Автор
user-686516545571
г Уфа

Вам на мои вопросы удосужитесь отвечать или игнорировать будете?

Повторю их специально для вас: 

Ответьте мне на следующие вопросы:

1. почему вы сначала меня идентифицировали чере Госуслуги, Финуслуги, Т-банк, открыли лицевой счёт, приняли туда 1,5 млн.? Вы обязаны идентифицировать меня до открытия лицевого счёта, а не после 

2. Почему вы ссылаетесь на какие-то базы МВД, когда сам МВД даёт ответ, что их базы не носят юридический характер и выдачей справок они не занимаются? 

 Банк может признавать недействительным паспорт, только после официального запроса в МВД и получение официального ответа о недействительности паспорта. Данные, полученные банком через АС «Российский Паспорт» являются только информационными и не являются юридически значимыми. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк дом рф не снимает аресты годами и удерживает мои деньги!!!!
Банк ДОМ.РФ

Имеется 4 ареста с 2024 года и 2026 года долг оплачен, ИП окончены все меры по снятию арестов направлены в банки пр... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Списывают деньги. Отзыв по работе банке и сервису переводов.
Банк ДОМ.РФ

При переводе средств в другой банк было указано что комисси 0, без комиссии, а потом списали комисиию, просто списа... Читать полностью

Банк который не законно удерживает средства и не выполняет требования к ФССП
Банк ДОМ.РФ

Какие номера ИП у Вас по-прежнему активны? Читать полностью

Робот спамит звонками
Банк ДОМ.РФ

Какую именно проерку вы хотите провести? хотите сказать, что у вас нет практики холодных звонков? И робот случайно... Читать полностью

14.05.2026 О банке
аккредитация в банке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Скажите пожалуйста, как можно получить аккредитацию оценщиком (ЧПО) для оценки объектов недвижимости в... Читать полностью

13.05.2026 Другое
В банке ужасно работают информационные системы, банк повышают ставку, оператор не составляет заявку
Банк ДОМ.РФ

25 минут уговаривал оператора составить заявку по моей теме обращения, в конечном итоге предполагаю что заявка была... Читать полностью

Робот спамит звонками
Банк ДОМ.РФ

Несколько раз в день робот звонит с номера +7(495)775-70-30, представляется Максимом, сотрудником банка Дом.РФ. ест... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Не принимают отчёт об оценке
Банк ДОМ.РФ

,Добрый день! Был взят кредит по программе ИЖС, после завершения строительства мною был заказан отчёт об оценке пос... Читать полностью

Деньги и проценты с вклада в дом.рф
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился срок вклада в дом.рф. Счёт в банке закрыли, деньги и начисленные проценты перевели в некий "друго... Читать полностью

Ипотека для медработников(условия,процент)
Банк ДОМ.РФ

Ипотека для медработников(условия,процент) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека для медработников(условия,процент)
Банк ДОМ.РФ

Ипотека для медработников(условия,процент) Читать полностью

Не открываЙте вклады в данном банке! % не выплачивают!
Банк ДОМ.РФ

Отвратительный банк, никогда не имейте дело с данным банком!Ситуацию описывать не стану , но Вклады в этом банке лу... Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Опросный лист заполнен и направлен на указанный адрес: nrig@domrf.ru . Проверьте, пожалуйста.  Читать полностью

Получение бумажной закладной после погашения ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Покасил ипотеку. Последний платеж был 6 апреля. Банка снял обременение с квартиры, но бумажную закладную мне не отд... Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Я отправила прямо сейчас на эту же почту otzyv@domrf.ru. Странно, что нет предыдущих писем в указанные мною даты, у... Читать полностью

как найти номер закладной
Банк ДОМ.РФ

как найти номер закладной кредита дом.рф Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Ранее обращалась в Банк Дом.РФ по вопросу подтверждения налогового статуса, однако ответа... Читать полностью

Вопрос про эскроу счет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Мы застройщик ИЖС. Подскажите, если у клиентов ипотека одобрена в дом.рф. Может ли застрощик использов... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карту МКБ банк ( Московский кредитный Банк) на баланс остались деньги, не переводят в другой банк, поможете?
Банк ДОМ.РФ

Заблокировали счёт и не перечисляют средства на другой банк. Предоставил все документы, все чеки по поступлениям и... Читать полностью

Ит и семейная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Что значит фраза в скобках "и не должен быть ранее"? тогда какой смысл даты 23.12.23? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не одобряют кредитную карту
Сбербанк

Хотел оформить кредитную карту 120 дней. Получил отказ без внятного объяснения причины. Предыдущая карта закрыта 8.... Читать полностью

Не аннулируют рассрочку долгий промежуток времени, от товара был отказ еще до получения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну пока МТС рассматривает вопрос, я плачу рассрочку за воздух) и сколько они еще будут рассматривать? год? Читать полностью

15.05.2026 Другое
Очень долго висят деньги в обработке
ВТБ

11.05.26 оплатила с карты бтб заказ в интернет-магазине Бифри, вещи не подошли принесла на возврат, но когда мне к... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00VCVO/6 от 13.05.2026
Альфа-Банк

Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью

Как отключить подписку факсы и вернуть деньги
Россельхозбанк

Зашла на сайт,чтобы о размере пенсии.оформили подписку и взяли оплату 5руб.а сегодня сняли 849руб.я не хочу пользов... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту.
Т-Банк

Здравствуйте, заплатила долг 200 977,4 тыс рублей. Т банк заблокировал на счету, закрыть не могу карту по которо... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению.
Т-Банк

Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению. Дело 2-2332/2026... Читать полностью

почему действуете как мошенники?
Яндекс Банк

Сегодня я хотела взять машину через драйв, у меня образовался долг за прошлую поездку, при попытке оплатить долг мн... Читать полностью

Выставили несуществующий долг по ипотеке
Сбербанк

Банку от дом рф на погашение ипотеки была перечислена сумма в размере 450 тыс руб 13,05.2026 г , эту сумму они выст... Читать полностью

Информационное сообщение. По договору Z6922/238/DA010700/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 17.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей. 15 мая 2026 03:09
Альфа-Банк

Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью