Техподдержка приложения тупит

Удержание остатка денежных средств. Отказ в приёме заявления о расторжении договора (ст. 859 ГК РФ)

 АО «ОТП Банк» применило в отношении моего счёта меры по ограничению со ссылкой на 115-ФЗ. На счёте находится остат... Читать полностью

Запрос о предоставлении сертификата по акции и статусе рассмотрения обращения

В марте 2026 года мной была оформлена карта ОТП Банк в рамках акции с начислением сертификата номиналом 1500 рублей... Читать полностью

Некорректный персонал в поддержке

Здравствуйте, обращался в поддержку по поводу полного погашения кредита, т.к. у самого была ошибка что погашения не... Читать полностью

Блокировка по 115-фз

В АО «ОТП Банк»  В службу финансового мониторингаЗАЯВЛЕНИЕПрошу провести повторное рассмотрение вопроса о блокировк... Читать полностью

Закрытие счета, помогите срочно!

Добрый день! Мне заблокировали счет в банке, я подала заявление о переводе средств в другой банк, сделала это около... Читать полностью

счёт закрылся, но деньги почему-то вернулись обратно.

30 апреля 2026 года подал в ОТП Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 17 231 руб. на свой счёт в друго... Читать полностью

Списали деньги за премиум обслуживание, несмотря на выполнение условий.

Я являюсь клиентом банка и оформил премиальную карту, по условиям которой бесплатное обслуживание предоставляется п... Читать полностью

Можно получить ответ по вопросу.

Ольга, второй день жду вашего ответа по своему вопросу от 17.05.2026 18:34, соизвольте приложить чуточку труда и от... Читать полностью

Издевательство над клиентами

17.05.2026 через курьера получил в салоне автомобиля дебетовую карту ОТП банка. Со слов курьера активация карты не... Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств

Я же сказал, вылетело из лк, при переводе какая то ошибка вылезла и вылетело из лк, зайти не дает, набрал на горячу... Читать полностью

Некорректный персонал в поддержке

Здравствуйте, обращался в поддержку по поводу полного погашения кредита, т.к. у самого была ошибка что погашения не... Читать полностью

Не коректно работают. Не выполняют обещания

Возникла ситуация:телефон заложен был, и как-бы в срок не уложился(комиссия 99рублей за смс), с меня взяли их, полу... Читать полностью

С 20 Апреля не могу разблокировать счёт из-за скорости работы.

И что же теперь, какие продвижения есть по моей теме? Читать полностью

Не принимают доказательства и не снимают 115фз

Здравствуйте.Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с ОТП Банком. Карту заблокировали по 115-ФЗ после поступлений... Читать полностью

С 20 Апреля не могу разблокировать счёт из-за скорости работы.

20 Апреля заблокировали счёт по 115 ФЗ, сразу же направил на почту всю информацию, что имел, блокировка не в первый... Читать полностью

Не смог получить дебетовую карту.

Дважды направлял заявки на дебетовую карту через сайт. Доставка через курьера. Первый раз, ввиду того, что заявка н... Читать полностью

Блокировка карты банка

Р7 часов назад при оплате учебы мою карту заблокировали. Никак не дозвониться до банка, в чате пишу — также пустые... Читать полностью

Сделали мне просрочку!!! Положила на кредитку, а кредитки не оказалось, она пропала из моих счетов,в отделение банка ездила два раза-толку ноль!!! деньги пришли на заблокированный закрытый счет, откуда я их теперь вывести не могу!Требуют еще платить!

Были технические проблемы в вашем банке, я внесла ежемесячный платеж по кредитной карте в срок, но почему-то, они а... Читать полностью

До сих пор нет привелегий

Введение в заблуждение по возможности бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов по Mir PassУже прошло 3 дней с м... Читать полностью

Проблема с активацией карты. Кажется у Вас не отлажен процесс онбординга новых клиентов.

Здравствуйте, У меня как у ИП открыт счет в Вашем банке. Решил также открыть как физ лицо.Отправил заявку на получе... Читать полностью

Как сделать рефинансирования?

Заключил ипотечный договор в вашем банке в сентябре,а в октябре меня просто так блокируют по 3.3,я не могу пользова... Читать полностью

Как разблокировать wb кошелек?

Добрый день! Извиняюсь, дублирую вопрос, т.к. случайно закрыла вопрос.Уже почти месяц мой WB кошелек заблокирован в... Читать полностью

Когда Сбербанк может снять деньги без твоего ведома!!!

То есть незаконно снять деньги - это быстро!а вот рассмотреть ситуацию, ну тут надо время... Уточните сроки рассмот... Читать полностью

Годовое обслуживание

Как отказаться от платного годового обслуживания карты, и как сделать возврат денежных средств если часть денежных... Читать полностью

Незаконно передали данные в Центробанк по 161-ФЗ

Спасибо, обязуюсь удалить отзыв после решения вопроса, но в отзыве не указаны контакты и паспортные данные клиента... Читать полностью

Невыполнение обязательств по договору

Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью

Заблокировали вб кошелёк ссылаясь на банкротство

Просто тех поддержка вб тоже не отвечает. Но как я понял не только у меня такая ситуация. Потому что подобные вопро... Читать полностью

Решить вопрос по начислению кэшбека

Добрый день! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что поддержка не может мне помочь. Перед совершением покупки сп... Читать полностью

Кредитные каникулы

14.05.2026, были одобрены кредитные каникулы, нового графика так и нет , идет просрочка по этому кредиту уже и начи... Читать полностью

Обращение к вице-президенту Т-Банка К. Григорьеву. Прошу заключить мировое соглашение и провести реструктуризацию по ипотеке № 5603691232

Очень надеюсь на содействие Кредитного комитета и заключение мирового соглашения и последующей реструктуризации.Жду... Читать полностью