45
ПАО Сбербанк ввёл ограничения в отношении моего банковского обслуживания со ссылкой на пункт 9 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», указав на нарушение пункта 1.11 Приложения № 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Считаю данные ограничения необоснованными.
Банковский счёт используется мной исключительно в личных бытовых целях. Все операции носят обычный повседневный характер и связаны с оплатой коммунальных услуг, приобретением товаров и услуг для личных нужд, а также иными расходами, не связанными с предпринимательской деятельностью, оказанием услуг третьим лицам или совершением каких-либо противоправных действий.
При этом банк не сообщил, какие именно операции вызвали вопросы, не указал конкретные обстоятельства, свидетельствующие о нарушении условий обслуживания, и не предоставил мотивированного обоснования введённых ограничений.
Я готов предоставить все необходимые пояснения и документы, подтверждающие законный характер использования банковского счёта.
Прошу ПАО Сбербанк:
– провести повторную проверку обстоятельств дела;
– предоставить мотивированное разъяснение причин введения ограничений с указанием конкретных операций, вызвавших вопросы у банка;
– рассмотреть вопрос о снятии ограничений и восстановлении полного банковского обслуживания.
Прошу предоставить официальный ответ по существу поставленных вопросов.
Здравствуйте! Я проверила. Карты заблокировали по нашим Условиям обслуживания.
Разблокировать их нельзя. В нашем офисе вы можете оформить новую карту к новому платёжному счёту. С заблокированной карты деньги можно снять в нашем офисе по паспорту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я не хотела быть клиентом сбербанка, так как они дорогие в обслуживании, но мой кредитный договор был передан им на... Читать полностью
Я предоставил все документы но пришел отказ без объяснения И на мой вопрос почему что не так мне ответили что они в... Читать полностью
Вернуть деньги на 899 я сайтом не пользуюсь Читать полностью
Соответственно автопродление я отключила а вот деньги возможно ли как-то вернуть?подпиской не пользовалась Читать полностью
Должен ли банкомат сбера информировать о размере комиссии при снятии наличных с карты альфабанка? Читать полностью
Александрова Мария, добрый день. Спасибо большое за помощь. Вопрос решили. Единственное при общении с оператором мы... Читать полностью
Мне пришёл перевод от мошенника, который написал жалобу на меня, в результате на все мои счета наложили ограничения... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сбера более 10 лет, не имею задолженности перед банками. Мне уже полгода КАЖДЫЙ ДЕН... Читать полностью
Мой брат перевёл мне деньги 12.06.26, у него банк ПСБ, с его счёта деньги списались, а на мой так и не зачислили,... Читать полностью
Произошло списание 849 рублей.RK*|P SHVARCBERG POLI MOSCOW RUSМожно ли остановить эту подписку и вернуть средства? Читать полностью
Вернуть деньги на 899 я сайтом не пользуюсь Читать полностью
Как вернуть деньги я не давал согласия на подписку Читать полностью
Ситуация такова: год назад пришло письмо от сбербанка с просьбой предоставить налоговую декларацию за прошлый год.... Читать полностью
Здравствуйте, получила уведомление о блокировке ВСЕХ карт и счетов в соответствии с несоблюдением п.1.11 Приложения... Читать полностью
По поручению налоговой службы по требованию 79317 дважды списаны средства. Одна операция прошла 18/06/26. 12:34, вт... Читать полностью
Вы должны былы дать ответ в течении 7 рабочих дней, согласно статье 79 фз 229. Иных сроков закон не предусматривает... Читать полностью
Видимо законы РФ, а особенно ФЗ 229, созданы не для ПАО Сбербанк. Согласно данному фз есть чёткий порядок исполните... Читать полностью
Заблокирован учетная запись в Сбер Читать полностью
В 23г взяла ипотеку под 11.7% платёж 86т, в 25г я перестаю быть зарплатным клиентом и мне повышают ставку до 12,7%... Читать полностью
Здравствуйте У меня списали без моего ведома 399 руб в телеграм боте @tvoianonbot подскажите пожалуйста как отменит... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита! Пришло сообщение от Совкомбанка о том, что за положительный отзыв было обещано кл... Читать полностью
Мила, мы продолжим публиковать отзывы пока вы не вернете мне деньги. Это 100% обман который длиться уже второй меся... Читать полностью
Добрый день! Мне одобрили кредитные каникулы, но регулярный платеж списали. обратилась в поддержку - меня уверили,... Читать полностью
У нет желания представлять вам свое фото и фото моего паспорта и тем более ехать в Москву. Идти к нотариусу и плати... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре мне вернули долг на мою карту, часть денег хотела перевести на основной счет, которым я пол... Читать полностью
Добрый день. Друг скинул реферальную ссылку на открытие сейфа. Перешла, выполнила все условия, пополнила на 14000,... Читать полностью