13
Заблокировали счет без оснований, нет ни официального письма с основанием, ни упоминания по какой именно операции вопросы, ни контактов ответственного. При этом все мои ДС лежат на накопительном счёте в этом банке и я к ним доступа теперь не имею.
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.
Для снятия блокировки, пожалуйста, предоставьте источник происхождения денежных средств, пояснения по операциям зачисления/списания за последние 6 месяцев и разъяснение экономического смысла проводимых операций.
Предоставить документы можно на адрес электронной почты spravka@otpbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В ноябре 2025 года оформила кредитную карту. Пользовалась и радовалась, пока весной 2926 года не начали всплывать у... Читать полностью
Во-первых, в сообщении от банка было написано за месяц последний предоставить документы, во вторых, укажите какие о... Читать полностью
Добрый вечер сегодня писала заявления прошу ответить когда зачисляться деньги так как по закону не исеют права удер... Читать полностью
Как вернуть кэшбэк? Почему в чекскан показывает, чтоб я получила карту у курьера???? Я давно её получила и сделала... Читать полностью
Добрый день.Получаю зарплату на счёт вашего банка. На карту наложен арест. Скажите, пожалуйста, почему график работ... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с крайне тяжёлой ситуацией при обслуживании в ОТП Банке.В отношении моего счёта были введены... Читать полностью
Здравствуйте,третий раз мне блокируют счет,три раза мне трепали нервы,два раза решили вопрос путем предоставления в... Читать полностью
Я не понимаю, как оплачивать,когда, оплачивать,чтобы не было просрочки и переплат, 14 мая у меня был платеж по расс... Читать полностью
Отправила заявку номер обращения 15050587-Ф/26. Мне также отклонили, как как я не подхожу под условия 353-ФЗ. Так... Читать полностью
Во-первых, в сообщении от банка было написано за месяц последний предоставить документы, во вторых, укажите какие о... Читать полностью
Как вернуть кэшбэк? Почему в чекскан показывает, чтоб я получила карту у курьера???? Я давно её получила и сделала... Читать полностью
Добрый день.Получаю зарплату на счёт вашего банка. На карту наложен арест. Скажите, пожалуйста, почему график работ... Читать полностью
Отправила заявку номер обращения 15050587-Ф/26. Мне также отклонили, как как я не подхожу под условия 353-ФЗ. Так... Читать полностью
Вначале писали что платеж в обработке потом спустя 10 дней тех работы по этому вопросу сейчас ничего не можем сдела... Читать полностью
Я, клиент ОТП Банка.1. По накопительному счёту: заявление на закрытие банком принято, в настоящее время оно находит... Читать полностью
Я на сво нахожусь! Еще раз обьясняю! Я за пол года 1 раз выбрался туда,ито мне отказали. Сейчас как я должен по ваш... Читать полностью
я с марта месяца отправила 20 заявок, в которых мне пришел отказ. Написала претензию в ЦБ, по которой мне ответили,... Читать полностью
22.04.2026 оплатила услугу мобильной связи теле-2 400рублей, деньги сняли, а оплата не прошла. Что мне делать? Читать полностью
Озон предложил открыть кредитную карту, было указанно что за оформление начслят 2000 Милль озон , другой информаци... Читать полностью
По ссылке переходит в банк просит авторизоваться и дальше в черный экран я могу вам здесь предоставить все недостаю... Читать полностью
как вывести деньги если кошелек заблокирован,а поддержка не отвечает уже 4 дня Читать полностью
списалистории деньги, как вернуть Читать полностью
В ноябре 2025 года оформила кредитную карту. Пользовалась и радовалась, пока весной 2926 года не начали всплывать у... Читать полностью
Вносила средства через банкомат на которым было написано бесплатное внесение средств карт мир,поэтому сняли комисси... Читать полностью
Отписаться от списания с карты платных услуг карта..... 2162,тел.79914483258 , Горемыко Светлана владимировна Читать полностью
Здравствуйте сегодня я заметила что у меня с 26 апреля по 14 мая списывают уже три раза по 499 руб на сайте game... Читать полностью
Извините, но что там так долго решать? Выбранный кэшбэк на месяц 7 или 8%, при заказе через Город мне начислили 1%,... Читать полностью