3
Здравствуйте, ваши сотрудники навязали мне премиум карту и пообещали, что если я ею не буду пользоваться, то с меня не спишут комиссию 2800р.
Полная некомпетентность сотрудников в отношении накопительного счета Премиум, что подтверждается переговорами в чате, а так же телефонными разговорами.
09.06.2026 я последний раз пользовалась картой премиум и то только лишь по той причине, что ваши сотрудники ввели меня в заблуждение.
14.06.2026 я положила на обычный счёт ОТП-Банка 500 000р, и с меня автоматом списали комиссию 2800р плюс пени за какой то овердрафт в размере 1,42р. Считаю, что ваши сотрудники навязали мне премиум карту и ввели в заблуждение насчёт условий её использования.
Мало того, что я потеряла кешбек за 9 дней июня 2026, так с меня ещё и незаконно сняли комиссию.
Я бы хотела остаться клиентом вашего банка.
Будьте любезны, верните списанные комиссии, у меня сейчас трудное материальное положение. Возможно я в дальнейшем смогу быть премиальным клиентом. Знаю, что вы шли навстречу клиентам и возвращали комиссию. Согласитесь, что для банка это незначительная сумма, нежели, чем для меня, обычного человека.
Надеюсь на понимание и человечность с вашей стороны.
Взамен напишу хороший отзыв на банки.ру.
Ответ прошу прислать на электронную почту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Так я звонил в поддержку и узнавал в этом только виновата ваша поддержка, а не я) Читать полностью
Здравствуйте как клиент ОТП банка я хочу узнать как избавиться от ограничения Читать полностью
В марте 2026 года осуществил рефинансирование с кредитки ОТП на кредитку Сбербанка.Сразу же подал в Сбербанк заявле... Читать полностью
Карта дебетовая ОТП Банк Читать полностью
Максимально конченое обслуживание, -1 звезда просто, потому что даже на 1 звезду вы не дотягиваете.Во-первых, упоро... Читать полностью
Добрый день!Карта в приложении так и не появилась, проблема актуальна.Уже послезавтра, 23.06.2026, у меня запланиро... Читать полностью
На этой неделе решил стать клиентом банка, оформил карту, выбрал свой выходной когда буду дома, время с утра, в ден... Читать полностью
На какой стадии закрытие счета ? Читать полностью
03.06.2026г мне заблокировали карту по статье 115-ФЗ, я позвонила оператору, спросила что нужно делать, она сказала... Читать полностью
Добрый день, пополнял дебетовую карту через ваш банкомат ОТП Банка в отделении банка по ул. 78 Добровольческой бриг... Читать полностью
Так я звонил в поддержку и узнавал в этом только виновата ваша поддержка, а не я) Читать полностью
На этой неделе решил стать клиентом банка, оформил карту, выбрал свой выходной когда буду дома, время с утра, в ден... Читать полностью
Я не успел оплатит налоги и мне пришел арест за эт. В отп банке списывали всё под ноль, не оставляя 50% о зарплаты,... Читать полностью
Пригласил друга по реферальной программе данного банка 16 июня, несколько раз звонил в поддержу чтобы точно уточнит... Читать полностью
это отписка. в заявке указано все точно, как паспорте. Читать полностью
Курьер привез дебетовую карту, выполнил все формальности. Карта не активируется. в приложении пишет ся "карта отмен... Читать полностью
Уже обращался - результата нет, ничего внятно объяснить не могут, активация невозможна. Забыл сказать ранее, что эт... Читать полностью
у вас удачное обслуживание, на горячей линии операторы ничего сказать и сделать не могут, карту заблокировали, пост... Читать полностью
Писал заявление на закрытие счет и перевода остатка в другой банк 8.06.2026г. В отделении банка в городе Пятигорск,... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно я оформила пробный период за 1руб на сайте slidy ai. Я воспользовалась услугой и больше... Читать полностью
Сегодня 21 июня в ночь зашла в приложение, не отображается мой вклад ,22 июня он должен или быть закрыт или пролонг... Читать полностью
19.04.2024 года я оформила кредит под залог автомобиля в банке Совкомбанк.24.102024 года задолженность была полност... Читать полностью
Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оп... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью
Здравствуйте! Последний отзыв не зачтен, хотя все сделал как положено! Почему? Читать полностью
Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь! Читать полностью
Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью
Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью