55
Являюсь премиальным клиентом АО "ОТП Банк", исправно оплачиваю пакет услуг, но вместо сервиса получил блокировку счетов, финансовые убытки и правовой беспредел.
Суть претензии:
1. Саботаж по 115-ФЗ: Банк заблокировал мои счета и запросил поясняющие документы. Все документы и пояснения по моей деятельности (самозанятый) были предоставлены в полном объеме 20.04.2026. Однако Банк систематически игнорирует их, не рассматривает в установленные сроки и не дает внятных ответов.
2. Финансовый террор: Из-за незаконной блокировки средств в ОТП Банке я не смог вовремя исполнить обязательства перед другими кредиторами. Как итог — 08.05.2026 мой долг передан коллекторам "МБА Финансы". Вся ответственность за штрафы и испорченную КИ лежит на ОТП Банке.
3. Подлог и фальсификация дат: Это вопиющий факт. Обращение, направленное через ЦБ РФ 05.05.2026, банк зарегистрировал в своей системе будущим числом — 21.05.2026 (имеются скриншоты). Это прямая попытка дезинформировать регулятора и искусственно затянуть сроки.
4. Репутационный ущерб: Из-за неправомерных действий ОТП Банка и передачи негативных данных в межбанковские системы, я получил "цепную реакцию" блокировок в Газпромбанке, Совкомбанке и Ингосстрах Банке. Моя деятельность как самозанятого парализована.
5. Необоснованные списания: Банк продолжает списывать комиссии за "премиальное обслуживание", к которому у меня нет доступа. Поддержка в чате либо молчит часами, либо удаляет историю переписки, пытаясь скрыть следы своего бездействия.
Требую:
1. Немедленно рассмотреть предоставленные документы и разблокировать счета.
2. Отозвать информацию из коллекторского агентства и аннулировать штрафы, возникшие по вине банка.
3. Вернуть все комиссии за обслуживание, которое не было оказано.
Жалобы в ЦБ РФ и Прокуратуру уже направлены (включая доказательства подлога дат). Если вопрос не будет решен до 13.05.2026, следующим шагом будет иск в суд о взыскании убытков в полном объеме
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
помогите решить данную проблему Читать полностью
Здравствуйте 02.04 писал заявление на закрытие дебетого счета и накопительного счета в офисе банка на метро Марксис... Читать полностью
ЗЗЛОЗЗ0ЗЗЗЗЗБанк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средст... Читать полностью
ЗЗЛОЗЗ0ЗЗЗЗЗБанк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средст... Читать полностью
С марта месяца борюсь с этим банком. У меня снизился доход из за потери работы более чем на 60%. Отправляю заявку м... Читать полностью
Ограничения по 115-ФЗИмела я глупость открыть карту в 2025 в этом "чудном" банке, дабы кредит в нем оплачивать. При... Читать полностью
Вчера, 13.06, на зп карту ОТП-банка поступило 2 выплаты от СФР (больничный лист). Они моментально были списаны, хот... Читать полностью
Добрый день!7 рабочих дней назад я увидела в приложении банка ОТП, что у меня заблокировали счет по 115-ФЗ. Официал... Читать полностью
я отправил новое заявление проверьте вот щас я устал уже ждать пока вы закроете счёт почему у банка нету обратной с... Читать полностью
Не вводите меня в заблуждение. Вы принимали заявление у другого клиента банка именно на банки ру.Дайте мне адрес эл... Читать полностью
Здравствуйте 02.04 писал заявление на закрытие дебетого счета и накопительного счета в офисе банка на метро Марксис... Читать полностью
ЗЗЛОЗЗ0ЗЗЗЗЗБанк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средст... Читать полностью
ЗЗЛОЗЗ0ЗЗЗЗЗБанк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средст... Читать полностью
Госпожа Подшивалова, ваш запрос от 13.05.2026 является верхом цинизма и профессиональной некомпетентности. 1. Докум... Читать полностью
Для чего чтоб все видели все мои данные? Читать полностью
Никогда не думал, что столкнусь с таким отношением к клиенту в ОТП Банк. Банк без нормальных объяснений ввел ограни... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о данном банке , до службы поддержки в чате приложения не допишешься , про это можно даже забыт... Читать полностью
Ольга, здравствуйте!Рассчитываю на вашу компетенцию как начальника отдела.Обращаю ваше внимание:1. Полный пакет док... Читать полностью
Были технические проблемы в вашем банке, я внесла ежемесячный платеж по кредитной карте в срок, но почему-то, они а... Читать полностью
Здравствуйте, уже почти двое суток не отвечает поддержка в чатеВременно ограничили операции по счету, попросили пре... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован Вайлдберриз кошелек по ст. 161. Как можно разблокировать и вывести деньги. Операторы бол... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью
Заблокировали мой аккаунт Купер (СберМаркет) и родственнику также его акк. Где-то был нарушен один из пунктов прави... Читать полностью
Всё было отправлено. Мне сказали опять ожидать. Никак не помогли. Читать полностью
Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью
Здравствуйте, была в ООО Отделкино ,и они подтвердили мне ,что код ММС у них правильный ...это банк чтоб не платить... Читать полностью
Хорошо, пожалуйста, решите вопрос Читать полностью
Ещё вопрос я хочу полностью погасить этот потребительский кредит, на данный момент я могу это сделать? Ситуация оче... Читать полностью
Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью