Здравствуйте! С карты МТС-деньги не могу перевести денежные средства себе в другой банк, возникает ошибка - Не удалось загрузить данные! Также с неё не возможно пополнить накопительный счёт Кэшбокс. Переустанавливал приложение, привязывал карту другого банка (в поддержке так сказали), заходил через разные браузерыс телефона и компьютера. Всё бесполезно. Общался с операторами в чате и по горячей линии. Ничего сделать не могут. Регистрировал обращения в тех поддержку МТС-банка. Никто не перезванивает и не решает вопрос. Несколько дней прошло. Отвратительно!
Здравствуйте. Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
Я ещё в первом сообщении чётко написал, что чата НЕТУ. Ни на сайте, ни в приложении, полный ноль. Могу сделать скол... Читать полностью
Ваше приложение и сайт это просто что-то. Где вообще обещанный чат с поддержкой? Его нет ни на сайте, ни в приложен... Читать полностью
Никаких новый подвижек на неделе не случилось, все также висит статус выпускаем. Когда будет готова карта? Читать полностью
Здравствуйте.Прошу дать официальный ответ по моей ситуации.27 марта 2026 года я оплатил подписку Apple Developer Pr... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2-й месяц не могу воспользоваться опцией "Пропуск платежа". Условия, которые позволяют пользовать... Читать полностью
А я куда обратился? У меня карта пополняется с номера привязанного к Вам - Банку Мтс. . Читать полностью
Здравствуйте! На гор.линии сотрудник обнаружил задвоенность анкет и наличие двух разных телефонов привязанных к одн... Читать полностью
Здравствуйте! После двух лет пользования картой МТС-Деньги произошел сбой.На гор.линии сотрудник обнаружил задвоенн... Читать полностью
Банком в июне 2026г была выставлена сумма минимального платежа в размере 3830,84 руб. срок до 22.06.2026, мною был... Читать полностью
Вечером 20.06.2026 оформила кредитную карту МТС деньги. Банк одобрил ее. Но в приложении карта заблокирована. Пришл... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2-й месяц не могу воспользоваться опцией "Пропуск платежа". Условия, которые позволяют пользовать... Читать полностью
Мила, пишу сюда уже в 3 раз!!! 04.06.2026г. банк образовал на моей дебетовой карте задолженность в размере 6463,63... Читать полностью
Добрый день. Банк (МТС Деньги) ужасно относится к своим клиентам, удерживают мои деньги и не могут решить вопрос. Н... Читать полностью
При оплате за услуги ЖКХ через приложение банка в истории платежей и в чеке не указываются никакие данные о произве... Читать полностью
Оформила виртуальную карту в мтс банке, 4 часа холодный период- вопросов к нему нет.Пришла смс, что холодный период... Читать полностью
После оформления в моб.приложении новой карты "МТС Деньги" из моб. приложения пропала карта "Скидка везде". Поддерж... Читать полностью
Я обратился к Вам 9 июня и никто ничего не решает и связывается со мной, а сегодня уже 17 июня! Ещё до Вас неделю о... Читать полностью
Банк все ещё не решил мой вопрос. Крайний срок по решению обращения озвучивали 15.06. Сегодня 16.06. Банк заблокиро... Читать полностью
Нет желания тратить время на попытки "понимания" проблемы того, что Банк своими условиями вышеуказанной программы и... Читать полностью
Z6922/232/W/0MMZEB/6 это полис страхования, который подключен без моего согласия. Прошу его отключить и вернуть ден... Читать полностью
🤔🤔🤔 услугами банка 1 год.Думала, подрастают.Это, [censored], товарищи!!!!За пополнение их же карты, заблокировали.Т... Читать полностью
20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью
Банк охотно и без проблем принимает деньги на вклады, но получить их обратно надо будет сложно!!!Я досрочно закрыла... Читать полностью
Уже полтора часа прошло, никаких изменений. Читать полностью
17 июня я перенес свой важный номер по MNP в СберМобайл в г. Октябрьский (Башкирия). С самого первого дня SIM-карта... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка:Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью
Добрый день, Ирина Вадимовна !Оставила отзыв о работе офиса, пришел ответ, - что не прошел проверку.Как можно испра... Читать полностью
Решила повысить лимит Сплит, для этого нужно подтвердить данные через ГосУслуги. При подтверждении данных выяснилос... Читать полностью