51
Здравствуйте. Столкнулась просто с возмутительными действиями банка, полное вопиющее беззаконие и бездействие, чтобы исправить ваше же нарушение!!!
Оформила карту банка 10 мая, воспользовалась предложением по накопительному счету, который сразу открыт был в кабинете. Сегодня докинула на счет очередные 11 тыс. Счет решила использовать как копилку на всякие предстоящие расходы в течении месяца.
Зайдя в онлайн кабинет через пару часов я увидела, что на счете нет НИКАКИХ денег!!!
Поддержка мне ответила, что заблокировали счета тк я в процедуре банкротства.
НО!!!
Во-первых, процедура завершена 2,5 месяца назад!!! Вся информация об этом есть везде.
Во-вторых, если бы я и в самом деле была в процедуре, карту банк не смог бы мне выдать и счет открыть!!!
Общаюсь с банком уже полдня и никакого движения! Банк не проверил достоверность, заблокировал незаконно и не спешит это исправить! Никаких движений со стороны банка кроме стандартных отписок!!! Почему я должна тратить свое время и нервы????? кто теперь мне возместит расходы на повторную поездку к нотариусу, у которого я была сегодня, чтобы оформить доверенность и не смогла оплатить услугу из-за действий банка?????
Если банк простым нажатием кнопки незаконно лишил меня доступа к моим средствам, пусть потрудятся решить этот вопрос и возместить мне все понесенные расходы!
Также хотелось бы чтобы виновный сотрудник был уволен, я конечно понимаю.... человеческий фактор и все такое, но не в таких делах, некомпетентность персонала вредит имиджу и лишает вас клиентов. Теперь большой вопрос буду ли я рекомендовать банк кому то
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 12050342-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Информация о завершении процедуры реализации имущества зафиксирована. Ограничения со счета сняты. Остаток собственных средств на Счете №*3393 составляет 32 642,64 руб.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью
Мне не согласовывают каникулы , хотя я пишу что не в состоянии оплатить прошу 3 месяца каникул ТОЛЬКО ПО 3м кредита... Читать полностью
Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью
Оформлял доставку карты на 11 июня. Карту привезли, подписал договор на обслуживание. Приложение скачал заранее, по... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
заказала карту в отп банке, курьер привез, оказалась не рабочей, предложили приехать в банк для решения вопроса, се... Читать полностью
Почему не опубликован мой отзыв. Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью
Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью
Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью
Почему не опубликован мой отзыв. Читать полностью
Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью
Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью
Добрый день! 19.05.2026 через курьера получил дебетовую карту ОТП по рекомендации родственницы. Действительно, карт... Читать полностью
Взела кредит на покупку, после первого же платежа почему-то платеж вырос в 2 раза. (деньги внесенные по очередному... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните пожалуйста.11.12.2026 Я Попонин Андрей Викторович, 11.12.1965 г р, предоставил в офисе отп... Читать полностью
Вчера написала в онлайн чат банка: Дело в том, что я сегодня перепутала карты и сделала оплату картой вашего банка,... Читать полностью
После полного погашения автокредита по договору автокредитования по договору 3078133558 Банк так и не снял обремен... Читать полностью
Добрый день,В конце марта была оформлена рассрочка на обучение. 30 марта я внесла досрочнона погашение 2 тыс руб, ч... Читать полностью
Ну конечно не припятствует.......Банковские списания вы проводите без моего заявления, оно вам не нужно и ничего не... Читать полностью
Здравствуйте. Я Зарубина ранее (Ионкина ) Каролина Георгиевна 29.05.1996. Имею у вас задолженность. Прошу вас отпра... Читать полностью
12-го числа закрыли счет на 1 млн руб. Позвонил оператор, всё объяснили. Деньги заблокировали, никто не звонит. Зав... Читать полностью
Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью
Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью
Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью
Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью
Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью
Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью