Список вопросов
Ответ дан

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.

21.05.2026 19:01
13
МТС Банк
Автор
user-697525237068
г Москва

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает. на 21.05.2026 услуга не оказана. просьба вернуть деньги в размере 24 000

Здравствуйте! 

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС счет доход на ежедневный остаток
МТС Банк

Добрый день.Прошу прояснить ситуацию с продуктом МТС счет, на какую сумму на счете распространяется приветственная... Читать полностью

Возврат или уменьшение процентов
МТС Банк

Дополняю информацию по своему вопросу ! Прошу уменьшить проценты или вообще их убрать и дать мне возможность пополн... Читать полностью

Из-за технической ошибки вивашем приложкнии не смог пополнить кредитку ,на которую начислили комиссию .
МТС Банк

Почему я должен из-за ваших проблем криворукой техподдержки приложения финансово обременять меня ? Перевёл вчера на... Читать полностью

Кредитная карта возврат процентов
МТС Банк

В апреле месяце заказала карту и совершила крупную покупку 180.000р ,не оплатила мтс премиум и у меня льготный пери... Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.
МТС Банк

У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Арест по накопительному счету
МТС Банк

данные Читать полностью

Банк списал комиссию
МТС Банк

Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью

Арест счёта по накопительному счёту
МТС Банк

Прошу разблокировать счёт Читать полностью

Арест по накопительному счету
МТС Банк

Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью

Выпустили кредитную карту заблокированной
МТС Банк

13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого момента, после получения денег МТС банк пропал, где моя карта и когда она выпустится ни кто из сотрудников не знает.
МТС Банк

У меня один вопрос Верните деньги за не оказанную услугу, чек об оплате я каждый день вам отправляю в чате, в вк, з... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Выпустили кредитную карту заблокированной
МТС Банк

13 Мая вечером заказала кредитную карту, через 4 часа пришла смс что можете пользоваться картой, в итоге карта забл... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Мошенничество директора салона связи
МТС Банк

меня больше нет доверия к вашей компании к сожалению это так. Читать полностью

21.05.2026 Другое
Мошенничество директора салона связи
МТС Банк

Я на протяжении четырёх суток уже пытаюсь с ними решить этот вопрос они мне не помогают . Мной было написано собств... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Мошенничество директора салона связи
МТС Банк

16 мая 2026г. в салоне связи МТС по адресу московская область город Красногорск железнодорожный переулок дом 3. Мно... Читать полностью

21.05.2026 Другое
МТС Банк навязывает незаконную фотофиксацию и прикрывается 115-ФЗ.
МТС Банк

Предоставте пожалуйста информацию с обоснованием ваших действий. Читать полностью

21.05.2026 Другое
МТС Банк навязывает незаконную фотофиксацию и прикрывается 115-ФЗ.
МТС Банк

Где в федеральном законе указана "обязанность" фотографироваться? Читать полностью

21.05.2026 Другое
МТС Банк навязывает незаконную фотофиксацию и прикрывается 115-ФЗ.
МТС Банк

Скриншот переписки 1 Скриншот переписки 2 Скриншот переписки 3 Уважаемый представитель МТС Банка!Моя карта перестал... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Списание кредита погибшего на СВО супруга
МТС Банк

Написала обращение в банк о списании кредита погибшего на СВО супруга. После истечения 30 дней неоднократно обраща... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Не готовы закрывать счет удаленно без визита в банк
МТС Банк

Не готовы закрывать счет удаленно без визита в банк Читать полностью

21.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Оплатил долг по ип через Сбербанк онлайн, но после наложили арест и сняли деньги которые оплатил вернут ли деньги излишне снятые которые я оплатил ранее
Сбербанк

Я сегодня оплатил долг по ИП через Сбербанк онлайн, но после наложили арест на счета и сняли сумму которую я оплати... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Спустя 5 месяцев банк так и не исправил проблему с переоформлением мобильного номера
Т-Банк

Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью

Чек с развёрнутой информацией.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По каким причинам такие сроки, если чек должен быть овтамотически создан, как отчётный документ, а не ваши отписки.... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Как вывести средства с заблокированной карты
Альфа-Банк

Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.22.04.26 заблокировали карту, в этот день... Читать полностью

Заблокировали ЛК после сделки в ДомКлик, не отдают денежные средства
Сбербанк

Никому не рекомендую данный банк в качестве расчетного и тем более в качестве проведения сделки по недвижимости. В... Читать полностью

Бонусы за отзыв о банке
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте ! Оставила отзыв за 1000 бонусов. Месяц назад. Бонусы так и не пришли. Ждать ли обещанные баллы? Читать полностью

Блокировка счёта,,,,
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с блокировкой счёта, предоставил пояснения в чате о транзакциях. За последнюю неделю, мне... Читать полностью

Почему с 13.05.2026 года специалисты не могут решить проблему со своей программой?!
Сбербанк

Добрый вечер! Написал информацию вам на указанную эл. почту  Читать полностью

21.05.2026 Другое
Забыл хотел бы поминать Пин-код
Вайлдберриз Банк

Я бы хотел понять с какого возраста можно выводить деньги с вб кошелька? Читать полностью

21.05.2026 Другое
Заблокировали WB клуб без предупреждения!
Вайлдберриз Банк

Вадим, да ответ предоставили, только через 3 недели жёсткой, изнурительной переписки с наитупейшими ботами, в чате... Читать полностью