Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает. на 21.05.2026 услуга не оказана. просьба вернуть деньги в размере 24 000
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Добрый день.Прошу прояснить ситуацию с продуктом МТС счет, на какую сумму на счете распространяется приветственная... Читать полностью
Дополняю информацию по своему вопросу ! Прошу уменьшить проценты или вообще их убрать и дать мне возможность пополн... Читать полностью
Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на... Читать полностью
В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью
У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью
Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью
Прошу разблокировать счёт Читать полностью
Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью
13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью
У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью
13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью
меня больше нет доверия к вашей компании к сожалению это так. Читать полностью
Я на протяжении четырёх суток уже пытаюсь с ними решить этот вопрос они мне не помогают . Мной было написано собств... Читать полностью
16 мая 2026г. в салоне связи МТС по адресу московская область город Красногорск железнодорожный переулок дом 3. Мно... Читать полностью
Предоставте пожалуйста информацию с обоснованием ваших действий. Читать полностью
Где в федеральном законе указана "обязанность" фотографироваться? Читать полностью
Скриншот переписки 1 Скриншот переписки 2 Скриншот переписки 3 Уважаемый представитель МТС Банка!Моя карта перестал... Читать полностью
Написала обращение в банк о списании кредита погибшего на СВО супруга. После истечения 30 дней неоднократно обраща... Читать полностью
Не готовы закрывать счет удаленно без визита в банк Читать полностью
Я сегодня оплатил долг по ИП через Сбербанк онлайн, но после наложили арест на счета и сняли сумму которую я оплати... Читать полностью
Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью
По каким причинам такие сроки, если чек должен быть овтамотически создан, как отчётный документ, а не ваши отписки.... Читать полностью
Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.22.04.26 заблокировали карту, в этот день... Читать полностью
Никому не рекомендую данный банк в качестве расчетного и тем более в качестве проведения сделки по недвижимости. В... Читать полностью
Здравствуйте ! Оставила отзыв за 1000 бонусов. Месяц назад. Бонусы так и не пришли. Ждать ли обещанные баллы? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с блокировкой счёта, предоставил пояснения в чате о транзакциях. За последнюю неделю, мне... Читать полностью
Добрый вечер! Написал информацию вам на указанную эл. почту Читать полностью
Я бы хотел понять с какого возраста можно выводить деньги с вб кошелька? Читать полностью
Вадим, да ответ предоставили, только через 3 недели жёсткой, изнурительной переписки с наитупейшими ботами, в чате... Читать полностью