27
Добрый день. Раньше у меня были госуслуги, сейчас нет и не будет. Обновить данные на ВБ можно только через госуслуги. На какой закон опирается маркетплейс? Как мне пользоваться площадкой?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Вчера не смогла оплатить товар на пвз. Выяснилось, что ВБ заблокировал кошелек из-за устаревших паспортных данных.... Читать полностью
Финансовая претензия, мошенничество Читать полностью
Надеюсь, вы не будете возражать, если вся переписка будет опубликована.. Читать полностью
Вы не ответили на вопрос: что делать в данной ситуации? Обращаться в правоохранительные органы на основании ошибочн... Читать полностью
Отправила письмо уже дошло прошло 4 дня еще не рассматривают , сколько нужно ждать ? Читать полностью
Веду переписку с ВБ банком с 24 апреля. Не могу "улучшить кошелёк": не обновляется через госуслуги. 30 мая приезжал... Читать полностью
Добрый день! В оплатах долями стоит товар, который еще не забрала. По програме как будто я его получила 27 мая. Пол... Читать полностью
Столкнулся с невозможностью закрыть кабинет продавца ВБ. Поддержка не дает ответа, в чате приходят сообщения-отписк... Читать полностью
Отправляю данные в поле "Конфиденциальная информация". После последнего скриншота ситуация никак не меняется, уже м... Читать полностью
Вчера не смогла оплатить товар на пвз. Выяснилось, что ВБ заблокировал кошелек из-за устаревших паспортных данных.... Читать полностью
Финансовая претензия, мошенничество Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно поменять код-пароль для входа в приложение банка? Читать полностью
Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью
Отвратительное обслуживание и работа чата поддержки. за 18 часов сотрудники даже не потрудились ответить. Также под... Читать полностью
Здравствуйте,пожалуйста,🙏🙏🙏🙏😥😥😥помогите мне разблокировать мой вб кошелёк.Или возможно перевести деньги с заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте,пожалуйста,я Вас умоляю 😥😥😥🙏🙏🙏🙏помогите мне разблокировать мой вб кошелёк.29.05.2026 на карту Т банка... Читать полностью
Оформил заказ о покупке акционного товара Sintec Platinum 7000 5w-40 (4+1 литр) и сразу оплатил. Согласно условиям... Читать полностью
Здравствуйте,деньги списали за услуги в киберзайме,но я отписалься от услуг все равно списали,написал я в поддержку... Читать полностью
Извините, но прошло 3 месяца с момента оформления. Данная акция проводилась конец февраля-начало марта. Поискала вс... Читать полностью
Когда будет разблокирована карта и счет? У меня нет денег,все на озон карте,мне не на что жить.Никаких противоправн... Читать полностью
Странное отношение банка. Дочь пытанться закрыть досрочно кредит. В приложении отсутствует кнопка досрочного погаш... Читать полностью
Я Камалтынов Артем Максимович, самозанятый. Попытался оплатить API сервис со своей карты, для поддержки работающего... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали счет в озон банке, за то, что мне переводили деньги на ресторан. Общая сумма 21550 рублей... Читать полностью
Банк поднял процентную ставку по семейной ипотеке с 6 до 20 процентов. Читать полностью
20.05.2026 я возвратила билет в РЖД на сайте. Сразу пришёл чек на электронную почту, а на карту деньги от Сбербанка... Читать полностью
Ваше обращение №93916913 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)Я отправил... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрела квартиру на торгах по банкротству, через арбитражного управляющего. На квартире обременение... Читать полностью