8
Добрый день! У меня сложилась вот какая проблема. 6 апреля 2020 года я подала заявление о распоряжении средствами материнского капитала. С ПФР пришло уведомление об удовлетворении заявления и направлении средств на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту на приобретение жилья от 20.04.2020. Сегодня уже 07.05.2020, но перечисления средств так и не было. ПФР деньги перечислил, но деньги не зачислены, т. к. номер кредитного договора, указанный в справке об остатке долга, не совпадает с номером в базе сбербанка, т. е. на руках кред.договор с одним номером, в базе другой. У меня месячный ребёнок, в стране карантин, они меня просто загоняли уже, честное слово. С ПФР звонят просят сходить в отд.сбербанка, в сбербанке твердят, что от них ничего не зависит, разбирайтесь, это в ваших интересах… Это что за ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Я 5 раз уже ходила сбербанк, сделать они ничего не могут! У меня каждый день начисляются %. Я требую, чтобы меня освободили от уплаты % с 20.04.20. Сегодня снова позвонили с ПФР, снова рекомендует сходить в банк. Мне что прийти и сесть за рабочее место специалиста банка, за него поработать, смысл мне туда идти???? Всё, что от меня требовалось, я предоставила! Почему ПФР и сбербанк между собой не могут договориться что нужно? Звонила на горячую линию неделю назад, оставляла обращение на сайте, никаких ответов! Я просто вынуждена жаловаться в прокуратуру, если меня заставят платить проценты.
Здравствуйте.
К сожалению, данные от вас не получила. Если вопрос еще актуален, то сообщите мне об этом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, подскажите вчера позвонили, сказали что все согласовано. Сказали что выплата будет 20 числа. Сегодня в... Читать полностью
Мария, добрый день, довожу до вас информацию, что ставка вернулась на изначальный (согласно кредитному договору) по... Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно на почту USPB_ZALOG@sberbank.ru было направлен запрос, о предоставлении списка, а также... Читать полностью
С ПАО Сбербанк заключен ипотечный кредитный договор от 26 июля 2023 года, по государственной программе «Ипотека для... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку иви с аккаунта на карту Читать полностью
Была продажа квартиры через сбр в понедельник. Во вторник росреестром произведена регистрация, однако информация об... Читать полностью
Услуга по оформлению сертификата и правовой оценки была как бы оказана, об этом пришло сообщение. Ссылки на скачива... Читать полностью
Мария,ожидаю ваш ответ! Читать полностью
20.03.26г. приставам было рассмотрено и одобрено заявление на сохранение прожиточного минимума. Соответственно все... Читать полностью
У меня списались деньги как это вернуть мне все банки отказ сделали Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать доставлены ли документы в озон банк и когда банк закроют мой счет?! на горячую линию банк... Читать полностью
В декабре 2025 внесла ЧДП . Сначала операция прошла нормально, через какое-то время операции исчезли из истории кр... Читать полностью
Добрый день! Начну с самого начала. В сентябре 2025 года я воспользовался услугой "крединтые каникулы" - первый пла... Читать полностью
подавала заявку 9 апреля на внесение второго водителя в полис ОСАГО и КАСКО - уже нарушили все сроки. На линии обещ... Читать полностью
28 марта 2026г с моего накопительного счета в банке ВТБ неизвестные по СБП перевели на счет Т-Банка 40 000 руб на н... Читать полностью
Я писал заявление об исключении из базы, ваши сотрудники сказали что отправили в цбр. В какой стадии рассмотрение? ... Читать полностью
То что нет возможности - это я и сам увидел, не стоит отписываться столь банальным методом. Запишите себе это наруш... Читать полностью
Я клиент как ИП уже больше 7 лет.Мне стали часто звонить и сотрудники и партнеры АБ с предложениями открыть счет.Я... Читать полностью
Это какое-то свинство. Списали за какие-то уведомления 99 рублей. Я на это не соглашался, никаких уведомлений мне н... Читать полностью
Мтс банк прислал уведомления о подключении услуги кредитные каникулы. Согласия я не давала, письменно и устно. При... Читать полностью