24
Я потеряла сим карту которая была привязана к экси банку,восстановить ее нет возможности.
Примерно через неделю меня выбросило из приложения при попытке перевести деньги,в приложение теперь зайти не ,с банкомата тоже не могу снять и перевести остаток денежных средств, сменить номер в офисе сказали не могут,что делать и как узнать что вобще с моим счётом и почему я не могу снять деньги ?
Здравствуйте! Для входа в приложение обязательно требуется доступ к номеру, указанному в договоре. Ограничений на вашей карте нет. Для снятия денег в банкомате требуется ввести ПИН код карты. Если вы его не помните или не устанавливали ранее, нужно сначало изменить номер телефона по заявлению в офисе банка или салоне экосистемы МТС и после этого установить ПИН код на карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не отображается чек по переводу более суток. Читать полностью
22.06 на мой счёт в экси был осуществлён перевод по СПб, о чем у меня есть чек. Через несколько минут с того же сч... Читать полностью
22.06 на мой счёт в экси был осуществлён перевод по СПб, о чем у меня есть чек. Через несколько минут с того же сче... Читать полностью
Я живу в ДНР-Донецк. Отправила документы сканы паспорта +заявление на эту почту info@exibank.ru.. Читать полностью
Здравствуйте,Вопрос в приветственных категориях при оформлении карты (назначены банком). Имеется в виду (далее досл... Читать полностью
КУДА НУЖНО ОПТПРАВИТЬ на КАКУЮ ПОЧТУ??? Читать полностью
сегодня пришло уведомление, что обращение рассмотрено, когда ждать перевод средств? Я жду уже более 30 дней Читать полностью
Здравствуйте,Оформил виртуальную карту МТС-Деньги 26.05.2026.В подарок были назначены некоторые категории кэшбэка 5... Читать полностью
Где искать информацию по купленным ЦФА через Экси-банк.Филимонов Ю.Н. Читать полностью
Мелкумян Д.Мы до этого пытались навести порядок на счету. Теперь нет минус,но деньги опять не доступны Читать полностью
27 марта должны были закрыть счёт,перевести деньги по реквизитам указанным в заявлении,но из за того что банк получ... Читать полностью
Вы мне уже отвечали по поводу доступа к карте .Ну простите пожалуйста за беспокойство ,подскажите пожалуйста я не м... Читать полностью
Я помню свой пин! На карте есть ограничения это точно, я могу только посмотреть баланс в банкомате,снять деньги не... Читать полностью
В салоне экосистемы мтс мне ответили,что они таким не занимаются и не могут сменить номер телефона! Это должен быть... Читать полностью
Я потеряла сим карту которая была привязана к экси банку,восстановить ее нет возможности. Примерно через неделю мен... Читать полностью
Очень сильно надеюсь на это Читать полностью
Я не понимаю как можно долго проверять, это сё можно решить максимум за 1 час. В моем случае. Читать полностью
19.06. 2026 я положил свои средства на карту МТС деньги. И с этого момента не могу их не снять , не перевести. День... Читать полностью
Здравствуйте.Получила ответ по заявке.Задолженности по ФССП нет.Сказали что составили новую заявку . Уточнить от На... Читать полностью
Возникла необходимость обменять валюту. Совкомбанк потребовал оплатить комиссию за фиксирование курса валюты (с усл... Читать полностью
Такая же ситуация только вот я проживаю в белгородской области село засосна, и ездила в соседний город Алексеевка,... Читать полностью
Коллеги уже ответили требуют опять паспорт и селфи, серьезно Читать полностью
Добрый вечер. 29 мая была совершена оплата заказа курьером. Курьер ошибся адресом, отнес в соседний дом. Вб поддерж... Читать полностью
Такая же ситуация только вот я проживаю в белгородской области село засосна, и ездила в соседний город Алексеевка,... Читать полностью
Возможно ли открыть цифровую карту Пэй на компьютере и оплатить ей онлайн за товары на Яндекс Маркет, у меня нет см... Читать полностью
Сегодня проснулся утром, а на счету дебетовой карты 0руб 0коп. Написал в чат приложения, там ответили буквально: я... Читать полностью
Коллега я так понимаю вы там рядом в теме с коллегами, может вы перестаните издеваться и просто вернете денги?кокой... Читать полностью
Банк отказал простить хотя бы часть долга детям - наследникам Заемщика. Отец одного из ребенка, участвует в боевых... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг CASHROCKET.RU, если ввожу номер то пишет что нет данных. Но деньги продолжают списы... Читать полностью