Автор
user-959225220492
г Москва

Доброго дня.

При онлайн оформлении рассрочки дополнительно навязали 1. «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» Неисключительная лиценз, 1. «ПУШСМС:

РИТЕЙЛСОЛЮШНС» Неисключительная лиценз, 1. «ПУШСМС:

РИТЕЙЛСОЛЮШНС» Неисключительная лиценз стоимостью 2388.00 руб., при оформлении отключить или отказаться было невозможно. при выдаче товара в Магазине М.Видео сотрудники не смогли ответить как оттказаться от услуги, звонок в ОТП Банк решения не дал, сотрудники банка направили в магазин.

 Только через 2 недели смогли узнать как отказаться от услуги, но бало позно РИТЕЙЛСОЛЮШНС отказался от возврата денег ссылаясь на сроки.

В договоре РИТЕЙЛСОЛЮШНС не указывается, а есть наличие только в спецификации к кредитному договору

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отмена операций по Обдс
ОТП Банк

Здравствуйте, пишу по вопросу отмены операций по обдс. Заблокировали по 161 фз. Написал ответ в цб рф( они дали отв... Читать полностью

Написал на почту на счёт ФЗ-115
ОТП Банк

Уже три раза писал на почту поводу блокировки, все скриншоты отправлял. Ответа нет уже 10+ дней. Блокировать карту... Читать полностью

Как решить вопрос с мошенническими действиями с 2011 года
ОТП Банк

В далеком 2011 году была оформлена карта банка. В 2013 продана коллектором и с тех пор напомнили о себе в 2026 году... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Блокировка карты банка
ОТП Банк

Р7 часов назад при оплате учебы мою карту заблокировали. Никак не дозвониться до банка, в чате пишу — также пустые... Читать полностью

Заблокировали счет-служба безопасности бездействует.
ОТП Банк

Примерно 7 часов назад на мою карту ОТП Банка поступил перевод на сумму 400 000 рублей. Когда я попыталась перевест... Читать полностью

НЕ МОГУ АКТИВИРОВАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ С МАРТА МЕСЯЦА!!!
ОТП Банк

Добрый день!В ноябре получила кредитную карту банка, все было отлично! К сожалению потеряла ее, заказала перевыпуск... Читать полностью

Спам-звонки каждые 10 минут.
ОТП Банк

Звонки не прекращаются на вечер 12 мая 2026 г. Подаю жалобу в местное управление ФАС (Федеральной антимонопольной с... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Заблокировали по 115, ответа 0
ОТП Банк

- Читать полностью

Навязчивые звонки бота
ОТП Банк

я УЖЕ обратилась. Вот в данный момент, прямо здесь. Почему я должна еще куда-то звонить, писать, упрашивать? Данный... Читать полностью

Сделали мне просрочку!!! Положила на кредитку, а кредитки не оказалось, она пропала из моих счетов,в отделение банка ездила два раза-толку ноль!!! деньги пришли на заблокированный закрытый счет, откуда я их теперь вывести не могу!Требуют еще платить!

Подшивалова Ольга, Вдовенко Анастасия Руслановна 30.12.1991г. 89658885865 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как решить вопрос с мошенническими действиями с 2011 года
ОТП Банк

В далеком 2011 году была оформлена карта банка. В 2013 продана коллектором и с тех пор напомнили о себе в 2026 году... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Спам-звонки каждые 10 минут.
ОТП Банк

Звонки не прекращаются на вечер 12 мая 2026 г. Подаю жалобу в местное управление ФАС (Федеральной антимонопольной с... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Спам-звонки каждые 10 минут.
ОТП Банк

Прекратите назойливые спам-звонки, я не клиент вашего банка.  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отказ от заявки на кредит
ОТП Банк

. Читать полностью

12.05.2026 Другое
Перевод покупки с кредитной карты в рассрочку.
ОТП Банк

Какой вопрос вы решаете в обращении 07050709-Ф/26 прописано только чтобы отправили на электронную почту ответы по о... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Отказ от заявки на кредит
ОТП Банк

Прошу аннулировать заявку на кредит, поданную через Т банк  Читать полностью

09.05.2026 Другое
Перевод покупки с кредитной карты в рассрочку.
ОТП Банк

Здравствуйте, 5 апреля совершила покупки по кредитной картой, перевела в рассрочку : 12 мес на покупку на сумму 586... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Разблокировка счета по фз-115
ОТП Банк

 Вероника Дмитриевна Читать полностью

06.05.2026 Другое
Вернули перевод на ЗАКРЫТУЮ кредитную карту
ОТП Банк

очень долго решаете  Читать полностью

06.05.2026 Другое
Разблокировка счета по фз-115
ОТП Банк

Заблокировали карту с деньгами! Банк ужас! Не может предоставить обычную информацию! Говорят ждите 5 дней! Прошла н... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Инвалиду заблокировали приложение (
ВТБ

Добрый вечер! Моей маме клиентке банка ВТБ Литвиненко Елена Федоровна заблокировали приложение. Она звонила в банк... Читать полностью

ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Жду перечисления средств 15 мая. Прошу проконтролировать данную ситуацию. Так как банковские реквизи... Читать полностью

Списание социальных выплат
Сбербанк

Здравствуйте. 08.05.2026.было списание социальных выплат на детей в счёт погашения кредитов, можно вернуть?  Читать полностью

12.05.2026 Другое
списали деньги. что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Арест который не сняли по постановлению Судебного пристава
Сбербанк

Прошу провести проверку по факту неправомерного сохранения ограничения (ареста/взыскания) по исполнительному произв... Читать полностью

здравствуйте, 12 мая произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлялась как пробный доступ, и я не думала что после 3-х дней начнут самовольно списывать деньги за полную подписку. верните пожалуйста деньги
Сбербанк

YP*SLIDYAI OMSK G RUS Читать полностью

Списание социальных выплат
Сбербанк

Здравствуйте. 08.05.2026.было списание социальных выплат, в счёт погашения кредитов, как вернуть деньги?  Читать полностью

Списание средств с ипотечного счета без согласия клиента
Альфа-Банк

08 мая 2026 года Альфа-Банк произвел списание с денежных средств с моего счета на который, в том числе, зачисляютс... Читать полностью

12.05.2026 О банке
заказать справку для госслужащих
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте, нужна справка для госслужащих Читать полностью

Как вернуть страховку по досрочно уплаченному кредиту
Альфа-Банк

Как вернуть сумму Читать полностью