30
Несколько лет назад мне предложили тестовый месяц на услуги Акадо.
При подключении оператор по телефону клятвенно обещал мне, что первый месяц — бесплатно. Через день интернет работать перестал. По телефону мне сказали, что произошла ошибка и надо пополнить счёт на крупную сумму (600 рублей, кажется). А потом, когда они разберутся, эти деньги мне вернут. Пополнить заставили для того, чтобы интернет заработал, а без этого, сказали, никак нельзя включить.
Но ОБЕЩАННЫЕ деньги Акадо мне НЕ ВЕРНУЛО!!!
т. е. никакого обещанного первого месяца — не было, обманом заставили положить на счёт деньги и украли их!
я писал жалобы в роскомнадзор но они, как оказалось, умеют только блокировать интернет, а права пользователей им наплевать.
я пользуюсь Netbynet и stream (mts), эти компании никогда меня не обманывали и не кидали, в спорных случаях шли на встречу, предлагали множество выгодных условий, в т. ч. пробных периодов.
Тарифы у Акадо — дорогие, а скорость низкая (исходящая вообще мизер). После такого пробного периода и всем, всегде и везде рассказываю про лживость Акадо и отговариваю.
Здравствуйте.
Вся информация о подключаемых услугах, тарифах и их стоимости — указывается в счет-заявке, которую подписывает монтажник и абонент. Подписав документы, Вы дали согласие на установку оборудования и подключение тарифа.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы, то рекомендум сразу обращаться в компанию по круглосуточному телефону 8(499)940—0000
Благодарим Вас за обращение, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе АКАДО Телеком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день! Я три года находилась в отпуске по уходу за ребёнком, в марте 2020 года вышла на работу. На данный мом... Читать полностью
19.09.20 на эл. почту прваш новишло сообщение от ростелекома программа лояльности бонус:«Ваш новый pin к... Читать полностью
Номер договора 73740118. Прошу его расторгнуть. Читать полностью
Добрый день! Ещё в сентябре в личном кабинете, просил разорвать договор с Акадо, на что в чате не получил ответа. Т... Читать полностью
Почему по своей инициативе ваша компания не поощряет своих...
Я клиент вашей компании более 15 лет.Почему по своей инициативе ваша компания не поощряет своих давних и постоянных... Читать полностью
В услуги, кроме подключенного пакетного тарифа, входит также отдельно услуга...
Здравствуйте.В услуги, кроме подключенного пакетного тарифа, входит также отдельно услуга «Антенна АКАДО &laq... Читать полностью
Продвигает ли Акадо-телеком продукты и услуги с социальной поддержкой льготной...
Здравствуйте!Продвигает ли Акадо-телеком продукты и услуги с социальной поддержкой льготной категории граждан? Каки... Читать полностью
с 7-495-651-91-27 входящий звонок,
представитель Акадо / что то пипа ......Вы...
13:54 / Москва!с 7-495-651-91-27 входящий звонок,представитель Акадо / что то пипа …..Вы были нашим клиентом... Читать полностью
Выдает...
Здравствуйте, подскажите, пытаюсь привязать карту к автоплатежу в АКАДО личном кабинетеВыдает ошибку… Нескол... Читать полностью
Планирует ли Ваша компания прийти с интернетом в ЖК Государев дом (Московская...
Добрый день!Планирует ли Ваша компания прийти с интернетом в ЖК Государев дом (Московская область. Ленинский район,... Читать полностью
добрый день. я оставлял в пятницу заявку в Банке Русский Стандарт на получение кредитной карты. мне вчера пришло см... Читать полностью
Подключен по технологии DOCSIS однако в последнее время участились случаи...
Виктория, добрый день!Подключен по технологии DOCSIS однако в последнее время участились случаи зависания роутера.... Читать полностью
у меня кредит в банке ВТБ.я прошу сделать мне реструкторизацию.в банке мне отвечают то должна быть просрочка 60 дне... Читать полностью
Выдает...
Здравствуйте, подскажите, пытаюсь привязать карту к автоплатежу в АКАДО личном кабинетеВыдает ошибку… Нескол... Читать полностью
Уважаемая Виктория! На сайте вашей компании при проверке возможности подключения услуг «АКАДО» по адрес... Читать полностью
Добрый день! Ещё в сентябре в личном кабинете, просил разорвать договор с Акадо, на что в чате не получил ответа. Т... Читать полностью
Мне необходимо перечислить деньги за бронирование номеров клиенту...
Виктория, доброе время суток.Мне необходимо перечислить деньги за бронирование номеров клиенту Вашего банка. Мой ба... Читать полностью
в ФКР(фонд капитального ремонта) за...
Ваш банк является получателем моих регулярных платежейв ФКР(фонд капитального ремонта) за собственную квартиру в по... Читать полностью
Номер договора 73740118. Прошу его расторгнуть. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, а Вы до сих пор кидаете уходящих от вас абонентов на деньги, начисляя им плату за «под... Читать полностью
Ну вот, опять уклонение от конкретного ответа!Вопрос был не про формулировку текста подписи...Или вы хотите сказать... Читать полностью
Это я слышу с 4.06, прошу предоставить ответ сегодня Читать полностью
Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью
Фотография документа была отправлена вчера. Карта до сих пор заблокирована. Данные паспорта были обновлены еще год... Читать полностью
Можно отвязать карту и отключить подписку у меня списывают деньги можно их вернуть Читать полностью
Добрый день! 10 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:24 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью
Вы заблокировали мне карты, при это лимиты по ним используете в работе. Как так? Прав пользования картами у меня не... Читать полностью
Приостановили операции за перевод средств от сестры и её мужа. они переводят детские пособия и алименты на мою карт... Читать полностью
При оплате по карте МТС деньги через интернет, банк заблокировал доступ в личный кабинет и дебетовую карту. Я звони... Читать полностью