Список вопросов
Ответ принят

заблокировали карту по 115-фз деньги не перевели, на другой банк

13.05.2026 21:19
43
ОТП Банк
Автор
user-810421869482
г Улан-Удэ

здравствуйте, помогите решить данную проблему написала заявление о закрытии счета, счет закрылся деньги не переводят так по скольку лежат на накопительном счету. перевели деньги которые лежали на основном счету, и перевели не понятно куда и зачем. помогите решить данную проблему 

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ в Оформлении кредитных каникул на 3 месяца.?
ОТП Банк

Мне не согласовывают каникулы , хотя я пишу что не в состоянии оплатить прошу 3 месяца каникул ТОЛЬКО ПО 3м кредита... Читать полностью

Снятие ограничений по 161ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не активируется карта банка
ОТП Банк

Оформлял доставку карты на 11 июня. Карту привезли, подписал договор на обслуживание. Приложение скачал заранее, по... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

Дебетовая карта, доставка
ОТП Банк

заказала карту в отп банке, курьер привез, оказалась не рабочей, предложили приехать в банк для решения вопроса, се... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Почему не опубликован мой отзыв?
ОТП Банк

Почему не опубликован мой отзыв.  Читать полностью

Заблокировали счет.На каком основании?
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты.
ОТП Банк

Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью

Премиальное обслуживание ОТП Банка
ОТП Банк

Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет.На каком основании?
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью

в течении какого срока ваш банк рассматривает заявления о снятии блокировки по ст. 115 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте! Меня зовут Фаткуллина Эльвира Ринатовна, 07 июня 2026 г. банк заблокировал мне карту по ст. 115 ФЗ.... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет, чтобы закрыть текущий счет.
ОТП Банк

У меня в городе нет офиса банка. Рамок безопасности вы не соблюдение, когда слали коды доступа к личному кабинету и... Читать полностью

Комиссия за входящий SWIFT перевод на счет евро в ОТП Банк
ОТП Банк

Добрый день, Уже почти неделю с момента открытия счета в евро пытаюсь разобраться, какая, хотя бы приблизительно, б... Читать полностью

Помогите закрыть счет в банке
ОТП Банк

27.11.199579887360424 Читать полностью

Помогите закрыть счет в банке
ОТП Банк

Добрый день! У меня есть доступ в личный кабинет, но я не могу закрыть счет ни в приложении, ни в компьютерной вырс... Читать полностью

Закрытие счëта и перевод денежных средств.
ОТП Банк

Я предоставил источник происхождения денежных средств и даже объяснил всë от и до.Но сотрудники вашего банка считаю... Читать полностью

Не закрыли дебетовую карту
ОТП Банк

Здравствуйт, 27.05.2026 направил повторно 2 заявления на закрытие счетов. Вы обещали закрыть их побыстрее, если пол... Читать полностью

Как узнать приняли ли обращение на закрытие счета?
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу узнать приняли ли обращение в работу на закрытие счета?  Читать полностью

Закрытие счëта и перевод денежных средств.
ОТП Банк

А мне что вы предлагаете?Завтра я окажусь на улице, потому что мне нечем платить!Я нахожусь в чужом городе, где у м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверное начисление кэшбека
Совкомбанк

Сделал несколько крупных покупок в интернет магазине и в итоге начисленный кэшбек перевалил за лимит. Такое бывает.... Читать полностью

как вернуть деньги у мошенников
Альфа-Банк

клиентка альфа банка обманула меня на 2500 рублей 13 июня 2026 года, как можно их вернуть и заблокировать ей карту?... Читать полностью

13.06.2026 Другое
То время в рассрочку от банка партнера
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью

13.06.2026 Другое
микрокредит займ оплата
МТС Банк

нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!!  Читать полностью

13.06.2026 Другое
Как вернуть деньги с Slidy.AI?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформила подписку на сайте Slidy.AI , я воспользовался услугой один раз , а затем решила отключить... Читать полностью

Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я требую, чтобы техническая петля была снята СЕГОДНЯ. Документы банком уже проверены и ОДОБРЕНЫ — это факт.... Читать полностью

Крик души!прошу помочь
Сбербанк

Банк работает просто ужасно, на клиентов абсолютно все равно , пишут ответы одни и те же. Что за гадская работа, се... Читать полностью

Возврат денежных средств за навязанный пакет дом клик + с 09.2024-09.2025
Сбербанк

Этого документа нету ! Перепроверяйте информацию   Читать полностью

Необоснованное списание через СБП и отказ поддержки Озон Банка в чарджбэке
Ozon Банк

12.06.2026 в 21:24 с моего счета в Озон Банке через СБП произошло несанкционированное списание 500 рублей в пользу... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не снимают обременение
Сбербанк

я закрыла ипотеку еще в феврале, банк до сих пор не снял обременение с недвижимости. На дворе июнь. Ни номер 900, н... Читать полностью

13.06.2026 Другое