42
Здравствуйте.
Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.
5 раз пытался пополнить, но банкомат не принимал денежные.
В итоге с последней попытки деньги у меня принял и выдал чек, что сумма принята, произошла ошибка, обратитесь в банк для составления претензии на возврат.
Где оказались мои деньги? Не мог ли их выдать банкомат обратно, пока я бегал с чеком к сотрудникам банка?
Претензию я составил, через горячую линию банка, сказали ждать 10 дней, но кто мне гарантирует возврат и возмещение убытков, когда я остался без денег?
Здравствуйте!
Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Деньги:
8 800 250-49-00 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
С конца марта по карте начал образовываться технический овердрафт. Денежных средств было достаточно, просто почему-... Читать полностью
Хотела открыть МТС накопительный счет с пополнением и снятием, по заявке курьер зачем-то привезла и открыла мне кар... Читать полностью
Когда ждать возврат денежных средств? Читать полностью
Сегодня позвонили с банка, сказали, что деньги нашлись. Произошел сбой в банкомате, из-за этого деньги не были зачи... Читать полностью
Брал карту года полтора назад, только вчера решил воспользоваться . Без моего ведома подключили платное информирова... Читать полностью
Добрый день! Возникла огромная проблема. Я отправлял средства через сервис МТС-Банка, который осуществляет переводы... Читать полностью
Каким образом? Если ваши сотрудники продолжают утверждать, что указанный мной счет в заявлении не подходит. Куда он... Читать полностью
Если банк сам внес в бланк заявления фразу о том, что «счет закрывается через 45 дней», это условие ничтожно. По за... Читать полностью
Мила Добролюбова, самостоятельно я ничего не делала смс код никуда не вводила ! Лем пришла смс что установите пинк... Читать полностью
Сегодня позвонили с банка, сказали, что деньги нашлись. Произошел сбой в банкомате, из-за этого деньги не были зачи... Читать полностью
Брал карту года полтора назад, только вчера решил воспользоваться . Без моего ведома подключили платное информирова... Читать полностью
Добрый день! Возникла огромная проблема. Я отправлял средства через сервис МТС-Банка, который осуществляет переводы... Читать полностью
Спасибо.Я тогда буду ожидать ответ от Вас здесь по образению №93746220. Читать полностью
И какие реальные сроки рассмотрения данного обращения? Читать полностью
Доброго такаяже ситуация с переводами в корею вначале отправил 1500р пришло сразу, потом 59000 и 32000 переводы до... Читать полностью
Решил использовать сервис перевода д/с зарубеж через МТС Деньги, как выяснилось, перевод осуществлялся через Мульти... Читать полностью
21.05.2026 Ваш партнер запросил информацию и пропал? что по итогу делать?не денег не услуги. Читать полностью
причем здесь они. С их карты перевели на ЭК МТС банка. Но я вернусь сюда с ответом после суда! Читать полностью
А вы сотрудники под запись разговора- дали другую информацию?!?! Так же в офисе на Балканской 5, другую информацию... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Тогда почему когда я дописалась до вас через почту, мне сообщили о сроках в 1-2 дня?))) Читать полностью
Добрый день!Мой предыдущий комментарий остался без ответа, поэтому дублирую вопрос.Запрошенные банком документы зав... Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
Ответь пожалуйста, почему именно в моем случае примененно повышение по RBP?какие этому причины?просто взяли и доба... Читать полностью
5 мая мне поступил перевод 223000, когда попыталась снять деньги, то не получилось.Пошла в отделение банка, там мне... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Добрый вечер, мой кредитный продукт оформленный ранее в Почта Банк, мигрировал в банк ВТБ, последний платёж по дан... Читать полностью
Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью
После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации б... Читать полностью