16
Здравствуйте, 5 апреля совершила покупки по кредитной картой, перевела в рассрочку : 12 мес на покупку на сумму 5865,59 коп и 24 мес на покупку на сумму 18986,21 коп. 3 мая написала обращение номер 03050210-ф/26 , об отмене рассрочки или убрать комиссии, отказ, в течении 30 дней. погасить полностью без комиссии тоже нельзя, для меня переплата существенна, это 1/3 от моего дохода, я мать одиночка, воспитываю двоих несовершеннолетних детей
Прошу убрать комиссии . Закон № 283-ФЗ, вступающий в силу с 1 апреля 2026 года, регулирует деятельность операторов рассрочки (в том числе банков), которые предоставляют услуги разделения платежа.Согласно закону новые рассрочки должны соответствовать следующим правилам:
Срок рассрочки 6 мес, запрещено устанавливать разные цены на товар в зависимости от того, приобретается он с помощью сервиса рассрочки или без него,Перенос покупки в рассрочку, который банк делает внутри своей кредитной карты, может быть проинтерпретирован как прямой кредитный продукт, а не BNPL-сервис, но в целом закон № 283-ФЗ направлен на то, чтобы вся «серая» рассрочка стала прозрачной и учитывалась в кредитной истории. Ответ прошу направить на электронную почту ryabchuk.o***@**
Ольга Анатольевна
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 07050709-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Направил все возможные документы,кроме сообщений о рассмотрении так ничего и не получил.Горячую линию с ходу заблок... Читать полностью
Были технические проблемы в вашем банке, я внесла ежемесячный платеж по кредитной карте в срок, но почему-то, они а... Читать полностью
Были технические проблемы в вашем банке, я внесла ежемесячный платеж по кредитной карте в срок, но почему-то, они а... Читать полностью
Были технические проблемы в вашем банке, я внесла ежемесячный платеж по кредитной карте в срок, но почему-то, они а... Читать полностью
На кредит наличными 70.000 тысяч рублей оформлено 3 страховки и одна услуга банка и того 109.000 тысяч рублей.Обращ... Читать полностью
Продавал алмазы в игре mobile legends, после этого мне заблокировали счет. Я предоставил все доказательства в чат и... Читать полностью
Какой вопрос вы решаете в обращении 07050709-Ф/26 прописано только чтобы отправили на электронную почту ответы по о... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счёта с переводом на другой банк, не возможно узнать, ни статус ни то что получили он... Читать полностью
Добрый день! Ранее подавала заявку по одному кредиту на кредитные каникулы - банк отп мне одобрил, спасибо огромное... Читать полностью
Здравствуйте когда взял займ в platiza мне навязали услу забота о здоровье я ей не пользовалась как отказаться и чт... Читать полностью
Какой вопрос вы решаете в обращении 07050709-Ф/26 прописано только чтобы отправили на электронную почту ответы по о... Читать полностью
Прошу аннулировать заявку на кредит, поданную через Т банк 09.05.2026 года от Полянкина Александра Александровича Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами! Банк ужас! Не может предоставить обычную информацию! Говорят ждите 5 дней! Прошла н... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Здравствуйте.Зарегистрировался в феврале 26го по ссылке друга, в марте потратил нужную сумму и счас получил убийств... Читать полностью
Опять отписки, чувствую как будто с роботом общаюсь.Вы почитали, что я выше написал? У меня в описании категории... Читать полностью
Баллы начислили, верно, (послеругани в чате) но неужели вы думаете, что этой подачкой можно компенсировать обмануты... Читать полностью
Добрый день, в приложении отп банка была оформлена заявка на досрочное погашение кредита. Сумма для полного закрыти... Читать полностью
Открыл по ошибке смарт счет, в инвестициях, закрыть не могут уже месяц. Знают о проблеме и не чего не могут сделать... Читать полностью
Я написала отзыв в банки. ру 14.04.2026 ,стоит отметка что проверен и оценка 5 зеленым цветом. Но не стоит отметки,... Читать полностью
Не могу войти в л в личный кабинет банка . Пишут: необходимо подтвердить данные сим- карты. сходила в офис банка. Д... Читать полностью
Первое обращение в чат - 10 мая в 18.20. Сегодня 11 мая, время 19.23. Ответа нет. Повторные обращения так же игнори... Читать полностью
Наверное. Ей отказали 30 апреля, у меня не было с собой документов. Хотя у неё были. Велели прийти через два дня. В... Читать полностью
Вы не ответили ни на один мой вопрос по существу.Это нарушает моё право на получение достоверной и понятной информа... Читать полностью
По промокоду была оформлена заявка на карту с бесплатным обслуживанием . Как оказалось промокод не сработал, поддер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью