Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В силу незнания основных терминов и обязанностей моей тещей, была допущена просрочка...

15.08.2020 19:50
10
Сбербанк
Автор
Гость
Краснознаменск

Здравствуйте. В силу незнания основных терминов и обязанностей моей тещей, была допущена просрочка по имущественному страхованию ипотечного кредита в результате чего была начислена неустойка в размере 50000 рублей примерно за 8 месяцев отсутствия договора страхования.
Договор конечно договором, но не кажется ли вам, что за не оплату суммы в 2500 рублей неустойка в 50000 р это настоящий грабеж?
Далее вопрос, ипотека ей была взята в 2015 года под 15% годовых. На носу 2020 год и средняя ипотека составляет 8—9 процентов. У нее были большие проблемы по плановым платежам, просчрочки и т. д, но неужели эту цифру никак нельзя снизить с учетом действующей процентной ставки центробанка?
И если не будет пролонгирован договор страхования жизни, получается ставка вырастет до 16 процентов???? вы серьезно?

Здравствуйте!

На сегодня снизить ставку возможно только по программе для семей с детьми. Если будут новости, то разместим их тут: https://www.sberbank.ru/ru/press_center

Что касается неустойки хочу проверить. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер заемщика. В теме письма прошу указать «11357561 banki.ru».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Нет выплат по страховому случаю

Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью

Как вернуть средства ?
Сбербанк

Увидела в сбербанке что с меня списали 199 рублей,без моего участи.О том что есть такая подписка я даже не знала,ка... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Банк не принимает авто под залог привезенный из-за рубежа
Сбербанк

Добрый день, взял автокредит в банке с условием предоставления в залог автомобиля. У менеджера и по горячей линии у... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Отправил, сегодня жду вашего звонка) Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Есть какие-то сподвиги?У меня недоступен чат вообще, звоню менеджерам, они не видят у меня вообще заявку в лк.Никто... Читать полностью

Не работает чат в приложении
Сбербанк

Вообщем полмесяца прошло а воз и ныне там, спасибо за пасильную помощь, больше такой не буду просить, так как бесто... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

Видимо с такой ситуацией мошенничества тяжело справиться,понимаю.Кто компенсирует нам ваш косяк? Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

260416-7001-539225 Читать полностью

Разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я переносил СберБанк Онлайн на другой телефон, после этого доступ был заблокирован. Я владелец счета, прошу помочь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Закрытие счета Озон Банка
Ozon Банк

Вообщем проблема такая. Я прохожу процедуру банкротства, на счёте Озон Банка у меня находятся денежные средства, с... Читать полностью

Альфа банк уверяет,что я никакой не банкрот
Альфа-Банк

Прошло первое заседание в суде по моему банкротству,ещё в феврале 26года,прошло успешно,банки перестали меня беспок... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

обращение CR-16435040 закрыли со стандартной отпиской. мы все перевели, ищите сами. я запросил выписку по счету как... Читать полностью

Информация по нарушению Федерального закона №115-ФЗ
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
банк требует деньги

Добрый день! Со мной связались представители банка с требованием оплатить более 11 тысяч рублей. якобы я в 2007 год... Читать полностью

Могу ли заполнить анкету онлайн, т.к. являюсь иностранкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью

Нет выплат по страховому случаю

Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681 Читать полностью

Не разблокируется кошеле
Вайлдберриз Банк

Обновил паспорте, на госуслугах все данные давно новые. Вчера заблочили кошелек при попытке оплатить заказы в пункт... Читать полностью

17.04.2026 Другое