12
В середине месяца оформил дебетовую карту МТС банк и открыл накопительный счет.
Несколько дней все было в порядке,пользовался картой,все работало.
В какой то момент мне нужно было сделать перевод с этой карты,но вот загвоздка,я не смог этого сделать.
Было написано что переводы могут быть сделаны только с пластиковой карты,которая у меня имеется и отображалась в личном кабинете.
Написал в чат поддержки,за несколько дней проблему так и не решили.
Мной была предпринята попытка сделать перевыпуск карты,сходил в салон,получил перевыпущеннную карту.
Но в личном кабинете до сих пор висит старая карта с пометкой-на перевыпуске.
Написал опять в поддержку,в четверг на прошлой недели,до сих пор проблема не решена.
Как итог,не могу пользоваться дебетовой картой и не могу перевести деньги с накопительного счета на счет в другой банк,по причине того что нужна пластиковая карта,которая у меня есть,но в личном кабинете ее нет.
Ужасный сервес.
Жду решения проблемы.
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Деньги:
8 800 250-49-00 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Данные добавлены. Читать полностью
Обращался,уже 5 день ничего решить не могут. Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт под 15,5% С какого числа начинаются начисления % ? Читать полностью
Номер кредитного договора ПНН905834/810/24 ,дата предоставления 11.06.2024 С ноября 2025 года по апрель 2026 у мен... Читать полностью
За 2 месяца списали деньги 4 раза,возвращать не собираются!!! Всегда придумывают какие то отмазки!!! Читать полностью
В связи со сменой работы и изменением даты выплаты заработной платы через приложение банка оформил изменение даты п... Читать полностью
Данные Читать полностью
Добрый день! Открыла накопительный счет через приложение банка. Накопительный счет более чем 4 000 000 рублей. Прив... Читать полностью
Вы лжете. Попробуйте позвонить по этим номерам, и вам ответят: " Здравствуйте, это МТС банк". Я пишу в прокуратуру... Читать полностью
Обращался,уже 5 день ничего решить не могут. Читать полностью
Прошел процедуру банкротства уже как месяц,а уже месяц как до сих пор звонят по поводу долга и еще коллекторское а... Читать полностью
Здравствуйте Я клиент МТС банка Мне просто так заблокировали карту На счету осталось 7.440₽ уже больше месяца мне н... Читать полностью
При получении дебетовой карты "мтс деньги" как знаю она привязывается не к мтс банку, а к экси банку, поэтому даже... Читать полностью
30.05.2026 имел неосторожность спросить у консультантов каков размер комиссии при снятии своих денег в чужом банком... Читать полностью
Почему на карте мтс- деньги написано О " Экси-банк"? Рекламируется МТС- вклад , а деньги размещаются в Экси- банке?... Читать полностью
Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью
Я принес справку из налоговой о том что у меня нет никаких проблем и принес лично в отделение банка этот документ м... Читать полностью
В течение нескольких месяцев своей картой с лимитом 550 тысяч я не пользовалась, на момент марта там была задолженн... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью
кинул другу ссылку на платинум банк выдал отказ через 5 минут ему звонок с одобрением но без рефералки после по 2 с... Читать полностью
Максим, когда закончится безобразие с кешбэком? Обмена на рубли как не было, так и нет! 3-4 месяца назад закрыли пе... Читать полностью
Подскажите, сегодня не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком, при этом перевод денег сегодня на вб кошелек про... Читать полностью