32
Переписка более трёх недель в чате приложения Яндекс пей и почте не дала никаких результатов. При создании почты Яндекс банк автоматически без согласия ( в большинстве случаев) создаёт и открывает дебитовые и кредитовые карты. На всё просьбы и присланные скрины отписка - закройте через приложения, а в чате приложения - напишите на посту саппота. Идёт прямое нарушения ГК РФ и отказ в расторжении договоров по всем видам карт, которые мне не нужны. Ссылка идёт, что всё просто. Но эти карты привязаны к телефону, которого у меня нет более 3х месяцев и сим с номером уже у другого человека. А почему привязка идёт к симке, а не к паспортным данным. И теперь открыв БЕЗ МОЕЙ ВОЛИ и Согласия, банк пишет пройдите идентификацию, чтобы закрыть то, что я не открывала и хочу закрыть в целях безопасности.
И так у меня 7 дебетовых карт и две кредитки которые мне не нужны и я требую расторгнуть договоры по ним и закрыть всё картв немедленно т закрыть всё привязанные счета ( расч и элект)
Здравствуйте!
Вижу, что вы пробовали пройти процесс смены банковского номера, но на ваш актуальный номер уже открыт счёт в банке. Вам нужно закрыть второй счёт для завершения процесса.
Дополнительно отправил вам в чат поддержки инструкцию для авторизации в нужном аккаунте
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью
Здравствуйте, предоставил поддержке все запрошенные документы, касаемо переводов и возникновения денежных средств,... Читать полностью
Всё что Вы написали сделано. И вхожу я под текущим номером, но когда хочу закрыть и удалить карты, программа направ... Читать полностью
Мне все понятно, даже и тут все похерилии и вопросы не решить, в чат с мошенниками на Яндексе я не собираюсь перехо... Читать полностью
Каширин Сергей АлександровичНомер счёта 40817810120000671927 Читать полностью
Я все данные предоставил, по ним можно решить вопрос! Но как я понимаю вы в этом не заинтересованы, вам больше нужн... Читать полностью
Хотелось бы решить этот вопрос здесь! Доверия к Яндексу нет абсолютно. Читать полностью
25.09.2025 года сильно заранее приобрел билеты на концерт через сервис Яндекса, оплатил картой Яндекс банка, за них... Читать полностью
28.05.2026 обратился в Яндекс Банк с вопросом о списании денежных средств с пособия по безработице.На счёт поступил... Читать полностью
Обнулили накопленный за несколько месяцев кешбек "Яндекс баллами" из-за отключенной подписки Яндекс плюс. Баллы спи... Читать полностью
Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью
Всё что Вы написали сделано. И вхожу я под текущим номером, но когда хочу закрыть и удалить карты, программа направ... Читать полностью
Вопрос НЕ РЕШЁН - в приложении три аккаунта и доступа нет, на экране старые номера. Где мой текущий номер? И нет па... Читать полностью
Это не решение, а ... Цитата:Пожалуйста, дождитесь ответа коллег из чата банка. Для уточнения по продуктам банка ну... Читать полностью
Я всю переписку с доказательствами и обманом кинула на info@banki.ru и support@bank.yandex.ru Будьте любезны ответи... Читать полностью
Это всё обман на публику. У вас Отправили код в пушеили смс на +7 989 3**-**-39Если нет доступа к номеру, напишите... Читать полностью
Получаю заработную плату на Яндекс карту, почему при поступлении банк списывает 100 % зарплаты, хотя в назначении п... Читать полностью
Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма на карте была недостаточна.в 16:53 этого же дня я положил сумму 2673... Читать полностью
Добрый день, 22 мая сделал заказ № 57377585411 на яндекс маркете, произвел оплату. Через час сделал отмену. Денежн... Читать полностью
Здравствуйте. На аккаунте моей дочери был оформлен заказ через Яндекс Сплит. Оплата производилась с моей личной бан... Читать полностью
Заказ пришел не платформу Т-покупки, именно с вышеуказанного онлайн-магазина, якобы от моего имени.Именно об этом и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос, есть ли в вашем банке функция бесконтактной оплаты? как её можно подключить? Читать полностью
Назарова Анастасия Александровна Читать полностью
вчера 30.05.26 мне приостановили операции по карте. в чате поддержки никто не отвечает. звонила по номеру горячей л... Читать полностью
Добрый вечер. Имеется просроченная задолженность по рассрочке Вайлдберриз. Пройдена процедура банкротства физическо... Читать полностью
23.05 обращалась в офис Сбербанка для получения кредита на покупку бу авто на сумму 750 000 рублей. Предложили взят... Читать полностью
Как закрыть кошелек в этом ужасном банке. Поддержка не отвечает совсем. Читать полностью
Уважаемый сотрудник. Ещё РАЗ - ID yandex с текущим номером. Входу легко, но при попытке удалить карту или сделать ф... Читать полностью