7
Жалоба
на длительное осуществление возврата денежных средств пострадавшему
по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161 ФЗ
О национальной платёжной системе
Я, Дедюрин Кирилл Владимирович являюсь клиентом ПАО Сбербанк
28.04.2026 мной было подано заявление на осуществление возврата денежных средств в размере 2000 две тысячи руб. пострадавшему лицу Н.Никита Вячеславович REQ номер:20260313-733 . На основании Федерального закона от 27.06.2011 № 161 ФЗ О национальной платёжной системе.
Основание для возврата: возврат средств в рамках урегулирования претензии от Н.Никиты Вячеславовича
Согласно положениям Закона № 161 ФЗ и внутренним правилам банка, срок рассмотрения заявления и осуществления перевода установлен в 19.052026.. Однако по состоянию на 25.05.2026 денежные средства получателю не зачислены.
Действия не привели к положительному результату: перевод до сих пор не осуществлён, а сроки исполнения моего распоряжения существенно превышены. Это нарушает права получателя средств и создаёт для меня репутационные и правовые риски.
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от 10.07.2002 № 86 ФЗ
Провести проверку действий ПАО Сбербанк на предмет соблюдения требований Федерального закона от 27.06.2011 № 161 ФЗ О национальной платёжной системе.
Обязать ПАО Сбербанк осуществить перевод денежных средств в размере 2000 две тысячи руб. на счёт Н.Никиты Вячеславовича в кратчайшие сроки.
Принять меры реагирования в отношении ПАО Сбербанк в случае выявления нарушений.
Сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Совершенно случайно заметил, что начали начисляться проценты по кредитной карте. Хотя шел беспроцентный период 4 ме... Читать полностью
Можно ли договориться с банком если долг передали приставам? Долг передали приставам и наложили арест на имущество,... Читать полностью
Я же объясняю, сбер моя единственная ру карта и я давал реквизиты именно этой карты для оплаты задолжности, прошу в... Читать полностью
Заблокировали вход в приложение сбербанка, позвонить не могу, нет связи. Что делать? Ильяшенко Л.А. 859270506 Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали доступ к лк!К сожалению не могу подойти к офис банка ,позвонить тоже не могу Хотела опл... Читать полностью
11 мая 26 года написано заявление на отключение домклик плюс, подписано доп соглашение, договор расторгнут, предост... Читать полностью
Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью
на госуслугах официально имеется постановление об окончании ИП, но Сбербанк по собственному волеизъявлению повторно... Читать полностью
Добрый вечер! Кредитные средства были выданы 18.05 после того как муж лично приехал. В данный момент мне звонят и г... Читать полностью
Заблокировали вход в приложение сбербанка, позвонить не могу, нет связи. Что делать? Ильяшенко Л.А. 859270506 Читать полностью
прошу вернуть мне деньги за оплату уведомлений сберкарты, услугу я отключила Читать полностью
Помогите, пожалуйста. Купил за 1 рубль доступ к ИИ, который делает презентации. В процессе оплаты ( в попыхах ) я н... Читать полностью
Добрый день. При оплате ЖКХ через приложение ДОМ деньги ушли в ООО SBM SANKT PETERBURG RUS.30.01.2026 - 1211₽27.02.... Читать полностью
Спасибо вам огромное!!!!!!!! Читать полностью
Доброго времени суток! 27 мая мне перевели 1млн200т₽ по ошибке (до этого я уже возвращал деньги этому человеку чере... Читать полностью
Оплачивала штраф за парковку с портала Госуслуг картой Сбербанка. Банк снял комиссию, причем какой-то непонятный пр... Читать полностью
Хочу НЕ поблагодарить СБЕ, провели сделку через данный банк открыв Акредитив. Информация об открытии аккредитива бы... Читать полностью
Добрый день. Я не знаю, кому Сбербанк перевел мои деньги. Повторяю, что я не набирала номер телефона, а нажала на к... Читать полностью
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что не смогла ответить на последние звонки с номера 900. Я хотела убедиться в б... Читать полностью
Предоставила все что они просили нарушений нет а они не хотят снимать ограничение Читать полностью
Оставила отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за это, но увы, обманывают своими привлекаловками, никаких 800... Читать полностью
Совершенно случайно заметил, что начали начисляться проценты по кредитной карте. Хотя шел беспроцентный период 4 ме... Читать полностью
Для какой проверки? Я не просила блокировка личный кабинет. С моей стороны ограничения нет. Разблокируйте личный ка... Читать полностью
Я выполнил все условия акции, что подтверждается выпиской. Организатор акции («Рафинад») не выполняет свои обязател... Читать полностью
Есть ли возможность оформить рефинансирование в ВТБ банке,если в другом банке просрочка по кредиту? Читать полностью
Можно ли договориться с банком если долг передали приставам? Долг передали приставам и наложили арест на имущество,... Читать полностью
Прошу провести реальную техническую проверку моего обращения, а не направлять шаблонные ответы о необходимости обно... Читать полностью
В июне в ВТБ запустилась новая программа лояльности. Я выполнила условия золотого уровня, но хороших категорий кешб... Читать полностью
Данный банк кошмарит меня не только днем, но и ночью, причем каждый час. Никаких отношений с банком не имею, соглас... Читать полностью