Список вопросов
Ответ дан

Издеваетесь над клиентами?

04.06.2026 16:25
5
МТС Банк
Автор
user-972915242565
г Волгоград

Вчера был в офисе, потому что дистанционно документы не приняли и не решили вопрос. В офисе предоставил ВЫПИСКУ, ИСТОЧНИК ПРОИСХОЖДЕНИЯ СРЕДСТВ И ПОЯСНЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ.

В то же время МТС:

На следующий день: Ваше обращение 94050959 рассмотрено. Вам необходимо предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций за май 2026 г., а также раскрыть источники происхождения зачисляемых средств. 

Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
После досрочного погашения кредита, кредит не закрывают.
МТС Банк

Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью

Прошу вернуть деньги без комиссии с моего кошелька
МТС Банк

Сегодня хотела открыть накопительный счёт в приложении банка МТС деньги. Перевела на карту этого банка деньги из др... Читать полностью

В процессе пользования продуктами банка такими как дебетовые и кредитные карты постоянно определённым образом возникают проблемы с тем, что постоянно куда то уходят деньги, очень часто необходимо контролировать эти вопросы, специалисты решают долго
МТС Банк

С карты9110 были списаны деньги 1100 ничего переводил в истории операций 222 руб Читать полностью

Как снять запрет на номере МТС?
МТС Банк

Здравствуйте! На моем номере МТС установлено ограничение на финансовые операции и переводы. Личный кабинет оформлен... Читать полностью

Не предупредили о продлении акции «плати меньше», не списали деньги за услугу при достаточном балансе. Итог , услуга не подключилась и следующий платеж вырос
МТС Банк

Я бы хотела добавить , было состалено обращение , чтобы услугу вручную подключили. Обращение отклонили , не дав ком... Читать полностью

04.06.2026 Другое
статус оформления зарубежной карты
МТС Банк

Никакой информайии по сегоднящней доставке нет! В личном кабинете теперьвместо 3-5 дней написано 7. Нормальной комм... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Выпуск карты деньги для кэшбокса
МТС Банк

Заинтересовался продуктом кэшбокс, заказал карту, карту привезли на следущий день, но ее не оказалось в приложении... Читать полностью

Закрыла счет в мтс банке два дня назад деньги так и не перевели на карту,мои деньги в это время где то крутят,ужас больше даже связываться с этим банком не буду,в других банках такого нет,творят,что хотят
МТС Банк

Нечаянно перевела деньги с виртуальной карты,на кошелек,теперь не могу не оплатить с кошелька,оплата не проходит,не... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Условие предоставления Льготного периода 415 дней на первую покупку в магазине МТС оказалось не соответствующим действительности.
МТС Банк

Согласно условиям, действовавшим в МТС банке на момент оформления кредитной карты, за первую покупку, совершенную в... Читать полностью

04.06.2026 О банке
В процессе пользования продуктами банка такими как дебетовые и кредитные карты постоянно определённым образом возникают проблемы с тем, что постоянно куда то уходят деньги, очень часто необходимо контролировать эти вопросы, специалисты решают долго
МТС Банк

Постоянно списывают деньги, при переводах очень часто случается, что деньги не дошли решение этих вопросов очень ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В процессе пользования продуктами банка такими как дебетовые и кредитные карты постоянно определённым образом возникают проблемы с тем, что постоянно куда то уходят деньги, очень часто необходимо контролировать эти вопросы, специалисты решают долго
МТС Банк

С карты9110 были списаны деньги 1100 ничего переводил в истории операций 222 руб Читать полностью

Выпуск карты деньги для кэшбокса
МТС Банк

Заинтересовался продуктом кэшбокс, заказал карту, карту привезли на следущий день, но ее не оказалось в приложении... Читать полностью

В процессе пользования продуктами банка такими как дебетовые и кредитные карты постоянно определённым образом возникают проблемы с тем, что постоянно куда то уходят деньги, очень часто необходимо контролировать эти вопросы, специалисты решают долго
МТС Банк

Постоянно списывают деньги, при переводах очень часто случается, что деньги не дошли решение этих вопросов очень ча... Читать полностью

Отказ в частично досрочном погашении
МТС Банк

Зачем вы ставите статус что ответ дан, хотя ответа так и не поступило?  Читать полностью

Почему банк долго находит деньги в банкомате?
МТС Банк

Здравствуйте!ДЕньги на погашение кредита вносила через банкомат, банкомат выдал ошибку и не вернул деньги. Обращени... Читать полностью

Навязали услугу МТС банка при оформлении
МТС Банк

3.06.2026г я потребовала отменить перенос моего номера от оператора t2 и аннулировать подключение банковских продук... Читать полностью

Банк не выполняет условия премиум
МТС Банк

Оформил 2 июня подписку премиум в офисе банка г.Биробиджана. Обещали 5% за покупки в супермаркетах и 111 дней беспр... Читать полностью

Навязали услугу МТС банка при оформлении
МТС Банк

на московском пр-те 216 спб оформляла перевод от оператора t2 в МТС со своим номером. Сотрудник объяснил что в этом... Читать полностью

Банк работает, а касса нет!!!
МТС Банк

Добрый день. Банк МТС работает с 9 утра, а касса с 10.30. информация об этом отсутствует где либо. На табличке режи... Читать полностью

Банк в отсутствие просрочки продолжает злоупотреблять звонками с немаркированных номеров
МТС Банк

Данные добавлены. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не рассматривают заявку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью

Ограничение счета бан
Ozon Банк

я продал аккумулятор для хлектровелосипеда в группе по купле/продаже запчастей ,мне перевели 16.000р и сразу после... Читать полностью

Закрытие счёта альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью

Куда пропал номер моего полиса из отзыва?

Вы прислали ссылку на Правила по 31 марта 2025 год. Это - прошлый год.  Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста счета после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. 20.07.1996Завершена процедура банкротства. Разблокируйте пожалуйста  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не могу связаться банком за весь день, почти сутки прошли, а в чате до сих пор стоит ожидания оператора, насчёт дозвониться до банка, это вобще отдельная история, столько звонков, а все слышишь только робота, операторы вобще не могут ответить.
Ozon Банк

Вопрос по причины блокировки карты, как можно разблокировать, если нет ответа от оператора, даже нельзя оплатить по... Читать полностью

Разблокировка счётов по причине завершения процедуры банкротства
Сбербанк

уйте. Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. Дата рождения 20.07.1996Паспорт РФ 6321 844106Завершена процедура банкротст... Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали счета и карты. При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции,пишите в чат. До свидания. Пишу в чат второй день подряд - ответа не получаю. Хотела бы хотя бы забрать деньги с карты!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью

После досрочного погашения кредита, кредит не закрывают.
МТС Банк

Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ С 1994Г ПО 2026Г
Сбербанк

я дорохин юрий николаевич являюсь акционером КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК.С 1994г у меня 10 акций.сейчас 2026г но мне за это... Читать полностью