Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки ипотечного кредита

02.06.2026 03:31
13
Сбербанк
Автор
user-433225384840
г Москва

15 августа 2025 года оформил дальневосточную ипотеку 2%
19 марта 2026 года повысили процентную ставку до 19% из-за того что вовремя не предоставил документы по трудоустройству. 18 апреля оплатил очередной платеж по повышенной ставке 19% . В тот же день загрузил документы по трудоустройству на сайте домклик. Обращение в Сбербанк делал по электронной почте, а также звонил по горячей линии. Обещали решить вопрос. До 19 мая не был рассмотрен вопрос о снижении ставки до 2% . При общении с сотрудником банка вскользь объяснили, что ставка понизится после платежа. Еще раз оплатил по повышенной ставке сумму 97367,45 рублей. Сегодня 2 июня 2026 года, но снижение ставки не происходит. При звонке на горячую линию Сбербанка , обещают решить вопрос, но все время отодвигается. 

Здравствуйте!

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 10 июня.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Госпошлину на расторжения брака
Сбербанк

 Добрый день.Я по ошибке оплатил госпошлину за расторжение брака в г. Москва а надо было Московской области как мне... Читать полностью

Оплата по сберпей в никуда
Сбербанк

Здравствуйте, вчера 01.06.2026г. На сайте Авито, оформляла авито-доставку, решила выбрать оплату через сберпей, ден... Читать полностью

Не меняют график по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравсивуйте !Ответа от вас и изменения графика так и не произошло . Прошли все разумные и не разумные сроки .Догов... Читать полностью

Невозможность перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте. Можете пожалуйста помочь. Мне уже ранее таким образом снимали ограничения я обращался на поддержку по... Читать полностью

Не выполняется Инкассовое поручение от ФНС
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь в решении моей проблемы. в связи с наличием задолженности по налогам и сборам от ФНС пр... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

то есть у меня ещё есть возможность для разблокировки карт ,если я предоставлю пояснения? я сегодня только с вахты... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

я даже не понял по каким именно операциям я должен дать пояснения, тем более много раз писал , что работаю вахтой и... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Прошу провести проверку и компенсировать потери по факту выдачи денежных средств вопреки согласованным мерам безопасности
Сбербанк

Добрый день.Прошу провести проверку по факту выдачи денежных средств моему отцу20 апреля 2026 года Сбербанк заблоки... Читать полностью

блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

Хочу всех предупредить , этот банк легко блокирует карты, и не принимает никакие объяснения, будьте очень вниматель... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Списали деньги за подписку
Сбербанк

карту заблокировали, а на счет возврата денег? Когда можно ждать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выполняется Инкассовое поручение от ФНС
Сбербанк

Добрый день! Прошу помочь в решении моей проблемы. в связи с наличием задолженности по налогам и сборам от ФНС пр... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

то есть у меня ещё есть возможность для разблокировки карт ,если я предоставлю пояснения? я сегодня только с вахты... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

я даже не понял по каким именно операциям я должен дать пояснения, тем более много раз писал , что работаю вахтой и... Читать полностью

02.06.2026 Другое
блокировка карты по 115ФЗ
Сбербанк

Хочу всех предупредить , этот банк легко блокирует карты, и не принимает никакие объяснения, будьте очень вниматель... Читать полностью

02.06.2026 Другое
Кредитный договор в банке
Сбербанк

Кредитные договора закрыты а светится в БКИ наоборот, почему? Читать полностью

01.06.2026 Другое
Акция банка совместно с ООО "Рафинад" «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в Золотое Яблоко номиналом 1000 рублей».
Сбербанк

Здравствуйте, участвовал в акции Банка совместно с ООО "Рафинад" - «Подключайте SberPay NFC и получите сертификат в... Читать полностью

01.06.2026 Другое
пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

Сначала сам купил платную услугу на сайте loveclub на сумму 69руб, а потом без предупреждения сами сняли 3300 руб,... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Ошибка при переходе в сделку по ссылке от домклик
Сбербанк

С 11.05приходят сообщения от домклик со ссылкой на сделку (я продавец). Переходя по ней ошибка. В личном кабинете... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Как отменить начиленные проценты по кредитной карте?
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка и достаточно давно.Так же пользуюсь кредитной картой.Иногда это удобно.Недавно случайно... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Госпошлину на расторжения брака
Сбербанк

 Добрый день.Я по ошибке оплатил госпошлину за расторжение брака в г. Москва а надо было Московской области как мне... Читать полностью

Оплата по сберпей в никуда
Сбербанк

Здравствуйте, вчера 01.06.2026г. На сайте Авито, оформляла авито-доставку, решила выбрать оплату через сберпей, ден... Читать полностью

ВТБ банк в лучших традициях СССР
ВТБ

Добрый день, у меня такая видимо нерешаемая проблема. 11 февраля 2026 года написал заявление на отзыв исполнительно... Читать полностью

Блокировка электронного кошелька WB и неисполнение законных требований (повторная жалоба).
Вайлдберриз Банк

Мой кошелек WB № 000000002*******4891 заблокирован длительное время. В ответ на мои многочисленные обращения банк п... Читать полностью

Банк ВТБ забывает отзывать исполнительный лист
ВТБ

Когда то давно брала кредит в банке Открытия, потом из-за финансовых трудностей не смогла платить и как это часто б... Читать полностью

Кэшбэк , как обманывают клиентов
Т-Банк

Очень не понравилась тех. поддержка т банка ,моей маме был начислен кэшбэк который растянулся на три месяца, одна... Читать полностью

Хочу закрыть счет в озон банке и вывести средства.
Ozon Банк

Поддержка в чате молчит, на горячей линии отправляют в чат. как быть?  Читать полностью

Блокировка счетов и личного кабинета
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом и акционером банка больше 15 лет. Заработную плату получаю на ВТБ. Вчера вечером в де... Читать полностью

Не меняют график по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравсивуйте !Ответа от вас и изменения графика так и не произошло . Прошли все разумные и не разумные сроки .Догов... Читать полностью

Невозможность перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте. Можете пожалуйста помочь. Мне уже ранее таким образом снимали ограничения я обращался на поддержку по... Читать полностью