Доброе утро! Произошла такая ситуация! у меня был арес на карте на сумму 63829,13 рублей их заморозили. сегодня 1.06.2026 мне пришел арес на взыскание этой суммы. списали с карты 4025 рублей и через 1 час пристав списал замороженные деньги и взыскание закончено, но баланс моей карты стал минут 59000 я обзвонила 10 оператором и в чат банка писала. кто то говорит пополнить карту на 59000 кто то говорит что у меня создана заявка на корректировку баланса и я не понимаю что делать в такой ситуации! Я не могу ни воспользоваться картой, ничего другого не могу сделать. в ближайшие дни долдна прийти зарплата и я так понимаю с нее будет гасится минус!!!!! Разберитесь с данной ситуацией! Уберите минус с карты!!!!!! 2201 960473500765 89778117712 вот номер телефона и карты! обновите мой баланс с учетом плюса лишних денег которые списали!!!!!
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
1 июня Свой банк отказал мне в открытии вклада, потребовал обновить паспортные данные. Я с больши трудом их обновил... Читать полностью
Здравствуйте. Высылаю требуемую информацию и дублирую свое обращение от 26 мая здесь. Читать полностью
Обращение рассмотрите через неделю, а новый платеж 3 июня теперь, мне что не платить? Ждать рассмотрения??? Читать полностью
Здравствуйте, 27.05.2026 года на счет поступил запрет по фз-115. В течении прошлой недели и сегодняшнего дня, напра... Читать полностью
Уважаемая Ольга разберитесь сегодня пожалуйста! я мать одиночка, вы списали последние деньги и не возвращаете!!!! Читать полностью
Сто раз пожалела,что связалась с данным банком ,в чате даже не перекючают на оператора,вечно отвечает робот ,из за... Читать полностью
Бондаренко Екатерина Борисовна 06.11.1989 +79535137016 договор 4006557603 Читать полностью
Здравствуйте. Документ, заверенный Квалифицированной электронной подписью (КЭП), юридически приравнивается к бумажн... Читать полностью
Здравствуйте, 27.05.2026 года на счет поступил запрет по фз-115. В течении прошлой недели и сегодняшнего дня, напра... Читать полностью
Уважаемая Ольга разберитесь сегодня пожалуйста! я мать одиночка, вы списали последние деньги и не возвращаете!!!! Читать полностью
Здравствуйте, пару дней назад мне пришло сообщение об том , чтоб я отправил заявление заново , я это сделал его при... Читать полностью
Дали 115 фз, я противоправной деятельности не занимался, дали без оснований.Пользовался картой как основной, не пер... Читать полностью
Здравствуйте, 26.05.26 г погасила досрочно автокредит полностью,в течении 3х дней банк должен был снять обременение... Читать полностью
Добрый день. Не отображается дебетовая карта в приложении 2201960475336333 Читать полностью
Здравствуйте, я направила новое заявление где исправил все ошибки в формате пдф его приняли в работу? Читать полностью
22 мая отправила в чат заявление о закрытие счета. Везде в законе о закрытие счета написано, что после приёма заявл... Читать полностью
Это жалоба в цб, но думаю из нее все понятно.Впечатление о банке: Некомпетентные мошенникиЗдравствуйте. Являюсь кли... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью