37
Здравствуйте. Столкнулась просто с возмутительными действиями банка, полное вопиющее беззаконие и бездействие, чтобы исправить ваше же нарушение!!!
Оформила карту банка 10 мая, воспользовалась предложением по накопительному счету, который сразу открыт был в кабинете. Сегодня докинула на счет очередные 11 тыс. Счет решила использовать как копилку на всякие предстоящие расходы в течении месяца.
Зайдя в онлайн кабинет через пару часов я увидела, что на счете нет НИКАКИХ денег!!!
Поддержка мне ответила, что заблокировали счета тк я в процедуре банкротства.
НО!!!
Во-первых, процедура завершена 2,5 месяца назад!!! Вся информация об этом есть везде.
Во-вторых, если бы я и в самом деле была в процедуре, карту банк не смог бы мне выдать и счет открыть!!!
Общаюсь с банком уже полдня и никакого движения! Банк не проверил достоверность, заблокировал незаконно и не спешит это исправить! Никаких движений со стороны банка кроме стандартных отписок!!! Почему я должна тратить свое время и нервы????? кто теперь мне возместит расходы на повторную поездку к нотариусу, у которого я была сегодня, чтобы оформить доверенность и не смогла оплатить услугу из-за действий банка?????
Если банк простым нажатием кнопки незаконно лишил меня доступа к моим средствам, пусть потрудятся решить этот вопрос и возместить мне все понесенные расходы!
Также хотелось бы чтобы виновный сотрудник был уволен, я конечно понимаю.... человеческий фактор и все такое, но не в таких делах, некомпетентность персонала вредит имиджу и лишает вас клиентов. Теперь большой вопрос буду ли я рекомендовать банк кому то
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 12050342-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Информация о завершении процедуры реализации имущества зафиксирована. Ограничения со счета сняты. Остаток собственных средств на Счете №*3393 составляет 32 642,64 руб.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
я отправил новое заявление проверьте вот щас я устал уже ждать пока вы закроете счёт почему у банка нету обратной с... Читать полностью
Не вводите меня в заблуждение. Вы принимали заявление у другого клиента банка именно на банки ру.Дайте мне адрес эл... Читать полностью
здравствуйте, брала кредит на ноутбук, при заполнении документов не было сказано про оформление полиса "СОГАЗ МЕДЭК... Читать полностью
20.05.2025 будет составлено исковое заявление по факту незаконнного удержания денежных средств и по факту отказа пр... Читать полностью
Я не нашла этот раздел Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть деньги CASHIMPULSE.RU Читать полностью
И что же теперь, какие продвижения есть по моей теме? Читать полностью
Я по прежнему не могу перевести свои деньги. Они заблокированы. Мой вопрос не решен Читать полностью
Этот список вы мне уже писали 2 числа, а сейчас прислали сообщение, что опять через пять дней (10 как в прошлый раз... Читать полностью
заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью
Деньги у меня на накопительном счете как мне и что заполнить не пойму ?? Читать полностью
Здравствуйте ответьте мне пожалуйста что бы я сегодня все отправил и вы разблокировали счет. Какая справка нужна е... Читать полностью
24 часа нет доступа к счету,карта заблокирован,все данные по переводу предоставили,операторы кормят обещаниями что... Читать полностью
Здравствуйте Ольга заблокирован счет по 115-ф3 4 мая предоставил все документы которые смог и пояснение по операция... Читать полностью
Ольга, какое вообще банк имел право накладывать ограничения на мои счета и блокировать средства 12 мая если процеду... Читать полностью
Добрый день!В ноябре получила кредитную карту банка, все было отлично! К сожалению потеряла ее, заказала перевыпуск... Читать полностью
почему вообще незаконно заблокировали???? какое право банк имел на такие действия! Читать полностью
Добрый день! 27 апреля 2026 года в 10.30 я обратилась в онлайн чат приложения ОТП Банк с проблемой недоступности вы... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
В Мои вопросы нет кнопки "прикрепить документы". Как прикрепить скрины? Читать полностью
Я являюсь руководителем нескольких организаций мне на основании предоставленного доверия и указания моих ПД было пр... Читать полностью
я отправил новое заявление проверьте вот щас я устал уже ждать пока вы закроете счёт почему у банка нету обратной с... Читать полностью
из месяца в месяц, уж год как, т-банк ведёт себя неадекватно. вы списываете деньги со счета в счет погашения платеж... Читать полностью
Добрый день ! Наверное в силу возраста я что то не понимаю . Почему меня пытается обвинить ВТБ по какой то статье?... Читать полностью
Вот таким же образом больше 2 недель меня кормили обещаниями. После моего замечания что возможности так и нет снова... Читать полностью
12.05.2026 осуществила перевад онлайн. В мобильном банке высветилось,что получать клиент ВТБ. На деле карты и счета... Читать полностью
Нужно срочно решить вопрос, еще 13 мая подала все документы и заявку . но со смной никто не связался до сих пор. в... Читать полностью
В ОЗОН банке в неизвестном направлении пропала моя заработная плата за полгода. С 25.12.2025 по 05.05.2026 в ОЗОН... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью