Список вопросов
Требуется уточнение

Банк обрабатывает внутренние платежи и не дает воспользоваться средствами предоставляет недостоверную информацию по выпискам. Деньги пропали на внутренних счетах банка

14.06.2026 10:39
60
МТС Банк
Автор
user-535425471783
г Москва

Банк заблокировал деньги на крупную сумму которые переводили на накопительный счет. При этом провел платежи на несущественную сумму. Денег нет не на депозитной карте, не на накопительном счете. Воспользоваться ими нельзя банк пишет, что вы можете снимать и пополнять накопительный счет, да можете, но ваши платежи банк может обрабатывать до 1 рабочих суток, то есть более 2 дней. Таким образом не рекомендую не кому карты МТС если не хотите остаться без денег в сложный момент когда они могут понадобиться, например купить продукты!

Также банк предоставляет недостоверную информацию по выпискам по счетам дебитовой карты! Банк по дебитовой карте не отражает поступления и списания денежных средств, при этом выписке по накопительному счету есть поступления с дебетовой карты на незначительную сумму.

могу предоставить данные выписки

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Мошеннические списания через сервис МТС Флекс при попустительстве МТС Банка. Заявление в полицию зарегистрировано.
МТС Банк

Уточните о какой карте идёт речь? Читать полностью

16.06.2026 О банке
Отвратительный банк!
МТС Банк

Не компитентные сотрудники! Читать полностью

16.06.2026 О банке
Кредитная карта, нет льготного периода
МТС Банк

С июня перестал работать льготный период 111 дней. Все траты сразу записываются в срочные платежи. Все траты за июн... Читать полностью

Карта зарубежного банка
МТС Банк

Доброго дня.Есть ли возможность получить карту зарубежного банка ? Если есть, то с каким банком сотрудничаете ?  Читать полностью

Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я не просила вас дать мне рекомендации. Я хочу понять, почему вы в комментариях выше вводите меня в заблуждение и п... Читать полностью

16.06.2026 О банке
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Последние вопросы по теме
перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Рассмотрение обращения 9 дней!
МТС Банк

Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

Вы хоть читаете что я вам пишу?Кстати, вы человек или бот? Я вам прислал скриншот на котором видно что ничего не на... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Добрый день!При попытке перевести деньги себе по СБП возникла ошибка. "Код ошибки: 70101. Истек срок действия". В п... Читать полностью

Пропали деньги через МТС
МТС Банк

Вопрос решен , деньги отправили  Читать полностью

payment.mts.ru отказывает в возврате
МТС Банк

Здравствуйте! Через сервис payment.mts.ru/tools/claude-ai заплатил 2402 рубля за подписку Claude AI Pro 1 месяц. По... Читать полностью

Пропали деньги через МТС
МТС Банк

14.06.2026 через сервис МТС был выполнен перевод в Alipay на сумму 5 335,09 ₽.Операции был присвоен статус «Перевод... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

вот скриншот по покупке в Купер от 2 мая.страница "История операций"страница "История начисления кешбека"И там и та... Читать полностью

Не пришли деньги при переводе зарубеж
МТС Банк

  Дата платежа: 13.06.2026 00:16(мск) сумма без комиссии: 4597,26 рублей комиссия: 199 рублей Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте мне заблокировали карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за услугу
Т-Банк

Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Дают телефон по которому невозможно дозвониться
ОТП Банк

Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования
Сбербанк

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Запрос информации о погашении задолженности по кредиту
Т-Банк

Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как сбербанк навязывает услуги
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью