9
С конца апреля 2026 года моя сим-карта (номер привязан к Сбербанку) фактически не работает. Замена сим-карты не помогла.
Я несколько раз обращался в поддержку (первое обращение — в начале мая, последнее — 30.05.2026). Каждый раз отвечали: «работы ведутся, ждите». Потом сроки переносили. В последнем ответе сказали: «вернёмся с ответом 2 июля 2026».
При новых звонках операторы не видят историю, а мои заявки, как выяснилось, автоматически закрываются без решения проблемы.
Услуга не оказывается уже два месяца. Деньги списывают. Перерасчёта не предлагают.
Требую: восстановить связь в ближайшие дни, сделать перерасчёт за весь период простоя и дать ответ, почему заявки систематически закрывали.
При отсутствии действий обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру.
Последнее сообщение. Не успеваем ответить на ваш вопрос №260530-7000-208496 от 30.05.2026, как обещали. Простите, что приходится ждать. Вернёмся с результатом не позднее 02.07.2026.
Здравствуйте!
Всё проверю и вернусь с ответом не позднее 19.06 включительно.
Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Органистом входы в Сбербанке и других банках по п 11.6.и 11.7ст.9ФЗ 161 Читать полностью
Мария, ну сколько еще нужно ждать? 17 июня проблеме пойдёт уже 4ый месяц. Читать полностью
Сбербанк необоснованно сохраняет ограничения по счету после предоставления всех документовЯ являюсь клиентом ПАО «С... Читать полностью
отправил на мэйл Читать полностью
У меня есть поттверждение, что вск отправляло денежные средства, номер платежки, также в личном кабинете подгружен... Читать полностью
Добрый день уточните статус по моему вопросу, пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте! 20 февраля на мою дебетовую карту поступил перевод от частного лица в размере ровно 5 000 рублей. Сра... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь представителем должника, в процедеуре банкроства. Ранее нами были направлены документы для со... Читать полностью
С 12.05.26 банк не выдает деньги по военной ипотеке. Квартира переоформлена , продавец без денег , мы без ключей !... Читать полностью
Т.е. я могу написать заявление на назначение выплаты и получить деньги единовременно? Читать полностью
Органистом входы в Сбербанке и других банках по п 11.6.и 11.7ст.9ФЗ 161 Читать полностью
У меня есть поттверждение, что вск отправляло денежные средства, номер платежки, также в личном кабинете подгружен... Читать полностью
Не устраивает такой срок решения вопроса, кроме того ВСК снова сделало запрос на электронную почту сбербанка почему... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом Сбербанка. Имею действующий кредит в Сбербанке, данный кредит был застрахован в страхово... Читать полностью
С конца апреля 2026 года моя сим-карта (номер привязан к Сбербанку) фактически не работает. Замена сим-карты не пом... Читать полностью
В этой Пятерочке постоянно нет денег в кассе. Снять деньги невозможно. Положить на карту тоже нельзя. Организуйте м... Читать полностью
В субботу 13 июня истекает 15-ти дневный срок снятия обременения, если в воскресенье я увижу, что воз и ныне там, в... Читать полностью
Не могу воспользоваться услугой понижения ставки после оплаты 13 мес. Заявление было создано 15.04.26 с домкликом,... Читать полностью
Мы сегодня с ребенком обратились в оф Сбербанка так как у ребенка закрылся вклад,хотели снять деньги,вклад был откр... Читать полностью
Ваш банк прислал мне два документа, которые противоречат друг другу.Документ №1 (справка по счетам от 02.06.2026).В... Читать полностью
Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью
Когда вы переведёте деньги? Я закрыл счёт. Прошло более двух недель. Я написал жалобу в центральный банк. Люди живу... Читать полностью
Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью
Здравствуйте! Нотариус несколько раз отправляла запрос о подтверждении наличия счетов после смерти бабушки в вашем... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке.Моя мама перевела мне денежные средства для оплаты строительных... Читать полностью
Я выполнил все условия с программой лояльностью. Спасибо за ответ, но он по‑прежнему не закрывает ключевые вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Полгода бьюсь с Озон банком по поводу погашения кредита за умершего супруга. Вступила в наследство. П... Читать полностью
11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью
Несмотря на выбранные категории в месяце, кэшбек по выбранной категории "супермаркеты в городе", который не зависит... Читать полностью
Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью