Список вопросов
Ответ дан

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?

12.06.2026 13:42
8
Альфа-Банк
Автор
user1156774
г Белгород

Добрый день! 10 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:24 в Истории операций появилось списание «Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/0AUOAB/6 от 10.06.2026 , Бондарев Антон Викторович», о которой меня не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты и документов каких-либо на данный продукт я не подписывал и согласие своё не давал. Прошу отключить данную услугу во избежание дальнейших списаний и вернуть за неё деньги. 

Приветствую!

Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 5 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»
Альфа-Банк

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»
Альфа-Банк

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью

За покупку в не категории
Альфа-Банк

Вне категории не начисляют кэш бэк. В Райффайзен банк к примеру за любой покупку %1.5%. к примеру потратил 150₽прис... Читать полностью

ID вопроса 1065840!!
Альфа-Банк

Отправил вам на почту свои данные. Сколько ждать ответа на вопрос??? Читать полностью

Вопрос никто не решил и даже не ответил никто просто проигнорировал представитель банка, дублирую свою проблему
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал мои деньги , и не хочет отдавать, отправляет в Москву в офис разбираться , оформила карту и... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Почему не пришли деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Оставил отзыв о приложении от Альфа-Банка обещали дать деньги но денег не дали прошло больше 14 дней Читать полностью

отключите эту херню!!
Альфа-Банк

мне родители положили на карту 500 рублей и вы у меня взяли 350 рублей Читать полностью

12.06.2026 Другое
Необоснованный автоматический отказ в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ.
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

Альфа Банк - Комплаенс 115фз - запрос заверенных чеков от третьих лиц
Альфа-Банк

Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью

Лояльность банка - это только обещание.
Альфа-Банк

Все верно, проценты начислены в соответствии с договором. Ваш ответ дублирует типовой ответ, данный мне ранее в чат... Читать полностью

12.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа Банк - Комплаенс 115фз - запрос заверенных чеков от третьих лиц
Альфа-Банк

Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?
Альфа-Банк

Добрый день! 30 мая 2026 я получила дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:23 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью

Вероятно, несколько контактов в банке и проблема со входом в мп
Альфа-Банк

Доброго времени. Ранее была зарплатным кл банка, около 5 лет назад. Однако, был утерян доступ к номеру, на который... Читать полностью

Альфа Банк - Комплаенс 115фз - запрос заверенных чеков от третьих лиц
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получил блокировкуи ДБО за 4 перевода на мою карту от разных людей из разных банков (Газпром, Юмани,... Читать полностью

Ложная информация от поддержки: банк заставил ехать 200 км с ребенком из Учалов в Миасс и отказывает в компенсации бензина
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна и представители Альфа-Банка!Ваш ответ написан абсолютно не по существу моей претензии. Вы... Читать полностью

заблокировали и не хотят разблокировки.
Альфа-Банк

здравствуйте,мою маму заблокировали по 115 фз. документы предоставили. сразу среагировали. но толи Ваши сотрудники... Читать полностью

Настроить обслуживание физ. лиц
Альфа-Банк

Каким образом возможно восстановть доступ в ЛК? Дозвониться абсолютно нереально. Либо робот заглушка, либо оператор... Читать полностью

Контроль качества обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день 6 июня 2026г года обратился в чат с вопросом по кредитной карте. Менеджер Анастасия и Екатерина в диало... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку и не дают возможности разблокировать
Альфа-Банк

Альфа банком пользуюсь примерно полгода, есть стикер и апельсиновая карта. Продаю различные товары на Авито: геймпа... Читать полностью

Ложная информация от поддержки: банк заставил ехать 200 км с ребенком из Учалов в Миасс и отказывает в компенсации бензина
Альфа-Банк

9 июня 2026 года в 14:43 я обратилась на горячую линию Альфа-Банка, так как мой счет заблокирован. Мне нужно было с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет происходить списание каждый месяц? Или при нулевом балансе списаний не будет?
Т-Банк

Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»
Альфа-Банк

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью

Здравствуйте, как скачать сбербанк онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте, как отписаться от всех подписок в Сбербанке откуда привязаны мои карты? Читать полностью

12.06.2026 Другое
я вам предоставил все документы мои операции абсолютно не подходят под методичку
Т-Банк

почему вы считаете что я занимаюсь чем то незаконны я каждую операцию расписал Читать полностью

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»
Альфа-Банк

банк не выплатил мне деньги в рамках акции- «приведи 5 друзей и получи 20.000₽»Альфа-БанкЯ участвовала в акции от А... Читать полностью

За покупку в не категории
Альфа-Банк

Вне категории не начисляют кэш бэк. В Райффайзен банк к примеру за любой покупку %1.5%. к примеру потратил 150₽прис... Читать полностью

Не выплачивается кэшбэк 50%, заявленный в "плашке" приложения Т-банка
Т-Банк

7 июня 2026 по заявленной акции " 50% кэшбэк от партнёров" сделал два заказа : из "Ленты" и "Магнита" .Однако кэшбэ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Неисполнение обязательств, плохая коммуникация
ВТБ

Известно, что банки, в попытке привлечь денежные средства населения, состязаются друг с другом в т.н. премиальных п... Читать полностью

ID вопроса 1065840!!
Альфа-Банк

Отправил вам на почту свои данные. Сколько ждать ответа на вопрос??? Читать полностью

Частичная блокировка переводов в ВТБ Онлайн. Нахожусь на СВО, визит в офис невозможен.
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь действующим участником СВО и сейчас нахожусь на позициях. Вчера совершил две личные операци... Читать полностью