Мне заблокировали карту по 115фз, я написал заявление через чат, сказали ждать 47 дней, это было 28 февраля.
В итоге, деньги так и не пришли. Позвонил на горячую линию , сказали уточнять статус заявления и свяжутся со мной по емайлу в течении 3 х рабочихдней . Прошло 2 недели - тишина.
Дайте мне закрыть счет в вашем банке !!! Офис находится в 200км от моего дома!! Я устал с вами бороться с сентября месяца.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Заявление на закрытие счета поступило в банк 28.02.2026. Данное заявление не было исполнено, так как в счете получателя допущена ошибка (не хватает цифры). Направьте, пожалуйста, в чат из приложения банка корректно заполненное заявление. Мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!7 рабочих дней назад я увидела в приложении банка ОТП, что у меня заблокировали счет по 115-ФЗ. Официал... Читать полностью
я отправил новое заявление проверьте вот щас я устал уже ждать пока вы закроете счёт почему у банка нету обратной с... Читать полностью
Не вводите меня в заблуждение. Вы принимали заявление у другого клиента банка именно на банки ру.Дайте мне адрес эл... Читать полностью
здравствуйте, брала кредит на ноутбук, при заполнении документов не было сказано про оформление полиса "СОГАЗ МЕДЭК... Читать полностью
20.05.2025 будет составлено исковое заявление по факту незаконнного удержания денежных средств и по факту отказа пр... Читать полностью
Я не нашла этот раздел Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть деньги CASHIMPULSE.RU Читать полностью
И что же теперь, какие продвижения есть по моей теме? Читать полностью
Я по прежнему не могу перевести свои деньги. Они заблокированы. Мой вопрос не решен Читать полностью
Этот список вы мне уже писали 2 числа, а сейчас прислали сообщение, что опять через пять дней (10 как в прошлый раз... Читать полностью
Не вводите меня в заблуждение. Вы принимали заявление у другого клиента банка именно на банки ру.Дайте мне адрес эл... Читать полностью
Этот список вы мне уже писали 2 числа, а сейчас прислали сообщение, что опять через пять дней (10 как в прошлый раз... Читать полностью
Операции ограничили , я прислала в чате заявление на закрытие счета и все, мне никто не отвечает, приняли или нет,... Читать полностью
здравствуйте, помогите решить данную проблему написала заявление о закрытии счета, счет закрылся деньги не переводя... Читать полностью
Хочу узнать на какой стадиии находится закрытие счета в Отп Банке , так как ответ из цб пришел и говорят что более... Читать полностью
Каким образом мне посетить офис банка, который находится от меня в 450 километров?????????????????????????????? Читать полностью
[censored] не был подключён, а вход с другого устройства имел тот же результат. Ссылка приводила на сайт банка, где... Читать полностью
Прикрепляю заявление сюда, чтобы было видно, когда я отправил вам его Читать полностью
Я оставляла обращение по доступу в побильное приложение, который вы ограничили!! Как висела в начале мая ошибка 301... Читать полностью
Данное письмо сформировано автоматически, отвечать на него не нужно"??? Мне робот ответил, а не вы Читать полностью
уже устал нажимать на все подряд , ничего не получается что делать ? Читать полностью
1 мая 2026г я изменила дату платежа по ипотеке в Сбербанке с 12 мая на 3 мая и внесла досрочный платеж. Досрочные п... Читать полностью
Здравствуйте!Через приложение не удалось подтвердить номер телефона.После переписки в чате с сотрудникам банка мне... Читать полностью
Я зашла в онлайн банк и увидела что мои счета арестованы. Банк не сообщил мне об этом.На вопрос про исполнительный... Читать полностью
По стоимости обсулуживания бизнес-карты мне озвучили стоимость 2500р. по факту оказалось 3500р., и нигде никаких ув... Читать полностью
Когда банк собирается решать вопрос!!!! Беспредел полнейший. Сначала названивали с банка чтобы я оплатила задолженн... Читать полностью
У меня маленький ребенок , ему 1,5г , я одна с ним нахожусь, на карте вашего банка у меня находятся все мои деньги.... Читать полностью
Добрый день! Мне не смогли ответить на сайте, может здесь мне ответит специалист высокого уровня, 22 апреля в первы... Читать полностью
Не смогли снять ограничения и сказали вывести остаток денежных средств и закрыть счет,нажав кнопку, а кнопки нет! Читать полностью
В далеком 2020г открывала карту Халва. И пользовалась ей ранее, были условия без комиссий, было выгоднее. Время шло... Читать полностью