10
Остерегайтесь этого банка! Я держатель карты Ozon Банка. На моем счете находились собственные средства в размере 180 000 рублей.
Банк в одностороннем порядке полностью заблокировал счет и забрал мои деньги. Ни перевести, ни снять их невозможно.
Что происходит сейчас:
Банк устроил цифровую блокаду. В чат поддержки в приложении пробиться невозможно — отвечает бот, который ничем не помогает. Дозвониться на горячую линию тоже нельзя, либо операторы отправляют обратно в этот же чат. Связаться с живым сотрудником для выяснения причин блокировки и возврата моих 180 000 рублей нереально .
Я считаю такие действия неправомерным удержанием средств и мошенническими. В нарушение законодательства банк не исполняет распоряжения клиента, скрывается от связи и не дает инструкций, как вернуть деньги.
Совет всем:
Ни в коем случае не храните крупные суммы в Ozon Банке. Как только у них возникают вопросы по 115-ФЗ, они просто «забрасывают» клиента в игнор и забирают его деньги себе в оборот.
Я буду обращаться с жалобами в Центробанк, Роспотребнадзор и Прокуратуру, а также готовлю иск в суд для принудительного возврата средств .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк заблокировал мой счет.Чат банка не отвечает.Я военный ,участник СВО, нахожусь на войне.Банк моюсемью оставил б... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Добрый день! Уже не знаю как бороться с Озон Банком. У ребёнка заблокировали счёт в банке из-за большого количества... Читать полностью
Это просто самый отвратительный банк, что я встречала!!Они в один день блокируют счета, их поддержка ни отвечает ни... Читать полностью
Добрый день!Вы мне после жалобы в ЦБ открыли чат, я прислала документы повторно, специалисты сообщили, что документ... Читать полностью
Здарвствуйте!Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за... Читать полностью
Заблокировали счёт, просят прислать документы, подтверждающие операции. Отправил уже, но оператор не отвечает, толь... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Алиса и я хочу спросить у человека, а не у роботов в чате, за что мне заблокировали счет в... Читать полностью
12 июня получил несколько переводов по 500 - 1000 рублей общей суммой 4000 рублей. Банк посчитал эти операции подоз... Читать полностью
Как убрать ограничение и восстановить доступ в банк , либо де оформить новую карту , или каковы сроки ограничения? ... Читать полностью
Прошу разобраться на каком основание озон пытается списать с карты 199 руб, подписка премиум не подключена, ваши оп... Читать полностью
Блокировка счета пенсионера игнорирование службой поддержки»Очень разочарован. Нахожусь на пенсии, работаю сварщико... Читать полностью
Я предоставил Озон банку все платежи, я не понимаю почему они меня заблокировали, мне очень нравится пользоваться о... Читать полностью
У меня такой вопрос, мне не приходит код подтверждения на мой номер телефона, когда поменял номер телефона у меня с... Читать полностью
Пользуюсь Ozon Банком уже более двух лет и до сегодняшнего дня проблем не возникало. 10.06.2026 при попытке переве... Читать полностью
В мобильном приложении Озон банка мне без моего уведомления и согласия был изменен пароль для входа. При попытке во... Читать полностью
Это просто ужас. Они отморозили счёт там было 20.000 руб прошёл уже третий день поддержка игнорирует даже робот не... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал мои поступившие отпускные, ссылаясь на подозрительную активность. Тем самым нарушив... Читать полностью
Оставляю отзыв, чтобы предупредить других.По кредитной карте было указано, что обязательный платёж можно внести до... Читать полностью
Здравствуйте зашёл в приложение озон банк и мне высветилось операции приостановлены я написал в чат поддержки там п... Читать полностью
Решите пожалуйста пробЛему. Читать полностью
Банк заблокировал мой счет.Чат банка не отвечает.Я военный ,участник СВО, нахожусь на войне.Банк моюсемью оставил б... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
В том то и дело на госуслугах всё верно и в ВБ вручную ввела новые паспортные данные.но обновить с переходом в госу... Читать полностью
Я отправил вроде , посмотрите Читать полностью
Здравствуйте, в первый день получил карту ночью поставил ставку в букмекерской конторе 1хбет выйграл 27000 вывел н... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу поделиться не очень хорошем отзыве о Сбербанке. Сбер позиционирует себя как банк клиентоориентир... Читать полностью
Могу в max прислать фото расчётного листка из кабинета военнослужащего, и что там у меня указана та сбербанковская... Читать полностью
Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 16... Читать полностью
Заемщика пригласили в банк для подписания бумаг, подписали все , кроме графика платежей, так как он формируется не... Читать полностью