как решить проблему и в чём причина,сказали в течение одного дня дадут ответ. Потом через день сказали в течение 5 рабочих дней дадут только ответы. Я дождался, предоставил все документы в чат, отказали в разблокировке счёта. Через почту предоставил все документы, как и требовалось, чтобы закрыть мой счёт в этом банке и перевести на счёт в ВТБ банк.Приняли документыч сказали ровно через месяц 06.05 закрою счёт и в течение трёх рабочих дней переведут деньги.Я позвонил и сказали уже в течение 5 дней переведут деньги!!!Потом написали в чат,что отправил неполные реквизиты,и нужно заново их отправить,только уже в чат,и ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ закроют счёт и отправят деньги!!!!!57к на карте пока висело приставы ещё по аресту списали 30к!!!Не пользуйтесь этим БАНКОМ,не храните там деньги больше 1к!!!
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Я не могу ничего сделать. Там не маленькая сумма. Как мне получить свои деньги. Разблокировать кошелёк или совсем е... Читать полностью
Да ,ситуация действительно вызывает вопросы с моей стороны,но почему я от ваших действий,которые вы не можете объяс... Читать полностью
Перевела на вб банк сумму с материнского капитала,чтобы оплатить своему ребенку одежду,вб банк ограничил их,я скин... Читать полностью
видео вам в поддержку не отправить, только фотофайлом тоже не закрепить ибо он слишком большой для вашего шляпного... Читать полностью
Вы написали "08.05.2026 в чате поддержки банка вам была предоставлена информация, что счёт не может быть закрыт, та... Читать полностью
робовал, и не разпрошу запустить ручную проверку данных, и предоставить мне номер обращения, такое удержание явно н... Читать полностью
Все что вы попросили я уже отправил в чат поддержки , там нет никакого ответа Читать полностью
Уже отправил все в чат , там просто никто не отвечает , кнопка обновить данные нигде не отображается ее нет прост... Читать полностью
Да ,ситуация действительно вызывает вопросы с моей стороны,но почему я от ваших действий,которые вы не можете объяс... Читать полностью
Вы написали "08.05.2026 в чате поддержки банка вам была предоставлена информация, что счёт не может быть закрыт, та... Читать полностью
Все что вы попросили я уже отправил в чат поддержки , там нет никакого ответа Читать полностью
Уже отправил все в чат , там просто никто не отвечает , кнопка обновить данные нигде не отображается ее нет прост... Читать полностью
Вчера забирал заказ и пополнил вб карту на 10019₽ потому что стояла оплата вб кашельком , но списали с моей карты Т... Читать полностью
Мои вб кошелёк заблокировали 115 ф3 я обновила но не получается что нужно делать Читать полностью
Нужна карта,Пытаюсь улучшить кошелек.Подтверждаю через госуслуги (и на компе и и на мобильном). Других вариантов не... Читать полностью
Доброе утро, второй день не могу никак связаться с вашими операторами. Писала а чат, у меня приложение WB (зашла во... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка. Ипотечный договор 5592448149.Была договоренность с банком:Ранее вы договарива... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста Читать полностью
Анна, в том то и дело, что ваше приложение показывает кешбек 5 процентов в приложении и 5 процентов!!! на странице... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали учетную запись по ошибке, помогите пожалуйста решить вопрос онлайн пожалуйста Читать полностью
Я не могу ничего сделать. Там не маленькая сумма. Как мне получить свои деньги. Разблокировать кошелёк или совсем е... Читать полностью
Вопрос ! Как получить обещанный бонус 10000 р на счет карты? При оформлении карты в обявлении акции было "русским п... Читать полностью
Катастрофически ужасная и не приемлемая работа операторов Читать полностью
Не получается в данном формате выложить интересующее вас "Согласие" поэтому отдельно разместил отзыв и приложил его... Читать полностью
Вот здесь рассмотрите https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13088338/Что и как вы проверяли Читать полностью