14
Я являюсь клиентом ОТП Банка. В (указать месяц и год, например: мае 2026 года) на мою карту поступило несколько переводов от моих коллег по работе на общую сумму 35 000 рублей (переводы по 5 000 рублей). Данные средства не являются моим доходом или оплатой за услуги — это был совместный целевой сбор коллектива на подарок нашему коллеге в связи с его выходом на пенсию. Я выступал лишь техническим организатором сбора.ОТП Банк полностью заблокировал мой счет, карту и доступ в мобильное приложение по 115-ФЗ. Деньги остались заморожены на карте. Я предоставил банку честные пояснения о том, что сбор носил разовый характер и организовывался на основе устной договоренности в коллективе, из-за чего предоставить скриншоты чатов невозможно. По закону (ст. 217 НК РФ) подарки в денежной форме между физлицами легальны и не требуют договоров.Банк удерживает чужие деньги и лишает уходящего на пенсию человека его подарка. Требую оперативно разобраться в ситуации, провести проверку финансовым мониторингом и разблокировать счет либо дать возможность перевести всю сумму без заградительных комиссий».
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Всем привет, решил стать клиентом ОТП Банка и очень пожалел, произошла ситуация, я как всегда перед сном решил скин... Читать полностью
Добрый день. Сегодня 3-й час пытаюсь отключить страхование по кредиту. Кредит брал на ноутбук в магазине DNS. Я нап... Читать полностью
Мне пришлось идти лично в отделение банка, чтобы оформить заявление на закрытие счета. приложить его не могу, так к... Читать полностью
Добрый вечер у вас есть автокредит ? Читать полностью
Сегодня поступила зарплата. Денег на счёте меньше, чем поступление. В чате банка ссылаются на то, что счёт арестова... Читать полностью
Есть несколько исполнительных производств (4шт.). По трём из них уже давно заблокировались средства, бог с ними! Но... Читать полностью
Обновились паспортные данные, заблокировали счёт, паспорт не сканируется, обновить их в приложении банка не получае... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Добрый вечер у вас есть автокредит ? Читать полностью
Я написал 2 отзыва про отп Банк когда они будут зачтены Читать полностью
Прошу объяснить, почему при внесении необходимой суммы пля полного досрочного погашения автокредита с номером догов... Читать полностью
Произошла такая ситуация я в декабре оформил карту привез мне курьер проверку прошел только со второго раза ) потом... Читать полностью
В очередной раз прошу ОТП Банк, прекратить звонки с напоминанием о платеже, а также отозвать персональные данные и... Читать полностью
Где мои деньги??? 22е число уже почему вы удерживаете мои деньги нарушая тем самым закон?? Вам ЦБ РФ направило обра... Читать полностью
«Сегодня, 22 мая — последний день законного 7-дневного срока по ст. 859 ГК РФ. Операционный день банка еще идет. У... Читать полностью
Добрый день! Вот уже целую неделю меня "бомбят"звонками из банка ОТП, притом без опознавательных надписей что это б... Читать полностью
хочу закрыть дебетовую карту, так как, постоянные "незавершенные операции" не дают переводить по СПБ, а так же, коп... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне карту. Что бы закрыть счет надо обратиться к нотариусу а как его оплатить если счет закр... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью