Список вопросов
Ответ дан

не предоставлен сертификат на 2 000 руб. по акции ОТП Банка (9–11 апреля)

18.06.2026 12:47
4
ОТП Банк
Автор
user-102321896289
г Челябинск

Я оформила дебетовую карту ОТП Банка по акции «Обновлённая акция от ОТП Банка» (период проведения — с 9 по 11 апреля), в рамках которой при выполнении условий полагался сертификат номиналом 2000 руб. на выбор: Ozon, Wildberries, «Золотое Яблоко», «Магнит» или Giftery.

Карта была оформлена по специальной ссылке с доставкой курьером (карты, полученные в отделениях, в акции не участвуют), что соответствует условиям акции. В течение 30 дней после оформления заявки я совершила покупку на сумму 99,99 р. дата покупки — 13.04.2026, тем самым выполнив все необходимые условия для получения сертификата. 

Ранее клиентом банка не являлась, никаких продуктов не открывала.

Однако по состоянию на 18.06.26 сертификат в СМС не поступил. 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета по ФЗ 115
ОТП Банк

Доброго времени суток! 7.06.2026 получаю карту ОТП, 8.06.2026 мы с другом получаем заработную плату и переводим 2 з... Читать полностью

115-фз блокировка счетов
ОТП Банк

Ну, что происходит с моим счётом? Что за беспредел?!!!  Читать полностью

Закрытие счета по ФЗ 115
ОТП Банк

Доброго времени суток! 7.06.2026 получаю карту ОТП, 8.06.2026 мы с другом получаем заработную плату и переводим 2 з... Читать полностью

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием
ОТП Банк

По реферальной ссылке оформила кредитную карту "120 дней без %"  Обещали бесплатные доставку, оформление и обслужив... Читать полностью

Банк заблокировал зарплату полностью!
ОТП Банк

Здравствуйте, Булгакова Екатерина Андреевна 25.03.1986 номер телефона 89057067140 Читать полностью

ОТП Банк и партнер не выдали бонус 2000 ₽ по акции с блогером
ОТП Банк

как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью

Обман в акции "Приведи друга"
ОТП Банк

Добрый день! Я принял участие в акции «Приведи друга». 13.06.2026 пригласил двух друзей оформить дебетовые карты,... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Промокод когда ожидать?
ОТП Банк

Написал на указанную почту , но ответа не получил . Зачем тогда сотрудничать с такими блогерами , которые не выполн... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Я новый клиент, дебетовую карту не привозят уже более 3 дней, а доставку переносили 4 раза, и всё равно никто не зв... Читать полностью

17.06.2026 О банке
Удержание не указанное в истории списаний в приложении банка.
ОТП Банк

Добавляю личные данные по запросу банка Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман в акции "Приведи друга"
ОТП Банк

Добрый день! Я принял участие в акции «Приведи друга». 13.06.2026 пригласил двух друзей оформить дебетовые карты,... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Промокод когда ожидать?
ОТП Банк

Написал на указанную почту , но ответа не получил . Зачем тогда сотрудничать с такими блогерами , которые не выполн... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Требуют деньги!
ОТП Банк

! Читать полностью

17.06.2026 Другое
Требуют деньги!
ОТП Банк

Прислали смс:Из-за нарушения договора с Банк ОТП(88OO7OO974O) образовался долг.Оплатите его во избежание возможных... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Много вопросов, мало ответов, ужасная коммуникация у банка.
ОТП Банк

Я задал 4 вопроса, получил ответ на один))))))))))Какие вы бесполезные... Читать полностью

17.06.2026 Другое
справки о закрытии кредитов по плану рестроктуризации
ОТП Банк

ОТП банк и ОТП кредит погашены кредиты по плану рестроктуризации для фиансового управляющего Читать полностью

16.06.2026 Другое
Много вопросов, мало ответов, ужасная коммуникация у банка.
ОТП Банк

Приветствую.К отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13131668/ вы написали - смотри правила в... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Вознаграждение за открытие карты по ссылке друга
ОТП Банк

Я 17 апреля писал в поддержку так как совершил покупки на 15000 и спрашивал когда прийдёт выплата поддержка сказала... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Снятие ограничений по 161ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Проверка статуса анкеты на реконструкцию из за границы
ОТП Банк

Здравствуйте. Весной я заполнила и направила в ОТП Банк анкету на реструктуризацию по договору № 3066108355. На тек... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Озон Банк заблокировал чат после закрытия счета по 115-ФЗ и удерживает деньги (обращение № 99617597)
Ozon Банк

15 июня 2026 года я инициировала закрытие счетов и расторжение договора с Ozon Банком из-за ограничений по 115-ФЗ.... Читать полностью

18.06.2026 О банке
когда совесть проснется?
Альфа-Банк

бедная девочка читать не умеет либо полностью проигнорировала описанный факт, что "Поддержка ООО «Рафинад» полность... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Нарушение Федерального закона ФЗ № 376-ФЗ
Альфа-Банк

Все-таки в ЦБ РФ писать. Читать полностью

Нарушены регламентные сроки снятия обременения
ВТБ

Мы с супругом полностью погасили ипотечный кредит 28.05.2026. Закладная электронная. Прошло 22 дня(14 рабочих) срок... Читать полностью

18.06.2026 Другое
YP*SLIDYAI OMSK G RUS
Сбербанк

Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью

Сняли деньги за услугу Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте, на прошлой неделе оформила дебетовую карту Апельсинка в Альфа банке. Меня не предупреждали по оформле... Читать полностью

Повышение лимита по кредитной карте
Т-Банк

Повышение лимита по кредитной карте в одностороннем порядке возможно только при наличии в договоре явного условия,... Читать полностью

Оплата ипотеки созаёмщиком и перевод средств на аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по ипотечной сделке.По договору купли-продажи плательщиком по аккредитиву ука... Читать полностью

Т-Банк запрещает обменивать криптовалюту?
Т-Банк

Здравствуйте! Есть новости? Читать полностью

Обман при открытии детской карты в сбербанке
Сбербанк

Предложение мне было на сайте маркетплейса WB выбрать подарок из предложенных . Я выбрала "детскую сберкарту +100... Читать полностью

18.06.2026 О банке