20
16.06.26 через МТС Оплату совершил покупку подписки на Cursor AI.
Кассовый чек на почту не поступил, сегодня запросил его в боте МТС Оплаты на что получил отказ под странным предлогом, цитирую: "Дело в том, что мы оказываем услугу по предоставлению доступа к цифровому сервису через партнёрскую платформу, и по таким заказам кассовые чеки не формируются и не выдаются."
Мой банк может предоставить только выписку о списании средств, но не формирует кассовый чек. А мне нужен именно кассовый чек.
У вас на МТС Оплате указано:
«ПАО «МТС-Банк» (регистрационный номер 2***8) является оператором электронных денежных средств (ОЭДС) и включен Банком России в перечень операторов электронных денежных средств (ЭДС), размещенный на официальном сайте Банка России по адресу:http://c***»
«Согласно 54-ФЗ, оператор, через которого прошёл платёж, обязан предоставить кассовый чек.»
Дайте кассовый чек о выполненной услуге, пожалуйста.
Здравствуйте! Запросить документы по вашей оплате вы можете в чате на сайте банка или по номеру 8 800 250 05 20.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Продукты банка
В чате тоже отказались предоставлять чек.Я вам указал почту свою, пришлите чек, вы нарушаете 54 ФЗ. Читать полностью
В прошлом месяце у меня случился минус на моей дебетовой карте, т.к. я перевела деньги по СБП на другую карту, в эт... Читать полностью
Добрый день, 17 марта арбитражный суд Воронежской области признал меня банкротом и была введена процедура реализаци... Читать полностью
так вопрос бы о другом....Давайте повторю :"... Создайте понятный механизм подтверждения/разблокировки для пользова... Читать полностью
Харгаева Светлана Алексеевна 19.10.1994 89501381938 номер был изменен на 89501281938 Читать полностью
Добрый день.В октябре 2025 у меня завершилась процедура банкротства,вынесено определении о завершении реализации им... Читать полностью
Жалоба на действия ПАО МТС БАНК (7704081675) по факту незаконного изменения персональных данных клиента, блокировки... Читать полностью
Я выше писал что подавал заявление через салон МТС - пришёл отказ в восстановлении доступа к аккаунту, а ближайшее... Читать полностью
Добрый день! Установила приложение на двух своих мобильных устройствах, на одном могла войти, установила на другой... Читать полностью
В чате тоже отказались предоставлять чек.Я вам указал почту свою, пришлите чек, вы нарушаете 54 ФЗ. Читать полностью
так вопрос бы о другом....Давайте повторю :"... Создайте понятный механизм подтверждения/разблокировки для пользова... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу МТС Банк / МТС Деньги дать предметный ответ по ситуации с двумя международными переводами через... Читать полностью
Приветствую МТС Банк.В мобильном приложении банка указан партнер https://whitebird.io/ банк поддерживает платежи и... Читать полностью
27 мая через МТС-Банк был совершен перевод через в систему Alipay на сумму 1100.00 рублей.Операции был присвоен ста... Читать полностью
За 6 мая начислен штраф за пользование Купер. Покупка на эту дату ранее мной сообщалась в этой переписке. Не исправ... Читать полностью
Разблокируйте тогда чат приложения банка! Читать полностью
Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью
Я так понимаю вопрос Вы решать не намерены? Обращение было подано 04.06.2026, сегодня, 9-й день! Сроки рассмотрения... Читать полностью
Вахрушкин Артем Александрович Старый номер телефона 8908666-70-56Действующий номер 8992165-02-09 Читать полностью
Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Добрый день. 15 июня зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 17июня мне пришло... Читать полностью
СемыкинаН.А., 20.10.1969, 89508192614 Читать полностью
Добрый день. Мне в ночь на 15 июня 26 г заблокировали счет из-за множество переводов 3м лицам и пополнений. В чате... Читать полностью
Здравствуйте. Очень волнует вопрос, почему нет внутренней программы рефинансирования ипотеки? Процентная ставка цен... Читать полностью
Здравствуйте!Уже вторую неделю не возможно пользоваться банковской программой ВТБ. Всё время пишут сервис временно... Читать полностью
16 июня день моего планового платежа и поданного заявления на полное досрочное погашение. Согласно официальным прав... Читать полностью
Скан паспорта и скрин страницы госуслуг, если они требовались, можно было запросить в самом начале переписки. Зап... Читать полностью