10
Брали кредит в этом банке, но недавно столкнулись с проблемой. Было 3 перелома и попросили кредитные каникулы, нам их не выдали и из 3 месяцев болезни за 2 мы погасили через силу, потом выплачивали сумму на 2500 меньше обещанной(чтобы реабилитироваться). Но и здесь столкнулись с проблемой: банк начал названивать и говорить, что мы не оплачивали уже 4 месяца кредит. После того, как мы сказали, что отправляли, нам сказали, что их списала налоговая и оплачивать нужно на филиале(ближайший за 18км от дома). Почитав в интернете и позвонив в налоговую оказалось - они не могут таким образом списывать деньги. Вопрос: куда пропадают деньги?! Кстати, кредитные каникулы изначально не выдавали по причине: "Недостаточно данных"/"Нет док-ств о снижении дохода". Хотя в справках и прочем было написано о полной утрате дохода на время восстановления и реабилитации(временная недиеспособность)
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Как получить официальный ответ от банка по поводу не зачисления д/с через банкомат стороннего банка? В чате каждый... Читать полностью
Кроневальд Кристина Валерьевна, 22.11.1984 89029593772 Читать полностью
5 июня, примерно 12 часов по московскому времени, я совершал операции по пополнению стороннего сервиса через СБП. В... Читать полностью
Прошу вернуть мои 473 р ( примерная сумма) на кредитной карте, которые вы куда то списали, в чате поддержки пишут т... Читать полностью
Добрый день.Объясните - почему средства со счета списывались в счет погашения кредита, а сам кредит не был закрыт?... Читать полностью
Можно получить кредит для закрытия микрозаймов при официальном трудоустройсте Читать полностью
Пришло 115фз. Подтвердил все операции и направил НДФЛ о доходах. Не дают разблокировку и реальный ответ. Рекомендую... Читать полностью
При офомрлении рефинансирования сотрудник в чате сообщил о том, что можно погасить задолженность в любом банке, чер... Читать полностью
По моей дебетовой карте банк фактически подключает не согласованный кредитный лимит, но называет это «техническим о... Читать полностью
ОТП-Банк самостоятельно подключил услугу смс-информирования к моей карте. Несколько месяцев не пользовалась картой,... Читать полностью
опрос про банк ОТП и сегодня еще раз пришло сообщение но через банк ОТП и второй раз прошел опрос про данный банк н... Читать полностью
Желания банка заблокировать средства не обсуждаются,НОНа каждую опрацию есть (предоставили) чек, есть контакт лица,... Читать полностью
Декабристов 85 Б,город Казань Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
Обращение рассмотрите через неделю, а новый платеж 3 июня теперь, мне что не платить? Ждать рассмотрения??? Читать полностью
Бондаренко Екатерина Борисовна 06.11.1989 +79535137016 договор 4006557603 Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства, суд у меня уже был, связывалась с сотрудниками банка номер дела называ... Читать полностью
Решила воспользоваться переносом платежа! Был плановый платеж 29 мая, предложены сроки переноса с 29 мая. Я выбрала... Читать полностью
В данном банке в результате мошеннических действий опг , был выдан кредит ,якобы на покупку мебели в магазине, кото... Читать полностью
открыла карту Отп банка на имя Габдуллина Татьяна Михайловна ,но смской таки не отправили сертификат (покупку сове... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет, но активно пользоваться начал около недели назад. Решил исп... Читать полностью
У меня заблокировано ДБО по 161-фз, я военный и приезжаю снимать зп и выплаты в отделения. На днях приехал в очеред... Читать полностью
2.05 написала вопрос в чате. Ответил бот, вызвала оператора. Написали что вопросов много и операторы заняты. И вот... Читать полностью
Микрозайм Читать полностью
Здравствуйте! Не помню для чего и зачем оформил Alfa Only месяц назад - бесплатно. Подпиской не пользовался, как и... Читать полностью
Отправлял другу по акции "Пригласи друга" ссылку, на оформление кредитной карты в Альфа-Банке, приехав по адресу, д... Читать полностью
Добрый день. Оформляла оплату частями, через кредитку. Делаю так уже неоднократно, год, как минимум. Раньше платежи... Читать полностью
Вы абсолютно никчемное дополнение тут!!! Звонила по номеру указанному вами, мне сказали отправить доки на вашу почт... Читать полностью
Была ошибка связи я вам все направила Читать полностью