Список вопросов
Ответ дан

Нет доступа в личный кабинет

10.06.2026 14:06
34
МТС Банк
Автор
user-265717792339
г Санкт-Петербург

Добрый день! На протяжении двух недель не могу зайти в свой личный кабинет. Банк просит подтвердить личность по номеру карты либо телефона. По номеру карты подтвердить нет возможности (так как номер всегда смотрела в приложении) , по номеру телефона подтверждение не проходит в течение всего этого времени. Звонок идет, подтверждения нет. Мне нужно срочно восстановить доступ! Прошу восстановить доступ срочно. 

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные ( дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как долго можно решать вопрос по дебетовой карте? Счет открыт, арестов нет , а переводы и платежи по зарплатной карте выполнять не могу.
МТС Банк

При переводе или попытке платежа приложение МТС деньги блокирует их все. Выдаёт ошибку70121, либо говорит , что ваш... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

Не могу перевести деньги
МТС Банк

Кульбеда Вера Владимировна 04.01.1978 +7(918)301-22-64 Читать полностью

Не выдают платежное поручение по совершенному платежу
МТС Банк

Срочно надо было сделать платежное поручение для предъявления в ГАИ, не делают. 4 т.р., время и нервы ушли никуда,... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Не могу перевести деньги
МТС Банк

Сегодня положила на карту мтс деньги, хотела перевести по сбп, но в переводе отказали, предлагая связаться с операт... Читать полностью

2 заявки об ошибках при переводах
МТС Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Вашего банка, у меня сначала заблокировали карты кредитные по 115, я предоставила до... Читать полностью

Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Предоставляю запрашиваемые данные по мошеннической операции Дата покупки:11.01.2026 в 01:22(UTC+3) Точная сумма рас... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Пропал беспроцентный период!
МТС Банк

Добрый день! Нечаянно закрыл, предыдущее обращение. Пользуюсь кредиткой МТС деньги, баланс был почти на нуле, хотел... Читать полностью

начисление кэшбека баллами МТС по карте МТС бака скидка везде
МТС Банк

Вы закрыли вчера вопрос не разобравшись в ситуации . Ваш ответ не верен.Кэшбэк начислен некорректо. На текущий моме... Читать полностью

11.06.2026 Другое
На мой номер паспорта в банке был другой клиент
МТС Банк

Здравствуй, я недавно решил открыть карту вашего банка. 5-го июня, если не ошибаюсь.Пришёл в МТС Банк - сотрудница... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет доступа в личный кабинет
МТС Банк

Уже 2 недели не проходит звонок, в этом проблема. Я звоню и оператор говорит "произошла ошибка, попробуйте еще раз"... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Подаем в суд, я ваши игры играть не буду, я даю вам слово что я Вас натяну, данная переписка отправлена в адрес СБ... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Ограничение в адрес сбербанка??? А взрослые дома есть??? Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет
МТС Банк

Все попробовала, не заходит. Проблема в верификации, у меня не проходит звонок для подтверждения личности (оператор... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Девушка!!! Налоговая предоставила все документы об отсутствии ареста!!!Я задаю конкретный вопрос!! ФНС наложило огр... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Дайте ответ на предидущий комментарий! Там нет арестов в адрес МТС Банка, а четко указан Сбербанк! Почему?? И почем... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Пркоммментируйте публично по наложенному ораничению в адрес Сбербанка, почему Вы блочите когда ограничения не налож... Читать полностью

Нет доступа в личный кабинет
МТС Банк

- Читать полностью

Самый долгий банк.
МТС Банк

Мне будет удобно,что бы денежные средства списались с моего счета, который банк незаконно блокирует. Я нахожусь в с... Читать полностью

МТС банк блокирует счета по своему желанию
МТС Банк

Взял несколько потребительских кредитов ПАО МТС банке с номерами DNS055136/001/26 от 01.01.2026 и DNS855952/003/2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрыла доступ номинального счёта
Сбербанк

Я сама нечаянно закрыла доступ на номинальный счёт как вернуть его или перевести с него деньги?  Читать полностью

Неисполнение Сбербанком обязательств по переводу средств в качестве эскроу-агента
Сбербанк

21.11.2025 г. между мной и ПАО Сбербанк России в лице Директора Дивизиона «ИЖС» Департамента «Домклик» был заключен... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Приостановка счета и закрытие счета.
Ozon Банк

Мне приостановили операции по карте.Я дал объяснение оператору сняли ограничения,позже мне поступали денежные средс... Читать полностью

Расчёт процентов по кредиту, плавающая ставка
Яндекс Банк

В кредитах ставка первые 4-6.месяцев 60%,затем попадает до 10% чтобы подогнать ПСК до среднего значения 34%. 1. Дан... Читать полностью

11.06.2026 Другое
С какого перепугу ВЫ блокируете вход в личный кабинет!
ВТБ

ВТБ заблокировали вход в личный кабинет! Без каких либо предупреждений, сообщений и рассылок! Как впарить какой-то... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Не работает досрочное погашение.
ВТБ

Не работает досрочное погашение (кредит, ипотека) более недели. При выборе даты моргает новое окно. Обещано исправл... Читать полностью

Блокировка карты и счета из-за перевода денег на свою же карту в другой банк
ОТП Банк

В июне 2026 года столкнулась с крайне неприятной ситуацией при использовании услуг АО «ОТП Банк».На моем накопитель... Читать полностью

Намеренно затягивают сроки с закрытием кредитного счета.
Т-Банк

 08.06.2026 Оставила заявку на закрытие счета по кредитной карте. Каждый день и несколь раз в день звонила на горяч... Читать полностью

Как банк может себе позволить обманывать своих клиентов
Альфа-Банк

В декабре 2025 открыл счет в Альфа банке, так как предложили хорошие условия для обслуживания счета и эквайринга ,... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Ваш банк в 2021 году получил судебный приказ на моё имя. В тот момент я был банкротом (решение суда от 12.01.2018). Банк скрыл этот факт от мирового судьи. Приказ вынесли. Мне его не направили.
Сбербанк

Прошу ответить публично! Сформировапнный Ответ - распечатать и оформить в отд СБЕРа в г. Дедовске. Читать полностью