25
Банк не законно удерживает денежные средства. Первично банк задвои арест по одному и тому же исполнительному производству, и для решения мне пришлось убить кучу времени и ресурсов для поездок в отделение.
Сейсас выявлено из выписки что на счете не хватает ~18 000руб.
Банк засыпает отписками что все верно, при этом не надо быть гением что бы увидеть в выписке кассовый разры.
В последнем обращении один из сотрудников увидел разрыв, составил обращение, при этом вопрос не решен, деньги банк не зачислил, продолжая их использовать в личных целях.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
По вашей ситуации проведена проверка.
Согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк» в случае, если сумма расходных операций, а также иных операций по банковскому счету, превысит доступный остаток клиента (образуется сверхлимитная задолженность), клиенту необходимо погасить Банку сверхлимитную задолженность в сроки, установленные договором.
На дату 29.04.2026 остаток собственных средств по счету договора №*7110 составлял 33 371,26 руб., 30.04.2026 сумма 33 371,26 руб. списана согласно постановления судебного пристава-исполнителя №7***296 выд. 30.04.2026 по исп. производству/делу №15***03-ИП от 21.08.2025.
Дополнительно сообщаем, на дату 30.04.2026 по договору №*7110 образовалась сверхлимитная задолженность на сумму 17 164,36 руб.
Сверхлимитная задолженность состояла из расходных операций (покупка на сумму 2 500,00 руб. в торговой точке MKK SENTAVO (операция по карте 28.04.2026), покупка на сумму 490,00 руб. в торговой точке MAKE_COFFEE (операция по карте 27.04.2026), восемь операций покупки на сумму по 100,00 руб. в торговой точке SKBDSS374606 (операции по карте 29.04.2026), покупка на сумму 1 499,67 руб. в торговой точке GAZPROMNEFT AZS 171 (операция по карте 28.04.2026, покупка на сумму 5 500,00 руб. в торговой точке IP MYASNIKOV (операция по карте 28.04.2026, покупка на сумму 455,00 руб. в торговой точке TEREMOK KASHIRSKAYA (операция по карте 28.04.2026, покупка на сумму 3 600,00 руб. в торговой точке 4HANDS (операция по карте 28.04.2026, покупка на сумму 300,00 руб. в торговой точке MAIN FOOD KASHIRKA (операция по карте 28.04.2026), покупка на сумму 387,70 руб. в торговой точке UNIVERSAM AVOSKA (операция по карте 29.04.2026), покупка на сумму 32,99 руб. в торговой точке PYATEROCHKA 8739 (операция по карте 28.04.2026), покупка на сумму 1 199,00 руб. в торговой точке OLDOS KIDS (операция по карте 29.04.2026), покупка на сумму 400,00 руб. в торговой точке GVIDOGELATO (операция по карте 29.04.2026)), которые прошли по счету договора №*7110 в период с 30.04.2026 по 04.05.2026 после наложения ареста. Так как собственные средства были заблокированы, Банк выделил заемные, чтобы операции прошли по счету карты.
08.05.2026 на счет договора произведено зачисление денежных средств на сумму 119 042,58 руб., из них сумма 17 164,36 руб. пошла на погашение сверхлимитной задолженности, сумма 5 681,74 списана согласно постановления судебного пристава-исполнителя №7***296 выд. 30.04.2026 по исп. производству/делу №15***03-ИП от 21.08.2025.
Исполнительное производство №15***03-ИП закрыто 08.05.2026.
По состоянию на 13.05.2026 баланс карты отображается корректно и соответствует проведенным по счету операциям.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Да уж, будьте любезны. Читать полностью
случайно перевела деньги на заблокированную кредитную карту, сейчас чтобы снять с нее эти средства я должна оплатит... Читать полностью
Я понимаю что по правилам все так как Вы написали. Но у нас в краснодарском крае из за налетов постоянно проблемы с... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой по вкладу.Мой вклад, похоже, оказался ограничен: я не могу делать переводы или... Читать полностью
1.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верне... Читать полностью
Очень жду.Операторы говорят что претензия в работу не взята, так как заявление принимается только через чат, чтобы... Читать полностью
Добрый день. Карта так и не была активирована. Фактически ничего не поменялось, рядом с картой в приложении по-преж... Читать полностью
Я же вам говорю, что мне бот не даёт отправить, я ему присылаю заявление, он мне пишет шаблонное сообщение и предла... Читать полностью
Хочу обратить внимание представителей ОТП Банка на ситуацию, которая вызывает у меня серьёзное недоумение.В мае 202... Читать полностью
Подобный ваш ответ и молчание модераторов на обращение об удалении отзыва был ожидаем. Это лишь дает стимул обратит... Читать полностью
Я же вам говорю, что мне бот не даёт отправить, я ему присылаю заявление, он мне пишет шаблонное сообщение и предла... Читать полностью
9-я линия Васильевского острова, 40, Санкт-ПетербургУ меня остались на руках три этих заявления, я также при ней их... Читать полностью
Добрый день, Почему мой счет и вклад в банке до сих пор не закрыты? Писал заявление 13 апреля 2026 в филиале банка... Читать полностью
02.07.1979 г.р, 89174000788 Читать полностью
Добрый день,Указал Читать полностью
Здравствуйте, не дают закрыть счёт, сначала один раз написал заявление 6 мая, и через 30 дней прислали, что где то... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Фаткуллина Эльвира Ринатовна, 07 июня 2026 г. банк заблокировал мне карту по ст. 115 ФЗ.... Читать полностью
У меня в городе нет офиса банка. Рамок безопасности вы не соблюдение, когда слали коды доступа к личному кабинету и... Читать полностью
Добрый день, Уже почти неделю с момента открытия счета в евро пытаюсь разобраться, какая, хотя бы приблизительно, б... Читать полностью
Я вам написала данные на почту Читать полностью
12.06.26 года произвел перевод по реквизитам с ВБ возврата на карту Альфабанка. На дворе 17.06.26 денег нет, служба... Читать полностью
Там нет ошибок, кроме той, что использовались устаревшие на 4 года паспортные данные + номер телефона, который не... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали счет по ФЗЮ хотя начисления были официальные по страховке. Я несколько раз отправ... Читать полностью
В ноябре 2025г я участвовала в акции «Сертификат на 1000р. на маркетплейсы при оформлении дебетовой карты ВТБ». К... Читать полностью
23марта в банке погасила кредит с гарантийной ставкой, сказали в течение суток закроют кредит. Три месяца прошло и... Читать полностью
23марта закрыла в банке кредит с гарантийной ставкой, до сих пор кредит не закрыт, деньги не выплачены, каждый раз... Читать полностью
У меня кредит с возвратом процентов. Я просрочила платеж. Хотя живу в Калининградской области, тут время не как по... Читать полностью
В ЛК появилась услуга на wildberries.ru "оплата частями", лимит до 50 тыс на покупку "в долг". Поддержка пишет что... Читать полностью
В июле 2025 года дочкой был оформлен кредит на образование. Оператор была не опытная девушка и оформляла кредит пер... Читать полностью