9
Перевыпустила карту МТС. Только забрала ее в салоне связи мне сразу приходит сообщение что возникла проблема в перевыпуске, карта не привязалась, перезвоните в тех службу.
Обратилась в тех службу, зарегистрировали обращение и все! Никакой информации с номером обращения и ходом расследования не приходило Несколько раз писала в чат банка в приложении. Ответ: ждите решения. Звонила на горячую линию: ждите решения.23 мая была зарегистрирована моя заявка. Сейчас снова обратилась на горячую линию с просьбой уже закрыть эту карту. Мне сообщили что закрыть ее невозможно, так как есть обращение и в обращение сообщают что нашли какое-то "негативное влияние"! Мне этот ответ не приходил, консультант на горячей линии сама не поняла что это значит и опять : ждите решения!! У меня на карте есть деньги но я не могу их забрать!Пошла третья неделя разбирательств! Когда это уже кончится?!
Здравствуйте. Из-за технической сложности воспользоваться картой не получится. Попробуйте подать заявку на перевыпуск чуть позже.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Карта уже на перевыпуске. И в приложении с ней ничего сделать нельзя, потому что она на перевыпуске, который не про... Читать полностью
Не прекратились! Да сколько можно уже а??? Ну правда, у меня работа звонят посреди дня. Не понимаю как скрин прикре... Читать полностью
А где конкретно у меня есть действующая подписка? В данный момент мне её отключили за неуплату! Хотя я выполнил все... Читать полностью
Очень надеюсь, что это был не шаблонный ответ и Вы действительно в ближайшее время проверите документы и увидите, ч... Читать полностью
Я не спорю по поводу проверки данных, надо - проверяйте, тем более документы я предоставила. Вопрос в сроках такой... Читать полностью
Мне пришли деньги с материнского капитала на карту МТС деньги, я мать 4 детей, другого дохода у меня нет, я теперь... Читать полностью
Здравствуйте, можете подсказать, пожалуйста, моё обращение №94183317 когда рассмотрят? Читать полностью
Здравствуйте! Собираюсь в отпуск и для удобства решила создать Кошелек "Алтын", что бы можно было оплачивать без ко... Читать полностью
Где деньги?Сегодня 7 июня Читать полностью
Карта уже на перевыпуске. И в приложении с ней ничего сделать нельзя, потому что она на перевыпуске, который не про... Читать полностью
А где конкретно у меня есть действующая подписка? В данный момент мне её отключили за неуплату! Хотя я выполнил все... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема, мне отключили МТС Premium, хотя при оформлении карты было указано что будет действ... Читать полностью
не могу оформить дебетовую карту Читать полностью
Как долго рассматриваются такие ситуации? Читать полностью
Почему я не могу просто дополнить обращение №93379944 и скинуть фото паспорта? Я уже писал заявление Читать полностью
И срок 45 дней пойдёт заново? Почему я должен буду ждать заново из-за ошибки сотрудника банка? Читать полностью
Я же могу отправить фото заявления, которое я писал 18.05? Читать полностью
Могу ли я не переписыват заявление, а отправить фото паспорта? Ведь только копии паспорта не были заверены Читать полностью
я писал заявление в офисе МТС Банка в личном присутствии, у меня сотрудник брал паспорт, чтобы отскерить его, а так... Читать полностью
Здравствуйте, на банки.ру написано что мне одобрен кредит под залог недвижимости, какие документы нужно будет пред... Читать полностью
У меня нету документов подтверждающих происхождение денег, причины я вам написал ! Читать полностью
можно ли заключить договор аренды банковской ячейки на год Читать полностью
Здравствуйте. Я Катасонов Олег Сергеевич, 20.09.2013г.взял ипотеку (договор №1429048) был на тот момент в браке (я... Читать полностью
Не могут решить мой вопрос списывают любую копейку которая попадает на карту .написали что вернут средства, так и н... Читать полностью
Сегодня в 10:41 по МСК мама, зачислила свою пенсию на счет в Озон банке через банкомат ВТБ. Банкомат деньги принял,... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк».30.05.2026 я перевел на свой счет в ОЗОН Банке 120 000 рублей со своего личного сч... Читать полностью
я тыормил подписку на сайте Slidy Ai просил множество раз отменить подписку, писал в поддержку, отвечали очень долг... Читать полностью
Добрый день. 09 апреля 2026г, я оплатил через QR код за туристическую путевку турагенту ООО Белка Летяга, г. Казань... Читать полностью
У вас есть информация? Читать полностью