Список вопросов
Ответ дан

Обман с кешбеком - обычное дело

05.06.2026 01:10
12
МТС Банк
Автор
dmitrymatsievich@gmail.com
г Москва

Делюсь опытом банковского произвола и практикой банка по введению в заблуждение. В ноябре 2025 банк в чате уточнил, что мне нужно немного подождать функции обмена накопленного кешбэка на рубли, когда я поинтересовался о сроках доступности такой функции, как у других пользователей. В итоге банк на своем сайте согласно фото и ссылке на сайт от 20.05.2026 даже объявил о такой возможности без исключений и для всех клиентов, но в моем отношении данный функционал не включает, причины не объясняет, дискриминирует, Новость с сайта банка хотя я его и тратил в сервисах экосистемы на самокаты и билеты, да и подписку их МТС премиум не отключал. В чате претензию по этому поводу отказываются оформлять, советуют обращаться в отделение или писать на info@, ну вы поняли:)

Здравствуйте!

Обменять кешбэк могут те клиенты, у которых в приложении МТС Деньги или личном кабинете на сайте в разделе «Кешбэк и бонусы» есть кнопка «Обмен кешбэка».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты дебетовой
МТС Банк

Заблокировали карту за внесение наличных. Уже вторую неделю не могут решить вопрос с разблокировкой. Читать полностью

Возможно открыть накопительный счет без встречи с представителем?
МТС Банк

Добрый день. Возможно открыть накопительный счет без встречи с представителем, т.к. нахожусь на текущий момент в зо... Читать полностью

Оформление зарубежной карты
МТС Банк

Пишу у же месяц, с того самого момента как истек срок изготовления карты. Оплата прошла 24 апреля, чек Миле Добролю... Читать полностью

статус оформления зарубежной карты
МТС Банк

Вы пишите пустые слова! Сегодня мне пришло письмо, что ваша услуга выполнена! Но она не выполнена!. Карты у меня не... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Предоставила документы, для разблокировкой карты, прошло обещанных 10 дней и тишина, что за безобразие, вы удерживаете не законно мои деньги!!!
МТС Банк

В смысли если я отправила, проверьте почту, я же прислала вам скрины  Читать полностью

По поводу условий накопительного счета МТС счёт
МТС Банк

В названии указано "МТС счёт (на ежедневный остаток) МТС Банк", при этом в описании: "Выплата процентов ежемесячно"... Читать полностью

Предоставила документы, для разблокировкой карты, прошло обещанных 10 дней и тишина, что за безобразие, вы удерживаете не законно мои деньги!!!
МТС Банк

Я сразу же предоставил ВСЕ ЧТО ЗАПРОСИЛИ!!! вы просто самые настоящие МОШЕННИКИ.  Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

Я уже не знаю как до вас достучаться. Я же говорю когда звоню по указанному вами номеру там мне говорят, и я цитиру... Читать полностью

Предоставила документы, для разблокировкой карты, прошло обещанных 10 дней и тишина, что за безобразие, вы удерживаете не законно мои деньги!!!
МТС Банк

Уже прошло больше 10 дней, у вас заблокированы все мои деньги. Мне детей кормить на что??? Это не законно!!!  Читать полностью

Предоставила документы, для разблокировкой карты, прошло обещанных 10 дней и тишина, что за безобразие, вы удерживаете не законно мои деньги!!!
МТС Банк

Почему вы тогда пишете, что последнее моё обращение было 26 числа? И вообще то обещанные 10 дней уже прошли! Что за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты дебетовой
МТС Банк

Заблокировали карту за внесение наличных. Уже вторую неделю не могут решить вопрос с разблокировкой. Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

Я уже не знаю как до вас достучаться. Я же говорю когда звоню по указанному вами номеру там мне говорят, и я цитиру... Читать полностью

Акция плати меньше, опять проблема
МТС Банк

Уже третий год подряд не списывают акцию плати меньше, каждый год приходится тратить время на услугу, причём деньги... Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

А когда там отвечают обращайтесь в мтс банк? Все равно ваш ответ тот же?  Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

Связался, там сказали обращайтесь в мтс банк, куда я собственно и обратился, почему собственно и написал сюда вопро... Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

То есть в офисе мтс банка меня увидели в числе клиентов и приняли заявление а вы не видите? Читать полностью

Привзка нового номера телефона к личному кабинету банка
МТС Банк

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Вчера в офисе банка написал заявление о смене номера телефона. Заявление приняли... Читать полностью

В процессе пользования продуктами банка такими как дебетовые и кредитные карты постоянно определённым образом возникают проблемы с тем, что постоянно куда то уходят деньги, очень часто необходимо контролировать эти вопросы, специалисты решают долго
МТС Банк

С карты9110 были списаны деньги 1100 ничего переводил в истории операций 222 руб Читать полностью

Издеваетесь над клиентами?
МТС Банк

Вчера был в офисе, потому что дистанционно документы не приняли и не решили вопрос. В офисе предоставил ВЫПИСКУ, ИС... Читать полностью

Выпуск карты деньги для кэшбокса
МТС Банк

Заинтересовался продуктом кэшбокс, заказал карту, карту привезли на следущий день, но ее не оказалось в приложении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Обращаюсь через данный канал, так как в мобильном приложении Озон Банка мне программно заблокирован доступ к чату п... Читать полностью

Не вернули деньги в полном объеме
Вайлдберриз Банк

ИрС деньги с другого банка но оплата прошла якобы с вб кошелька хотя остаток на тот день не такая сумма была и мою... Читать полностью

Заблокирован кошелек WB Банка по причине не обновленных паспортных данных, которые я не меняла
Вайлдберриз Банк

Добрый день!Хочу сообщить о своей проблеме, с которой я уже полтора года бьюсь с тех поддержкой приложения Вайлдбе... Читать полностью

Купила ваучер он не пришел на почту
Т-Банк

почему не пришел ваучер на почту Читать полностью

ДНО БАНК, нужно решить вопрос а они даже не отвечают по телефону, ссылаясь на отказ в обслуживании
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась со 161ФЗ, А ИМЕННО БЛОКИРОВКОЙ СЧЕТА, по заявлению в ЦБ РФ мне пришел ответ что жалоба б... Читать полностью

Помощь в разблокировке 161-ФЗ П.9 СТ.9
Сбербанк

Здравствуйте! Получил 02.06.2026 блокировку счета в ПАО Сбербанк по 161ФЗ П-9, которая не дает даже открыть новый с... Читать полностью

До судебная претензия
Т-Банк

--- **ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ**   о возврате денежных средств за навязанную платную услугу и ненадлежащее информиров... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Заблокировали аккаун
ВТБ

Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт, в банке говорят обновлять данные паспорта через госуслуги, а приложение... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
Сбербанк

Карта в блок, банк ссылается на то, что система антифрот дает ошибку и на протяжение двух лет одно и тоже, заявлени... Читать полностью

Т-банк снял комиссию за пополнение через банкомат Сбербанка
Т-Банк

Добрый вечер! Какое решение было принято по моему вопросу?   Читать полностью