37
Добрый день! На мой счет по карте пришли денежные средства от отеля, так как я отказался от ранее оплаченной брони. Деньги от отеля пришли в полнов объеме. Но МТС-Банк списал комиссию, так как средства поступили от юридического лица. Просьба помочь с отменой списания, так как это было зачисление возвращённых денежных средств.
Здравствуйте! При зачислении переводов от ИП или юридических лиц взимается комиссия 5%, если сумма зачислений в месяц превышает 150 000 рублей. Комиссия удержана в соответствии с тарифом вашей карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на... Читать полностью
В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью
У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью
Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью
Прошу разблокировать счёт Читать полностью
Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью
13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью
Прошу снять арест с моего счета, так как в ФНС и ФССП нет штрафов и задолженности Читать полностью
Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью
19 мая 2026 года мной был выполнен перевод собственных денежных средств со своего счёта на свой же счёт у брокера.... Читать полностью
Почему статус моего обращения Вопрос закрыт. Ранее обращалась с проблемой актуализации и задвоения данных.До сих по... Читать полностью
Здравствуйте!Отправил Читать полностью
17 мая с использованием в мтс банке системы выдача наличных перевела деньги в оаэ. При переводе допустили ошибку им... Читать полностью
Услуга «Оплата подписки Cursor» была приобретена через сервис https://payment.mts.ru/tools/cursor. Как известно, МТ... Читать полностью
т.е. МТС банк оставил себе МОИ деньги. нигде в ваших правилах я не прочла ни одного пункта, который я могла якобы н... Читать полностью
Пока ничего не вернули. Сколько еще ждать? Читать полностью
Я инвалид 2 группы и онкопациент.Таких мучений с решением технической проблемы в банке ещё не испытывала ни в одно... Читать полностью
Я обращалась! И в чат и по телефону! Сказали, только лично в офисе писать заявление! Абсурд. Объяснила, что нет воз... Читать полностью
В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью
добрый вечер, как заказать стикер на телефон для оплаты, если есть уже полученная карта Читать полностью
В смысле? Вы не нашли письмо № 270-04Т-02/Т458739 от 07.08.2025 ООО СК "Сбербанк страхование жизни"?! Я его приложи... Читать полностью
Ну а зачем закрывать возможность писать в чат? это тоже часть работы по обращению? Или сотрудники не могут ответит... Читать полностью
Прохожу закрытие счëта с 5-го мая,в течении какого времени мои деньги будут отправлены,на другие установленные рекв... Читать полностью
Направил информацию на почту, очень надеюсь на вашу помощь. Сегодня в очередной раз посетил офис там опять сказали... Читать полностью
У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью
19 мая 2026 моя мама обратилась в сбербанк для снятия денежных средств со счета,но был получен отказ по причине от... Читать полностью
15.09.2025г. я заключила договор с АО «Альфа-банк» о депозите на срок 276 дней. По адресу город Санкт-Петербург ул.... Читать полностью
Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купить хлеб, продук... Читать полностью