44
операции по вашему счёту попали под дополнительный контроль — часть 3.4 статьи 8 161-ФЗ и пункт 2.22.14 договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в ООО «Вайлдберриз Банк».
Чтобы мы могли вернуть доступ к счёту с использованием дистанционного банковского обслуживания, пожалуйста, отправьте в чат письменное обоснование по операциям за последний месяц в произвольной форме согласно выписке.
Такое получил ночью
Расписал в чате все подробно отправили типо специалистам но много обращений где пишут что у вас по любым мелочам даже не разблокируют, и ждать ответа 10 дней.
В чате подробно расписал что пополнения с моих других банк счетов + один человек вернул долг, и куда переводы ушли
Цель создания счета оплата заказов но в итоге у меня 50к зависли на счете из за блокировки
И я не готов ждать месяцы решения, плюс вероятнее всего ваш банк будет морозиться игнорировать куча таких отзывов) Так вот я написал в чат что желаю закрыть счет и получить средства на другой банк, если ответа не будет я пишу жалобу в ЦБ. По 859 ГК рф на возвращение средств по рассторжению договора не позднее 7 дней. Вообще я хотел бы остаться если выйдет решить этот вопрос за пару дней я жду дорогой достаточно заказ и важный лично для меня, и [censored] с вашей системой времени просто нет либо быстрый ответ от ваших крутых специалистов я дал полную инфу о платжах, либо закрыть быстро счет. Мне любой из двух вариантов подходит главное быстро, как вижу по обращениям у вас в банке совсем все плохо и отлетают в блокировку чаще чем у того же ozon.
Вообщем в моем интересы быстро либо снять блокировку либо расторгнуть договор уже одно из двух, буду безумно благодарен если выйдет быстро решить) Извиняюсь если все резко и где то грубо, просто не приятная ситуация а заказ который я сильно жду не оплачен) а тут ещё 50к в блокировке выходит что, это максимально не приятно, особенно когда читаешь что ваш банк недели решает подобное и игнорирует.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобится ваш номер телефона, который привязан к Wildberries. Пожалуйста, отправьте его безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
прошу предоставить бланк заявления на закрытие вб Читать полностью
Мною дополнительно были предоставлены все запрошенные банком документы, включая расширенную выписку по счёту за дли... Читать полностью
Здравствуйте!Когда мне разблокируют доступ к кошельку?Заблокировали карту,Я ей оплачивал покупки в магазинах,получа... Читать полностью
У меня не открывается и обычный кошелек!!!!2 недели прошло и он все не открывается.А когда он был открыт то и тогда... Читать полностью
Здравствуйте! В личном кабинете ВБ нет возможности оплаты со счета на котором есть денежные средства. При попытке о... Читать полностью
Прошу предоставить мне заявление на закрытие вб кошелька с выводом средств на другой счёт. Карты вб банка нету,толь... Читать полностью
Мною были оформлены, оплачены и получены два заказа на WB. Но, в результате какой то ошибки данные заказы в личном... Читать полностью
Мною дополнительно были предоставлены все запрошенные банком документы, включая расширенную выписку по счёту за дли... Читать полностью
Мне позвонили из банка уточнили информацию я ответил на вопросы когда ожидать итоги? Читать полностью
вот мой номер Читать полностью
Ужаснейший пользовательский опыт получения карты.Хотел пластик + виртуалку, и черт меня дёрнул в меню заказа карты... Читать полностью
Повторно обращаюсь по данному вопоосу. Баллы за покупки в апреле не начислены. Чат поддержки не работает. Прошу раз... Читать полностью
Добрый день.Направляю жалобу на приостановление дистанционного банковского обслуживания по моему счёту.Ограничение... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
Первое обращение в чат - 10 мая в 18.20. Сегодня 11 мая, время 19.23. Ответа нет. Повторные обращения так же игнори... Читать полностью
На протяжении месяца, если не больше, я пытаюсь улучшить кошелёк до максимального уровня, чтобы заказать карту банк... Читать полностью
Прошу Вас поскорей разблокировать WBкошелек Читать полностью
Я являюсь вашим лояльным клиентом, просрочка произошла впервые из-за ограничения интернета со стороны оператора.Обр... Читать полностью
В чате пишут, что пошло что-то не так... при звонке пишет, что не нашли этот номер... А звонки зависят от рабочего... Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрел игровой ваучер на сумму 1984 р. (23 мая в 20:29). Почта была указана верно,... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении Сбербанк онлайн сбился график платежей и выставлен... Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
Впервые открыла кредитную карту, пользовалась по мелочи. Была необходимость перевести средства на карту другого бан... Читать полностью
Я не занимаюсь отмыванием преступных доходов. Банк заблокировал мою карту при попытке перевода для оплаты услуг ЖК... Читать полностью
Skillpromo списали деньги без моего ведома 21.05.26 1 руб23.05.26 890 рубНигде ничего не заполняла, при попытке вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью