Список вопросов
Ответ принят

Справки и документы.

19.05.2026 16:05
17
ОТП Банк
Автор
user-384525275963
г Москва

Перед открытием вклада специально уточнял в поддержке возможность получения справки на английском об остатках на счете. Ответили - да, можно по запросу через чат или менеджера. Запросил - получил в ответ два раза на русском, один раз транслитерацией!!! (Vypiska по schetu) и два раза документ на английском, но без указания банка, подписи и печати (те строго говоря это не документ, такую справку и сам могу сделать). Поддержка в чате в лице менеджера Антона просто быкует и тупо посылает с формулировкой "у нас такая форма", анонимный персональный менеджер никакой помощи не оказал - отвечает на вопросы через сутки в формате создано обращение. Премиальный сервис... C 12 мая не могу получить.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ в Оформлении кредитных каникул на 3 месяца.?
ОТП Банк

Мне не согласовывают каникулы , хотя я пишу что не в состоянии оплатить прошу 3 месяца каникул ТОЛЬКО ПО 3м кредита... Читать полностью

Снятие ограничений по 161ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не активируется карта банка
ОТП Банк

Оформлял доставку карты на 11 июня. Карту привезли, подписал договор на обслуживание. Приложение скачал заранее, по... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

Дебетовая карта, доставка
ОТП Банк

заказала карту в отп банке, курьер привез, оказалась не рабочей, предложили приехать в банк для решения вопроса, се... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Почему не опубликован мой отзыв?
ОТП Банк

Почему не опубликован мой отзыв.  Читать полностью

Заблокировали счет.На каком основании?
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты.
ОТП Банк

Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью

Премиальное обслуживание ОТП Банка
ОТП Банк

Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Не активируется карта банка
ОТП Банк

Оформлял доставку карты на 11 июня. Карту привезли, подписал договор на обслуживание. Приложение скачал заранее, по... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Дебетовая карта, доставка
ОТП Банк

заказала карту в отп банке, курьер привез, оказалась не рабочей, предложили приехать в банк для решения вопроса, се... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Платёж по кредитной карте
ОТП Банк

Получил кредитную карту отп банка с лимитом 120 тысяч рублей. Потратил с неё деньги и вносил платежи исправно в льг... Читать полностью

12.06.2026 О банке
57% годовых в первый год
ОТП Банк

Мною был оформлен потребителський кредит, с подключенной ставкой на уменьшении на 10% годовых. После изучения и сра... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Комиссии и списания за воздух, на которые согласия я не давал
ОТП Банк

А возврат возврат средств за услуги которые мне не нужны и которые я не подключал и не давал согласия на их подключ... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Куда пропадают деньги?
ОТП Банк

хорошо, 10000 вы списали, а еще 20000 где? Эти списания были далеко не за 1 месяц + нам сказали, что списали 30000 Читать полностью

08.06.2026 О банке
Комиссии и списания за воздух, на которые согласия я не давал
ОТП Банк

В марте оформили автокредит в это банке. Пользоваться собирался только льготным кредитом, ничего более. Сразу начал... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Куда пропадают деньги?
ОТП Банк

Брали кредит в этом банке, но недавно столкнулись с проблемой. Было 3 перелома и попросили кредитные каникулы, нам... Читать полностью

05.06.2026 О банке
обманщики........
ОТП Банк

опрос про банк ОТП и сегодня еще раз пришло сообщение но через банк ОТП и второй раз прошел опрос про данный банк н... Читать полностью

02.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не снимают обременение
Сбербанк

я закрыла ипотеку еще в феврале, банк до сих пор не снял обременение с недвижимости. На дворе июнь. Ни номер 900, н... Читать полностью

13.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Дослала нужные данные Читать полностью

13.06.2026 Другое
Заблокировали дистанционное обслуживание.
Совкомбанк

Приветствую, пишу по поводу того, что уже почти 2 года назад мн заблокировали банк и карту, и ограничили дистанцион... Читать полностью

Невозможно внести платеж при рассрочке при закрытом счете!
Ozon Банк

Вы знаете, что указанная вами страница больше не имеет функционала внесения платежа? И что операторы вашего банка н... Читать полностью

Яндекс Банк не снижает лимит по Сплиту
Яндекс Банк

Хотела снизить кредитную нагрузку и отправила заявку на снижение лимита №468536 в апреле с лимита 70 000 рублей до... Читать полностью

Выписка по закрытому счету в СОВКОМБАНКЕ стоит 3000!!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня,13 июня 2026 года я обратилась в чат совкомбанка в приложение мой бюджет + за выпиской по зак... Читать полностью

Звонки от коллекторов
Сбербанк

Здравствуйте. Мне и моему близкому родственнику на регулярной основе (по несколько раз в неделю уже несколько месяц... Читать полностью

Отказывают отключить платную услугу
МТС Банк

Отказывают в отключении платных услуг ,и сообщать условия кредита до завершения периода охлаждения .Говорят законод... Читать полностью

Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, раз техподдержка не может исправить свою же ошибку, я официально направил жалобу в Интернет-приемную ЦБ РФ... Читать полностью