Добрый день! Пользуюсь Доверенностью (апостиль/Израиль) на получение пенсии в отделении Сбербанка. Сегодня отказали в выдаче средств по причине просроченного паспорта, на основании которого оформлялась Доверенность. Хочу услышать подтверждение тому, что сказали в отделении, "требуется заверенная копия нового паспорта"? Или же нужна будет новая Доверенность? Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Обслуживание по просроченному паспорту или его нотариально заверённой копии невозможно.
Необходимо предоставить другой действующий документ (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт РФ, военный билет, удостоверение личности военнослужащего, временное удостоверение личности гражданина РФ формы № 2-П, дипломатический паспорт, служебный паспорт, удостоверение личности моряка), удостоверяющий личность, либо его нотариально заверённую копию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДоброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью
Как отписаться от услуг и вернуть деньги Читать полностью
Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью
Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью
Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью
Я думаю есть еще варианты. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком с 2018г и никаких вопросов у меня не было и с удовольствием пользовался банком, но к... Читать полностью
27.04.2025 отправляла запрос на указанную почту. Ничего не ответили до сих пор.25.03 и 06.05.2026 обращалась по ука... Читать полностью
Я провожу небольшое исследование. В процессе переписки со Сбербанком я обнаружил паттерн — ответы всё чаще заменяют... Читать полностью
Добрый день! Указевается что ответ дан, но здесь я его не вижу и со мной сегодня никто не связывался. Крайний раз б... Читать полностью
Спасибо за оперативность. Дополнительный вопрос: Сбербанку необходимы все страницы или достаточно разворота+ ещё чт... Читать полностью
Экстренная жалоба! Сделка через 2 дня, менеджер игнорирует, не применена скидка Домклик 0,2%, требуем исправить ст... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Почему мне не оформляюи карту!? Читать полностью
Добрый день! Являюсь лояльным клиентом Сбербанка и заемщиком по программе "Арктическая ипотека" . Всегда вовремя и... Читать полностью
Взял автокредит400, купил автомобиль УАЗ Хантер за 380 банк оценил авто в126 т.р. . Рыночная сто имость начинается... Читать полностью
28 августа 2023 года я взял в вашем банке ипотеку по IT-программе. Всё это время я работаю в IT-компании, не увольн... Читать полностью
Сбербанк не списывает средства со счета ** с сервисом "ПОМОЩЬ БЛИЗКОМУ С КРЕДИТОМ" по кредитному договоруПрохожу пр... Читать полностью
Мария, здравствуйте ещё раз. Я случайно нажала «всё понятно», но вопрос мой не решён. Я по‑прежнему надеюсь на пере... Читать полностью
Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью
По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью
Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!! Читать полностью
Деньги списываются каждый день Читать полностью
Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью