14
Добрый день! Я недавно взяла кредит в Вашем банке, и у меня возник вопрос: моя дата платежа 7 число каждого месяца. Естественно, что это дата списания, и деньги я буду переводить дней за 10 до этой даты. Но каким образом будет происходить списания 7 января, в праздничный день? Если 11 января, то, получается, я не по своей вине стану задолжником? А я ответственный плательщик и не хочу иметь нарушений. Подскажите, пожалуйста, решение этой проблемы, или она уже
С уважением, Наталья.
Уважаемая Наталья Викторовна!
Благодарим Вас за столь внимательное отношение к условиям кредитования в Банке.
Сообщаем Вам о том, что по Вашему кредитному Договору, действительно, установлена дата списания — 7 число каждого месяца. В случае, если 7 число выпадает на выходной или праздничный нерабочий день — Банк переносит дату списания на ближайший рабочий день.
В случае с новогодними праздниками, Банк ежегодно напоминает всем Клиентам о необходимости заблаговременного зачисления средств на счет с учетом новогодних праздников. При этом, после утверждения праздничных дней правительством РФ, дата списания назначается на первый рабочий день после праздников, утвержденный правительством.
Таким образом, Банк заботится о своих Клиентах, и Вы обязательно будете проинформированы по всем столь важным вопросам, связанным с оплатой кредита в Банке.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯвляюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ и имею действующий кредит наличными.22.04.2026 мной внесены 70000 рублей через банкома... Читать полностью
заблокировали кошелёк так как был заменен паспорт, на счёту остались средства, согласие у гос услугах выдано, разб... Читать полностью
Видимо какой-то особенный и тяжелый случай ) Читать полностью
17.04.26 заблокировали счета на основании 115 ФЗ. После предоставления пояснений на почту банк не предоставляет обр... Читать полностью
Мне за сегодняшний день позвонили не "один только раз", а дважды: в 9.15 и 14.32, учитывая , что я написала в обр... Читать полностью
можно решить этот как можно скорее так как нужны средства на карте Читать полностью
С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает Читать полностью
Здравствуйте! Банк ВТБ внес сведения обо мне в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных ср... Читать полностью
На счёт списания денег , у меня списали деньги за подписку , подписку я отключил в сбер банке и хочу вернуть деньги... Читать полностью
Добрый день. Почему до сих пор мой вопрос не решён? Читать полностью