29
Добрый день! Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день был назначен визит в выбранный мной офис №3349/35/115 по адресу г. Санкт-Петербург, улица Ленсовета, д. 88 (далее - Офис). Сотрудник Офиса сетовал, что карт нет, необходимо заказывать. Заказать именную карту в юанях уже не предоставилась возможность в виду присутсвия какой-то "блокировки" счета, понять эту причину сотрудник Офиса не смог. Посоветовал закзать рублевую и придет не именная в юанях, существенной разницы в них нет. Дождался поступления карт в Офис и при очередном визите оформил рублевую. Попросил сотрудника Офиса оформить мне все таки именную карту в Юанях, он мне сообщил, что если я хочу сделать именную, то необходимо закрыть счет (45 дней) и открыть новый. На вопрос о том, что я не окрывал еще счет в юанях, мне было сказано, что вы подавали заявку и его открыли но карту к нему не сделать ввиду не возможности иметь два счета. По итогу у меня именная карта в рублях и не именная в юанях, которая заблокирована на операции "расход", за которую я вынужден был заплатить 380 юаней по тарифу. В Офисе банка мне говорят, что блокировок нет, а в колл-центре или чате поддержки сообщают, что есть блокировка по счету, вам нужно обратиться в офис банка. Как быть в данной ситуации? Пока это выглядит как покупка не рабочего продукта за 380 юаней. Карта соответсвенно не привязывается к приложениям (ошибка активация карты).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Моя копилка
Здравствуйте. Меня зовут Комурбаева Дилара Салахитдиновна. Сейчас нахожусь в Китае, а именно в городе Санья. Сегодн... Читать полностью
Готова ли к получению карта Зубковой Натальи Валерьевны? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас посодействовать в вопросе разблокировки счетов после завершения процедуры банкротства. Опре... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас посодействовать в вопросе разблокировки счетов после завершения процедуры банкротства. Опре... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас посодействовать в вопросе разблокировки счетов после завершения процедуры банкротства. Опре... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас посодействовать в вопросе разблокировки счетов после завершения процедуры банкротства. Опре... Читать полностью
Я своевременно пополнила счет для списания платежа по ипотеке, дата списания 22.06. Пишу в службу поддержки 22.06 п... Читать полностью
С середины октября 2025 года сотрудники РСХБ не могут закрыть мой счет.Заявку на закрытие подавал в 3 разных офисах... Читать полностью
Добрый день! Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день б... Читать полностью
Добрый день! Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день б... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Комурбаева Дилара Салахитдиновна. Сейчас нахожусь в Китае, а именно в городе Санья. Сегодн... Читать полностью
С середины октября 2025 года сотрудники РСХБ не могут закрыть мой счет.Заявку на закрытие подавал в 3 разных офисах... Читать полностью
Добрый день! Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день б... Читать полностью
Добрый день! Сделал заявку на сайте для открытия счета в юанях с выпуском именной карты union pay. В этот же день б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня завершилась процедура банкротства 20.05.2026 года, дело № А52-4881/2025, до настоящего момента... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу решить вопрос с закрытием счета и привязанной к нему карты. В данный момент проживаю в Тюмени,... Читать полностью
Сегодня 12.06.2026 столкнулся с проблемой. Мне нужно было выпустить цифровую карту UnionPay в долларах. При выборе... Читать полностью
Я просто в шоке от этого банка. Был арестован счёт,карта зарплатная на минуту. Все у приставов сняли,принесли бумаг... Читать полностью
Суть: Карту не активировали, банк перекладывает ответственность на налоговую, хотя там всё чисто.31 мая я получила... Читать полностью
Так и не получил решения и ответа на обращение написанное в середине мая в офисе банка на перевод средств с московс... Читать полностью
НСПК сообщает, что претензионной работой с банками эквайерами занимается банк, держателем карты которого я являюсь,... Читать полностью
Когда разблокируются счета после прохождения процедуры банкротства, если уже есть определение суда на кадабитре? Но... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка и пользователем кредитной карты с лимитом 150 000 ₽.Сегодня, зайдя в п... Читать полностью
Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью
Ранее писала отзыв об акции "приведи друга" так вот отправила ссылку другу. при моем присутствии он перешел и запол... Читать полностью
В начале апреля 2026 года со мной связались представители АО «Альфа‑Банк» с предложением частично погасить задолжен... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли разблокировать зарплатную карту после опубликования о завершении процедуры банкротства,если... Читать полностью
Я полноправный гражданин Российской Федерации. Регистрация по месту проживания Абхазия. Читать полностью
Помогите получить кредит или займ в размере 500 000 р. Я полноправный гражданин Российской Федерации. Времени прожи... Читать полностью
Заблокировали счет и пишут, чтоб разблокировать пишите в чат, другой связи нет. Написал в чат поддержки, ответил ро... Читать полностью