20
Примерно 01.04.2026 ездил в другой город за 250 км чтобы закрыть счет, после блокировки личного кабинета и последующего вылета из него, в банке дали написать заявление и сказали ожидать 47 дней, по их истечению деньги не поступили, набрал в банк сказали, что заявления никакого не поступало и нужно звонить сотруднику напрямую, вчера был у него выходной, сегодня просто напросто не берут трубку, в 2ГИС прочитал отзывы, я не один такой, как я должен отправить заявление на закрытие в чат чтобы его точно приняли если доступа в личный кабинет нет, прошу решить вопрос с данным сотрудником или сотрудниками, раз я не один такой и прошу отправить мне деньги в ближайшее время, прошло почти 2 месяца, это издевательство, сумма не маленькая, мне бы на вкладе уже как минимум бы начислили средства дополнительно за те 2 месяца, что вы удерживаете деньги, надеюсь на ваше благоразумие и решение вопроса
Добрый день!
Уточнили информацию по вашему вопросу, к сожалению, заявление на закрытие счета в банк не поступало.
Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. Счет будет закрыт по истечении 47 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Оставлял обращение в чате приложения по поводу некорректного отображения кредитной карты в Мир PAY - вместо кредитк... Читать полностью
АО «ОТП Банк» применило в отношении моего счёта меры по ограничению со ссылкой на 115-ФЗ. На счёте находится остат... Читать полностью
В марте 2026 года мной была оформлена карта ОТП Банк в рамках акции с начислением сертификата номиналом 1500 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в поддержку по поводу полного погашения кредита, т.к. у самого была ошибка что погашения не... Читать полностью
В АО «ОТП Банк» В службу финансового мониторингаЗАЯВЛЕНИЕПрошу провести повторное рассмотрение вопроса о блокировк... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет в банке, я подала заявление о переводе средств в другой банк, сделала это около... Читать полностью
30 апреля 2026 года подал в ОТП Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 17 231 руб. на свой счёт в друго... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка и оформил премиальную карту, по условиям которой бесплатное обслуживание предоставляется п... Читать полностью
Ольга, второй день жду вашего ответа по своему вопросу от 17.05.2026 18:34, соизвольте приложить чуточку труда и от... Читать полностью
17.05.2026 через курьера получил в салоне автомобиля дебетовую карту ОТП банка. Со слов курьера активация карты не... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет в банке, я подала заявление о переводе средств в другой банк, сделала это около... Читать полностью
30 апреля 2026 года подал в ОТП Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 17 231 руб. на свой счёт в друго... Читать полностью
Я же сказал, вылетело из лк, при переводе какая то ошибка вылезла и вылетело из лк, зайти не дает, набрал на горячу... Читать полностью
Так, а куда делась карта с онлайн банка, ее вообще нет ? Читать полностью
Здравствуйте. Закрывал счет в банке 27.04.2026, захожу в онлайн банк, а моей карты там вообще нет, только кнопка "О... Читать полностью
Сверху заявления справа написаны серия и номер паспорта и подписано "Паспорт" Читать полностью
Долго ли ждать закрытия счета,дошло ли мое заявление Читать полностью
помогите решить данную проблему Читать полностью
Не вводите меня в заблуждение. Вы принимали заявление у другого клиента банка именно на банки ру.Дайте мне адрес эл... Читать полностью
Этот список вы мне уже писали 2 числа, а сейчас прислали сообщение, что опять через пять дней (10 как в прошлый раз... Читать полностью
Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью
Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью
Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью
А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью
В начале марта 2026 года оформила кркдитную карту по промоакции. за открытие карты и совершение покупки должен был... Читать полностью
кредит на сумму 280т оформлен на срок 60 месяцов с процентной ставкой 35,9%. В договоре не прописан график платежей... Читать полностью
Перевод с карты на карту 3182 мтс банкДата и время перевода 07.09.2025, 17:02Сумма перевода 7000 рублей, комиссия 8... Читать полностью
Ваши коллеги плохо выполняют свои обязательства , пристав все документы вам отправил ТРИ РАЗА !!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваш... Читать полностью
17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью
Я Шафеева Елена Павловна Читать полностью