Автор
dtrack
г Казань

Хотел оставить отзыв об отношении банка к своим клиентам и постоянном желании скамануть клиента)

Оформлял автокредит в этом банке первый же месяц сразу -200руб за SMS информирование, ок думаю зайду отключу в МП и будет ок, захожу в МП отключаю через месяц опять минус 200, смог отключить только через звонок в техподержку

Закрыл досрочно кредит и осталась переплата на счете кредита вывести/перевести её используя приложение возможности нет!! поэтому деньги так и остались на счете. Но зачем просто так пропадать деньгам) сначала банк сам мне подключил уведомления платные для карты, а потом и вовсе списал весь остаток переплаты за обслуживание счета закрытого уже кредита. Причем закрыть счет в чате с роботом поддержки возможности нет потому что там якобы осталась переплата то есть эта история "есть переплата не закрываем счет и списываем с вас комиссию" они могут тянуть долго

Такой пользовательский опыт взаимодействия с ОТП банком, если пользуетесь их услугами будьте готовы что банк Вас скаманет на денежки которые завалялись у Вас на счетах.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Искусственная задержка денег
ОТП Банк

 Здравствуйте, не дают закрыть счёт, сначала один раз написал заявление 6 мая, и через 30 дней прислали, что где то... Читать полностью

Недобросовестная реклама. Введение в заблуждение.
ОТП Банк

В описании к дебетовой карты категории повышенного кэшбека "Кафе и рестораны" указано, что повышенный кэшбек распр... Читать полностью

Жди доставку стикера вечно
ОТП Банк

Оставил заявку 14.06 с 19-21ч на получение стикера, смс пришла от банка, но курьер видимо загулял.Планы обрушены, в... Читать полностью

Угроза вынужденного дефолта по автокредиту. Прошу предоставить отсрочку на 3-4 месяца добросовестному заемщику (самозанятому).
ОТП Банк

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству АО «ОТП Банк» в связи с критической ситуацией. Я являюсь абсолютно добросовес... Читать полностью

Не хотят решать свои технические проблемы
ОТП Банк

У меня были открыты счета в ОТП-банке. Пару месяцев назад или больше закрыла счета, СБП, соотвественно отключено. О... Читать полностью

Ограничение операций по 115-ФЗ
ОТП Банк

Вы в течении 10-11.06.2026 4 раза меня блокировали и 3 раза разблокировали и на вечер 11.06 и до сегодняшнего момен... Читать полностью

Не пришел сертификат в ЗЯ за открытие дебетовой карты
ОТП Банк

Добрый день! 27 апреля оформила дебетовую карту ОТП банка через ссылку блогера, чтобы получить сертификат в Золотое... Читать полностью

Вознаграждение за открытие карты по ссылке друга
ОТП Банк

Я 17 апреля писал в поддержку так как совершил покупки на 15000 и спрашивал когда прийдёт выплата поддержка сказала... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ в Оформлении кредитных каникул на 3 месяца.?
ОТП Банк

Мне не согласовывают каникулы , хотя я пишу что не в состоянии оплатить прошу 3 месяца каникул ТОЛЬКО ПО 3м кредита... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не опубликован мой отзыв?
ОТП Банк

Почему не опубликован мой отзыв.  Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты.
ОТП Банк

Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью

Премиальное обслуживание ОТП Банка
ОТП Банк

Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью

Не дали пользоваться картой.
ОТП Банк

Добрый день! 19.05.2026 через курьера получил дебетовую карту ОТП по рекомендации родственницы. Действительно, карт... Читать полностью

Максимально плохое обслуживание!!!!
ОТП Банк

Взела кредит на покупку, после первого же платежа почему-то платеж вырос в 2 раза. (деньги внесенные по очередному... Читать полностью

Прожиточный минимум
ОТП Банк

Здравствуйте. Объясните пожалуйста.11.12.2026 Я Попонин Андрей Викторович, 11.12.1965 г р, предоставил в офисе отп... Читать полностью

Как решить мою проблему?
ОТП Банк

Вчера написала в онлайн чат банка: Дело в том, что я сегодня перепутала карты и сделала оплату картой вашего банка,... Читать полностью

Автокредитование авто
ОТП Банк

После полного погашения автокредита по договору автокредитования по договору 3078133558 Банк так и не снял обремен... Читать полностью

Отзыв о работе банка и некомпетентности сотрудников
ОТП Банк

Добрый день,В конце марта была оформлена рассрочка на обучение. 30 марта я внесла досрочнона погашение 2 тыс руб, ч... Читать полностью

Плата за обслуживание 7000 в месяц
ОТП Банк

Ну конечно не припятствует.......Банковские списания вы проводите без моего заявления, оно вам не нужно и ничего не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришел счёт на оплату aigptchat,но я
Сбербанк

Пришел счёт на оплату aigptchat,но я не могу платить,отказываюсь. Оплачивать.счет 319278 Читать полностью

200 тыс есть на карте а пользоваться нельзя и комиссия за снятие заем 399?
Совкомбанк

В 25 году пришла за реферансированием в т-банк - халва помогли сразу же открыли карту и одобрили 200 тысяч рублей т... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Приложение втб онлайн
ВТБ

Где можно скачать втб онлайн приложение ,если нет банка в районе ? Читать полностью

Перевели деньги в ваш банк как их можно снять, приложение удалено.
Альфа-Банк

Карты тоже нет, как восстановить личный кабинет Читать полностью

Искусственная задержка денег
ОТП Банк

 Здравствуйте, не дают закрыть счёт, сначала один раз написал заявление 6 мая, и через 30 дней прислали, что где то... Читать полностью

Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Как сделать так, чтоб в вашем сраном банке ни одно лицо не могло открыть счет на моё имя? Читать полностью

15.06.2026 О банке
Я хочу пополнить кредитный счет
Т-Банк

Здравсвуйте , я пользуюсь Т-банком с 14 лет , у меня есть кредитка , я пол года вовремя вносил платежи, но потом пр... Читать полностью

Отмена перевода на Альфа банк
Альфа-Банк

Отправлял 100р случ,потом отменил запрос на перевод,в итоге деньги обратно не пришли,написал тому кому перевел,он т... Читать полностью

Техническая ошибка в графике платежа и непредоставление информации о сроке решения проблемы
Сбербанк

Добрый день!08.05.2026 мной было произведено досрочное частичное погашение ипотечного кредита с целью уменьшения ср... Читать полностью

Проблема с моей e-sim
Т-Банк

изначально все было хорошо,пользовался e-sim оформленным в тбанке,позже приобрел другое устройство,при сбросе e-sim... Читать полностью