12
Здравствуйте! Сегодня получила смс о том, что личный кабинет и моя карта заблокированы по 115-ФЗ. Еле дозвонилась в банк с другого номера телефона, так как если звоню со своего, то там робот отвечает, что у меня блокировка и НЕ переводит на оператора. Дозвонившись до оператора с телефона знакомого мне ответили, что банк больше не хочет видеть меня в качестве клиента и предлагает закрыть все счета. На счете 35000. Срок перевода на другой счет 45 дней. Я прошу чтобы эти деньги первели в счет погашения микрозайма, который был оформлен в приложении МТС банка и данная операция это перевод внутри приложения с одного счета на другой. Этот микрозайм я и так планировала погасить досрочно (20000 я вносила ранее для досрочного гашения), где процентная ставка 158! годовых. Оператор сказал, что такой технической возможности не имеет.У вас мои деньги и я имею право погасить задолженность. Решите мой вопрос! Я очень возмущена и планирую писать жалобу в ЦБ. Я являюсь предпринимателем с 2022 года и исправно плачу налоги. Меня очень возмущает эта ситуция!!!
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Нет обратной связи от вас никакой. Только, что якобы занимаетесь вопросом. Читать полностью
Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью
МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью
Как долго будут идти деньги с кошелька? Деньги с кошелька исчезли уже 4 часа назад Читать полностью
Банк не снимает арест. Делопроизводство закрыто 25.08.25 Орегинал постановления несколько раз приносил в отделение.... Читать полностью
Добрый день.Совершил 2 операции по счету в МТС Деньги или банке, и после получил блокировку, которую невозможно сня... Читать полностью
Заказывала трижды, в первый раз все быстро пришло, пополнила эпл айди, второй раз закинула 30 долларов и в третий р... Читать полностью
В течении какого времени мне ждать ответ? Читать полностью
блокировка ушла, могу зайти в карту теперь, посмотреть реквизиты, задал пинкод. Но карта не работает. Не могу привв... Читать полностью
Добрый день, вы провели проверку по моему обращению? Я написал жалобу в министерство финансов и планирую в прокурат... Читать полностью
Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью
Хорошо, ждëм, благодарю за обратную связь. Читать полностью
Мила, даже вы не в курсе что происх у вас в банке(( ужасно. Все я нормально перевела, все проценты которые должны б... Читать полностью
Спасибо, вопрос решен! Читать полностью
Добрый день! Сложила б максимально странная ситуация. В службе поддержки, такое ощущение, сидят люди, не понимающие... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
01.05.2026 года оформила кредит, который перевели на виртуальную карту МТС деньги. До этого у меня дебетовых продук... Читать полностью
: «Нахожусь в Таиланде, личный кабинет заблокирован. Робот требует визит в офис, что невозможно. Прошу разблокирова... Читать полностью
Хорошо, спасибо, ожидаем. Читать полностью
Здравствуйте, тикет случайно закрылся https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1040729/ ждем ответа... Читать полностью
Здравствуйте, неоднокр получаем массовые рассылки от работников 2ГИС с просьбой открыть расчетные счета , откуда у... Читать полностью
Здравствуйте. Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты по ссылке. Все условия выполнены. Читать полностью
Хочу сообщить, что Совкомбанк манипулирует в маркетинговой акции "26000 за инвестиции". В марте я, мама и брат откр... Читать полностью
22.04.2026 г., в ВСП 9038/0524 было подано заявление о возврате исполнительного листа, номер обращения SD0283390781... Читать полностью
15 дней жду пока мне с вашего банка выведут средства в другой банк 25 апреля в офисе я подал заявление на закрытие... Читать полностью
Нет, они не предоставляют эту информацию. Скриншоты бесполезных отписок(ответов имеется). Скажите, ваш банк может п... Читать полностью
Только в форме фотографии Читать полностью
Нет обратной связи от вас никакой. Только, что якобы занимаетесь вопросом. Читать полностью
Меня не интересуют детали по исполнительному производству. Меня интересует детализация замороженных денег в вашем б... Читать полностью
Почему банк вводит в заблуждение новых инвесторов, по акции 26000 за инвестиции, недостоверной рекламой? Читать полностью