Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть не желательное списание денег?

01.06.2026 18:21
8
Сбербанк
Автор
user-235725382567
г Тверь

Здравствуйте! Списали 399р на info-portal G NIZHNIY NO RUS без моего согласия. Я не была подписана на этот портал. Пожалуйста, верните деньги!

Здравствуйте!

Отключение и возврат списанных денег за подписку доступны в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Если вы её лично не оформляли, либо возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания

В теме письма укажите "1060136 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Три противоречивых ответа Сбербанка за 11 дней — прошу разобраться публично!
Сбербанк

Уважаемая Мария!Вы не ответили на мои предыдущие два обращения. Направляю третье.За 11 дней я получил от ПАО «Сберб... Читать полностью

Изменение/отзыв/досыл электронной закладной для ее предоставления в Росреестр для замены объекта залога по ипотеке
Сбербанк

Уточните, пожалуйст, такая практика уже была? Сохранение семейной ипотеки после расторжения ДДУ и регистрации новог... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Зачисление баллов спасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будут начислены баллы спасибо за оформление детской карты?  Читать полностью

Как отменить и вернуть списание средств
Сбербанк

Дело в том, что организатора подписки у меня нет в приложениях, я им не пользовался и удалил, а списания всё равно... Читать полностью

Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России
Сбербанк

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Сбер удерживает деньги пятый день и заблокировал дебетовую карту.
Сбербанк

27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Три противоречивых ответа Сбербанка за 11 дней — прошу разобраться публично!
Сбербанк

Уважаемая Мария!Вы не ответили на мои предыдущие два обращения. Направляю третье.За 11 дней я получил от ПАО «Сберб... Читать полностью

Блокировка 161фз, которой нет.
Сбербанк

ПАО Сбербанк полностью заблокировал мои карты и дистанционное банковское обслуживание, сославшись на п. 9 ст. 9 ФЗ-... Читать полностью

1056625 banki.ru снятие обременение
Сбербанк

Завтра уже 2 число, сказали, что решите вопрос до этого времени. По итогу никакой информации не от самих менеджеров... Читать полностью

1056625 banki.ru снятие обременение
Сбербанк

Здравствуйте! Обременение до сих пор не снято, подскажите документы ушли в Росреестр?  Читать полностью

Удержание денег и отказ в закрытии счёта
Сбербанк

Здравствуйте . Мне заблокировали дебетовую карту по ФЗ.161 п.2 . Я приехал что бы снять наличные и закрыть счёт так... Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Давно уже являюсь клиентом вашего банка и очень не приятная история, кормят какими то обещаниями а по итогу ничего... Читать полностью

Разблокировать115-ФЗ
Сбербанк

ООО «Сбербанк»117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19от 23.05.2026От: ****ЗаявлениеПо разблокировке счета согласно 11... Читать полностью

Недостаточное информирование об изменении условий РКО по кредитным картам
Сбербанк

Это сейчас появляется предупреждение. При покупке 09.05.2026 года никаких предупреждений о том, что операция не вхо... Читать полностью

Менеджер и его руководитель не выходят на связь
Сбербанк

Добрый день.Оформляю ипотеку на домклик.Менеджер в одностороннем порядке изменид время сделки. При этом не выходит... Читать полностью

Не снимают обременение. Смс не поступало об уведомлении. заявление писал о снятии.
Сбербанк

15 календарных дней прошло. уведомление о начале снятия обременения в домклик пришло 14 мая 26 г Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите решить проблему по полису автокаско. С августа месяца не могут ни отремонтировать ни выплатить!
Т-Банк

Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью

01.06.2026 Каско
Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте
Ozon Банк

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета и ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Хабибуллин Раиль Наилевич, номер договора 4003331597 Пришли в ОТП БАНК ,полностью закрыли кредит.но через 3 дня нам вернули денежные средства,без объяснения причины. прикрепляю все документы и чеки
ОТП Банк

Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Как можно поменять привязанный номер телефона
Вайлдберриз Банк

А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью

01.06.2026 О банке
реферальная программа
Т-Банк

кинул другу ссылку на платинум банк выдал отказ через 5 минут ему звонок с одобрением но без рефералки после по 2 с... Читать полностью

Про вранье кешбэка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, когда закончится безобразие с кешбэком? Обмена на рубли как не было, так и нет! 3-4 месяца назад закрыли пе... Читать полностью

Не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком
Вайлдберриз Банк

Подскажите, сегодня не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком, при этом перевод денег сегодня на вб кошелек про... Читать полностью