37
Банк ВБ заблокирован, по причине просрочки паспорта. Данные на госуслугах обновила. Уже 4дня пытаюсь разблокировать кошелек обновив паспортные данные через госуслуги. Но когда прохожу проверку и вхожу в госуслуги меня сбрасывает снова на страницу вб кошелька. Поддержка вообще не реагирует на обращения. Пробовала переустановить приложение и тоже самое
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Заблокировали карту, не выходят на связь, оператор в чате отвечает в течении получаса часа, банк просто нулевой, з... Читать полностью
Добрый день! Не удается повысить уровень кошелька до уровня "Стандартный". В службе поддержке пояснили, что проблем... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить WB банк онлайн требует какой то пароль Читать полностью
Я сколько раз пробовал не могу помогите мне или дай мне перевести на другие срества Читать полностью
После отмены платежа в госуслугах. Деньги списали с карты но они остались на счету. Выяснили и что платёж не прошёл... Читать полностью
Заблокирован кошелек Вайлдберриз как вывести деньги на карту Сбербанк? Читать полностью
Здраствуйте. Заблокировали ВБ кошелёк, поддержка не отвечает, и иных действий в ВБ банке нету чтобы можно было чт... Читать полностью
Сменила паспорт по возрасту, обновила данные на госуслугах, они актуальные. Нажимаю «обновить данные», следую всем... Читать полностью
Здравствуйте, когда поступит ответ? Читать полностью
Добрый день! Не удается повысить уровень кошелька до уровня "Стандартный". В службе поддержке пояснили, что проблем... Читать полностью
После отмены платежа в госуслугах. Деньги списали с карты но они остались на счету. Выяснили и что платёж не прошёл... Читать полностью
Заблокирован кошелек Вайлдберриз как вывести деньги на карту Сбербанк? Читать полностью
Сменила паспорт по возрасту, обновила данные на госуслугах, они актуальные. Нажимаю «обновить данные», следую всем... Читать полностью
Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью
Скинули и что толку то? Бестолковый сервис и бестолковая тех поддержка. Что тут что там. Видимо у вас просто нет те... Читать полностью
Здравствуйте.В течение двух дней не могу приобрести сертификат Wildberries на 20 000 рублей. Привязал новую карту O... Читать полностью
06.05.2026. Оплачивал услуги wb картой. Деньги с карты сняли и они зависли в статусе „в обработке“. И так уже по се... Читать полностью
Оплатила ж/д билеты через приложение ВБ. Сделала возврат билетов 10 мая, деньги до сих пор не поступили на счёт ВБ Читать полностью
Отправляю данные Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Артем, в Яндекс Банке есть карта Пэй и договор Супер Сплит, авторизация в банк была по стар... Читать полностью
Я являлась ИП до 30 апреля 2026. В апреле 2026 года ФНС России наложила арест на мои счета, включая карты, а затем... Читать полностью
Здравствуйте ,в отделении банка мне подключили услугу сберправо ,сказали бесплатный юрист на год.Оказалось ,что сп... Читать полностью
Не могу войти в мобильное приложение пишет пока не убедимся что это вы профиль временно заблокирован но не понимаю... Читать полностью
Не могу зайти в ЛК банка МТС. Не срабатывает вход по TOUCH ID, а при входе по телефону выскакивает баннер "Подозрит... Читать полностью
Алексей Шарихин, спасибо, действительно ограничения уже сняты Читать полностью
Мне два года назад заблокировали карту по подозрению 115 ФЗ.В Банке не могут решить вопрос, как найти решение? Читать полностью
Как отменить подписки? Дкньги списывают с карты Читать полностью
как получить ответ от поддержки,ограничили переводы,прислал все документы,которые запросили,ответа нет,на горячую л... Читать полностью